[摘要]
現(xiàn)在國內(nèi)許多院校都在開展或準(zhǔn)備開展基于Internet的教學(xué)試驗，面臨選擇或開發(fā)支持網(wǎng)上教學(xué)的教學(xué)平臺問題。本文介紹了相關(guān)研究和產(chǎn)品的一些情況，分析總結(jié)出網(wǎng)上教學(xué)平臺應(yīng)該具備的核心功能，作為大家選擇平臺、開發(fā)平臺的參考。
在Internet普及之前，遠距離教學(xué)是通過電話、電視、錄象帶和信件等方式異步地傳遞教學(xué)信息。最近幾年，開始采用基于Internet的遠程教學(xué)，World Wide Web被公認(rèn)為是最強大的課程信息發(fā)布媒體，成百上千的課程已經(jīng)上網(wǎng)，還有更多的學(xué)校和老師正在考慮開展基于Web的教學(xué)。
基于Web的教學(xué)(WBI：Web-Based Instruction)，就是用萬維網(wǎng)作為教學(xué)媒體，傳送教學(xué)內(nèi)容，在網(wǎng)上實施教學(xué)、管理教學(xué)，并進行網(wǎng)上測試和網(wǎng)上交流。
實際地、完整地實施基于Web的教學(xué)，需要一套易用、高效的網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺的支持。目前在國際市場上已有一些這樣的產(chǎn)品，如Lotus 公司的 LearningSpace(http://www2.lotus.com/home.nsf/ welcome/learnspace)、英屬哥倫比亞大學(xué)計算機科學(xué)系開發(fā)的WebCT (Web Course Tools, http://homebrew.cs.ubc.ca/webct/)、WBT System公司的TopClass(http://www.wbtsystems.com/)和加拿大Simon Fraser大學(xué)開發(fā)的Virtual朥(http://virtual-u.cs.sfu.ca/vuweb/)。國內(nèi)許多公司和學(xué)校也正在開發(fā)或準(zhǔn)備開發(fā)類似的軟件，如各重點院校為準(zhǔn)備現(xiàn)代遠程教學(xué)而開發(fā)的教學(xué)支持系統(tǒng)。
了解網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺應(yīng)該具有的功能、可以或應(yīng)該提供哪些方面的輔助支持、目前的產(chǎn)品各具有哪些特點等，對于有效地開展網(wǎng)上教學(xué)是十分重要的。本文首先介紹網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺的現(xiàn)狀，然后分析概括出網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺應(yīng)該具備的核心功能，作為網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺選擇和開發(fā)的參考。附表對目前世界上最著名的20種網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺的功能進行了分析比較。
網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺現(xiàn)狀概述
大約是在96年底97年初開始出現(xiàn)支持網(wǎng)上教學(xué)的軟件平臺，近年來更是層出不窮。
一個完整地支持基于Web教學(xué)的支撐平臺應(yīng)該由三個系統(tǒng)組成：網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)和網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)，分別完成Web課程開發(fā) 、Web教學(xué)實施和Web教學(xué)管理的功能?，F(xiàn)在市場上的許多產(chǎn)品都是從這三方面的某一方面發(fā)展起來的，經(jīng)過多年的積累和擴展成為可以支持Web上課程開發(fā)、教學(xué)傳遞和管理的綜合平臺。比如Authorware 和ToolBook 都是很著名的多媒體開發(fā)工具，Macromedia公司的Authorware 4.0(http://www.macromedia.com/ software/authorware/)已經(jīng)可以開發(fā)網(wǎng)上課程，與該公司的 Pathware軟件配合實現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)。為了適應(yīng)網(wǎng)上課程開發(fā)的需要，Asymetrix 公司為普通用戶和專業(yè)用戶分別推出了 ToolBook II Assistant 和 ToolBook II Instructor(http://www.asymetrix.com/ products/toolbook2/)，與該公司的Librarian配合也可以實現(xiàn)完整地網(wǎng)上教學(xué)。另外一類遠程教學(xué)支撐平臺是從網(wǎng)頁開發(fā)工具和網(wǎng)站建設(shè)工具角度出發(fā)，如Mad Duck 技術(shù)公司開發(fā)Web course in a Box(http://www.madduck.com/index.html)；還有一類遠程教學(xué)支撐平臺從網(wǎng)上測試工具發(fā)展而來，如Allen Communication Inc.的 QuestNet+，與該公司的 Designer's Edge 軟件配合可以進行深入的課程設(shè)計和分析（http://www.allencomm.com/）。后兩類平臺一般要比第一類平臺更強調(diào)無須學(xué)習(xí)編程，無需掌握HTML就可以開發(fā)出所需要的課程，可以滿足網(wǎng)上教學(xué)的常規(guī)要求，只是所開發(fā)的課程有結(jié)構(gòu)雷同、個性不強、發(fā)揮余地有限的缺點。
象Pathware、Librarian這樣獨立的教學(xué)管理和教學(xué)支持軟件往往可以和多個素材開發(fā)工具配合使用，以支持遠程教學(xué)課程的設(shè)計和傳授。目前遠程教學(xué)平臺的開發(fā)熱點也主要是集中于網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)和教學(xué)支持系統(tǒng)的開發(fā)，對教學(xué)過程提供全面但是比較基礎(chǔ)的支持，如學(xué)生注冊、教學(xué)傳遞、教學(xué)追蹤等，在此之上的進一步發(fā)展必然是提供對課程開發(fā)以及教學(xué)過程較深層次的支持。象Mentorware 公司的Mentorware(http://www.mentorware.com/) ，英屬哥倫比亞大學(xué)計算機科學(xué)系開發(fā)的WebCT，WBT System 的TopClass等。教學(xué)管理軟件的另一發(fā)展維度是從虛擬教室向虛擬大學(xué)、虛擬社區(qū)的方向發(fā)展，以期提供對更大范圍、更多層次的學(xué)習(xí)支持，如加拿大Simon Fraser大學(xué)的Virtual ?U。
Web作為教學(xué)媒體，其優(yōu)勢不僅在于它是很好的內(nèi)容載體，可以隨時隨地地訪問，還在于它提供了很多交流渠道，可以促進師生之間、學(xué)生之間的充分討論，這對于提高教學(xué)質(zhì)量、促進學(xué)生高級認(rèn)知能力的開發(fā)是十分重要的。所以，也有一些遠程教學(xué)平臺就是在遠程會議系統(tǒng)之上增加了教育管理功能，并逐步向全面支持網(wǎng)上教學(xué)方向擴展。如DataBeam 公司DataBeam Learning Server(http://learning.databeam.com/)。Lotus 的LearningSpace是基于 Lotus Domino 框架，提供了學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間強大的交流功能。
現(xiàn)在國際上最有影響的WBT System 的TopClass 、Lotus 公司的 LearningSpace、英屬哥倫比亞大學(xué)計算機科學(xué)系開發(fā)的WebCT (Web Course Tools )、加拿大Simon Fraser大學(xué)的Virtual ?U都在全球發(fā)展了一定的用戶群，每種軟件都至少有10所大學(xué)或公司在使用，各開設(shè)了上百門課程，授課學(xué)生人數(shù)均超過5000人次。其中一些產(chǎn)品已進入中國市場，如中國有四所大學(xué)在使用Lotus 公司的 LearningSpace，Virtual ?U也在去年到中國做過宣傳。目前大量的網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺還只是大學(xué)實驗室的產(chǎn)物，處于繼續(xù)開發(fā)或"beta"測試階段。
網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺功能分析
一個完整地支持基于Web教學(xué)的支撐平臺應(yīng)該由三個系統(tǒng)組成：網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)和網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)，下面從這三方面分別分析各系統(tǒng)應(yīng)該具備什么功能，以及目前的產(chǎn)品發(fā)展動向。
網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)
網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)主要完成網(wǎng)上課程內(nèi)容的表示，支持基本教學(xué)邏輯的設(shè)計，同時還要提供一些設(shè)施和工具，方便和加速網(wǎng)上課程的開發(fā)。
對網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)的一個基本要求是：所開發(fā)的課程應(yīng)該可以在標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器下閱讀，不需要用戶安裝特別的插件。更進一步的要求是不僅所產(chǎn)生的課程可以在多個操作系統(tǒng)平臺上使用，網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)本身也應(yīng)該可以在多個操作系統(tǒng)平臺上運行。如TopClass、LearningSpace 和 Authorware 4都支持多平臺開發(fā)，可以在Windows 95/NT、 Macintosh 和Solaris/Unix/ Linux上運行。.
教學(xué)內(nèi)容的表示：多媒體集成工具
隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上信息的內(nèi)容和種類已基本不受技術(shù)條件的制約，課程內(nèi)容的開發(fā)可以根據(jù)需要，選擇合適的媒體形式，如文字、圖形、圖象、動畫、音頻、視頻等。一般來說，這些基本媒體素材的制作創(chuàng)建都可以利用相關(guān)的專用軟件，如文字圖形可以用字處理軟件產(chǎn)生，圖象可以用圖象處理軟件加工，動畫可以用動畫制作工具生成。
作為網(wǎng)上教學(xué)平臺，對教學(xué)內(nèi)容表示的支持主要是提供對各種素材的集成功能，這與傳統(tǒng)的教學(xué)軟件開發(fā)平臺的功能是一樣的，與傳統(tǒng)教學(xué)軟件開發(fā)平臺的差別是所產(chǎn)生的最終結(jié)果必須能夠在網(wǎng)上瀏覽，如可以轉(zhuǎn)換為HTML格式的文件。
因此，網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)每一新版本的推出，都是在說又提供了對哪些格式數(shù)據(jù)的集成，在現(xiàn)有帶寬條件下如何提高了流媒體播放的效果，特別在支持教學(xué)交互性方面又有了哪些進展等。
考慮到帶寬條件的限制，一些課程開發(fā)系統(tǒng)在產(chǎn)生課程頁面的時候會自動提醒開發(fā)者設(shè)置在最簡易環(huán)境下界面的布局，如不顯示圖形時，在該圖形位置應(yīng)該用什么文字表示要顯示的內(nèi)容；還有一些網(wǎng)上教學(xué)支持平臺所開發(fā)的課程還考慮到有視力障礙的學(xué)生。
教學(xué)邏輯的設(shè)計：課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
教學(xué)邏輯體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的層次和相互間的關(guān)聯(lián)。網(wǎng)上教學(xué)和課堂教學(xué)的差別在于，在教室里，課程內(nèi)容層次性的展現(xiàn)是由老師通過講述一步一步完成的；在網(wǎng)上教學(xué)時，老師需要將這些關(guān)聯(lián)通過內(nèi)容的組織立體地揭示，引導(dǎo)學(xué)生自己去體會，同時還要注意不要影響學(xué)生對課程主干框架的認(rèn)識，不能使學(xué)生感到內(nèi)容混亂。
因此，網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)要為開發(fā)課程的教師提供課程內(nèi)容的建設(shè)框架，提供方便老師針對不同學(xué)生設(shè)計不同教學(xué)路徑的功能。目前這一功能的實現(xiàn)有兩種做法：一是提供內(nèi)容的層次樹，另一種是提供內(nèi)容的關(guān)聯(lián)圖，象Allen Communication Inc.的Designer's Edge就是專門進行內(nèi)容邏輯設(shè)計的工具。定制學(xué)習(xí)路徑的功能目前只有少數(shù)平臺提供。具體課程內(nèi)容的切換可以通過設(shè)置按鈕、熱區(qū)和超媒體鏈接方式實現(xiàn)，但要注意提供界面友好的邏輯性強的導(dǎo)航系統(tǒng)。
此外，有些系統(tǒng)還提供了自動索引工具和自動建詞匯表的工具。索引和詞匯表是學(xué)生學(xué)習(xí)很有用的信息檢索工具。
課程的快速生成：模板和向?qū)?/p>
網(wǎng)上課程的質(zhì)量，不僅取決于教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，還取決于教學(xué)方法的合理運用、教學(xué)策略的具體實施，因此開發(fā)網(wǎng)上課程需要綜合運用教育學(xué)、心理學(xué)、計算機科學(xué)和各課程學(xué)科多方面的知識，這對于網(wǎng)上課程的開發(fā)者來說要求太高了，因此，網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)就必須提供“低門檻”，在保證開發(fā)課程方便快捷的同時，保證所開發(fā)的課程具有合理界面布局，有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)、記憶和掌握。具體的做法是提供模板或開發(fā)向?qū)А?/p>
模板主要是某種類型頁面設(shè)計的框架，向?qū)Э梢砸龑?dǎo)教師完成教學(xué)模型或課程框架及頁面的設(shè)計。使用模板和向?qū)?，教師只要按照要求填寫有關(guān)的參數(shù)，系統(tǒng)就可以自動生成所需要的頁面。有些網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)就只提供模板和向?qū)В?/font>Web course in a Box。
模板簡化了設(shè)計一個好的Web課程的過程，提供了一致的外觀，保證滿足某個界面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。模板還可以產(chǎn)生一些教師可能沒有考慮到，但對教學(xué)有用的功能設(shè)施，實現(xiàn)一些對于教師來說不知如何實現(xiàn)的教學(xué)功能，如討論組等。在有些情況下，模板還可以為撥號用戶減少服務(wù)器下載和訪問時間。但是，也有一些老師可能會覺得模板限制太多；因為省代碼，模板產(chǎn)生的課程有如出一轍的感覺。
目前在市場上，既有Authorware 4、LearningSpace、IconAuthor、Phoenix和ToolBook II Instructor這樣適合于有一定開發(fā)經(jīng)驗的人員使用的、功能十分強大的網(wǎng)上課件開發(fā)工具，也有象TopClass、WebCT 、ToolBook II Assistant和 QuestNet+這樣主要針對不懂編程的教師，提供了豐富的模板和向?qū)C制的網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)。
自動測試自動判題：網(wǎng)上測試系統(tǒng)
網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)除了可以開發(fā)講授型內(nèi)容外，還應(yīng)該支持習(xí)題試卷的編寫及自動生成。一般的網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺可以創(chuàng)建的題型和能夠自動判題的題型有：多項選擇題、真/假題、匹配題和簡答題，有些平臺還提供題庫管理系統(tǒng)，提供按需求從題庫中自動出題、自動判題的功能。
為了了解所開發(fā)的課程在網(wǎng)上的表現(xiàn)，了解從學(xué)生視角看到的情況，老師必須要以學(xué)生的身份使用系統(tǒng)。有些產(chǎn)品提供了在課程開發(fā)時角色的替換功能。
網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)
網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)的功能包括課程的上網(wǎng)發(fā)布，教學(xué)過程中對教師教的支持和對學(xué)生學(xué)的支持，以及對教學(xué)活動的管理。
課程的上網(wǎng)發(fā)布
為了保護課程內(nèi)容的版權(quán)，一些網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)用數(shù)據(jù)庫管理所開發(fā)的課程，具體課程頁面的顯示根據(jù)向數(shù)據(jù)庫提交的查詢來確定，在這種情況下，課程訪問速度、允許同時訪問的人數(shù)將是網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)性能的重要評判指標(biāo)，一般要求是應(yīng)允許至少200個學(xué)生同時使用同一課程。
此外，能否提供高質(zhì)量文本和圖形、高質(zhì)量的視頻和音頻也是基本的質(zhì)量要求。
教學(xué)活動設(shè)計和管理：教師工具
評估系統(tǒng)
網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)所提供的評估系統(tǒng)包括測驗試卷的生成工具、測試過程控制系統(tǒng)和測試結(jié)果分析工具。測驗試卷的生成工具在前面已做了介紹，有些系統(tǒng)有隨機出題功能，可以為每個學(xué)生產(chǎn)生不同的試卷，以防作弊。測試過程控制系統(tǒng)主要完成對網(wǎng)上測試過程的控制，如在需要時鎖定系統(tǒng)，不允許學(xué)生進行與測試無關(guān)的瀏覽，控制測試時間，到時自動交卷等。測試結(jié)果分析工具一般是根據(jù)每道題中的知識點和學(xué)生的答題情況，對具體學(xué)生給出診斷，對下一步學(xué)習(xí)提出建議。有些網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)還可以根據(jù)考試測驗的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，運用教育評估理論分析題目的質(zhì)量，如區(qū)分度、難度等。
許多系統(tǒng)對測驗提供了自動批改即時反饋功能，一些產(chǎn)品還可以根據(jù)學(xué)生的答案提供個性化的反饋內(nèi)容。有些系統(tǒng)允許教員通過對一些問題加權(quán)，進一步控制測試環(huán)境。
學(xué)生管理系統(tǒng)
網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)應(yīng)該支持教員根據(jù)教學(xué)需要，設(shè)定學(xué)生的行為權(quán)限，如可以做什么，不可以做什么，如是否可以查看成績等。
由于網(wǎng)上教學(xué)非常適合于小組合作解決問題，分組學(xué)習(xí)、協(xié)同工作將是未來網(wǎng)上教學(xué)的重要組織形式。網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)應(yīng)該為老師給學(xué)生分組提供方便，比如老師只要設(shè)定分組條件（如按成績），系統(tǒng)就自動將學(xué)生分組，同時自動產(chǎn)生相關(guān)的一系列設(shè)施設(shè)定，如小組的主頁、小組討論園地、郵件列表等。老師可以以小組為單位，為這組成員布置特別的教學(xué)任務(wù)。
教學(xué)輔助管理工具
對于教師來說，管理一個在線課程很花時間和精力，而網(wǎng)上教學(xué)又特別強調(diào)一個老師有可能教比現(xiàn)在多得多的學(xué)生，因此自動實現(xiàn)一些課程管理工作是十分必要的，使教師可以集中精力于學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。比如提供自動記分系統(tǒng)，在學(xué)生作完測驗系統(tǒng)自動判分之后，自動將成績登錄，進一步系統(tǒng)還可以自動提供反饋信息，自動建議學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)內(nèi)容；再比如提供郵件分類系統(tǒng)，對發(fā)到教師課程郵箱的信件進行分類，自動區(qū)分哪些是學(xué)生遞交的作業(yè)，記錄學(xué)生遞交的時間是否及時，再進一步提供智能系統(tǒng)，自動分析郵件內(nèi)容，進行歸類，或自動解答或提供給老師統(tǒng)一解答。目前的網(wǎng)上教學(xué)平臺在教學(xué)輔助管理方面功能還十分薄弱，而網(wǎng)上教育要發(fā)展，教學(xué)管理工作量繁重的問題就必須解決。
3．學(xué)習(xí)和探索：學(xué)生工具
網(wǎng)上教學(xué)支持平臺通過為學(xué)生提供一系列輔助學(xué)習(xí)工具支持學(xué)生在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)和探索。
(1) 書簽
學(xué)生可以標(biāo)記所感興趣的內(nèi)容，以后再看，有些系統(tǒng)是直接利用瀏覽器的書簽功能，但是瀏覽器的書簽功能在顯示頁面是多楨的情況下往往不能正確標(biāo)記。
(2) 搜索工具
搜索工具也是很有用的學(xué)習(xí)工具，有的搜索工具只能搜索本課程內(nèi)容，或者搜索本課程的討論內(nèi)容，但也有一些系統(tǒng)允許學(xué)生在他所選的所有課程內(nèi)容中搜索。
(3) 學(xué)生學(xué)習(xí)記錄
重視教學(xué)理論的網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)都很在意對學(xué)生個性的尊重，對學(xué)生學(xué)習(xí)的激勵，如支持學(xué)生在課程內(nèi)容上加注，允許學(xué)生去查看自己的作業(yè)完成情況，了解自己和班上其他同學(xué)的差距等。有些系統(tǒng)為了鼓勵學(xué)生多做練習(xí)，允許學(xué)生多次完成同一套作業(yè)，只在成績單上記錄最好成績，不過學(xué)生每次作業(yè)完成情況都會記錄下來，老師可以查閱，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
(4) 學(xué)生工作區(qū)
有些產(chǎn)品還支持學(xué)生自己建主頁，用以張貼小組工作成果，或個人的項目介紹，并提供對學(xué)生主頁的統(tǒng)一管理。
4. 討論和協(xié)作：交流工具
(1) 同步/異步討論園地
網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)大多都提供了若干種支持學(xué)生之間、師生之間交換信息和討論的工具，如公告欄，聊天室等。許多教師發(fā)現(xiàn)異步多線程討論或基于EMAIL的討論更適合于專題研討和課堂作業(yè)處理。有些產(chǎn)品提供聊天歷史的記錄功能。已經(jīng)有一些網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)開始提供實時視頻或音頻會議系統(tǒng)功能。
另外一個在理工科很有用的討論工具是電子白板，可以可視地表示公式及問題求解的過程，電子白板常與同步聊天系統(tǒng)、可視會議系統(tǒng)一起使用。
(2) 課程電子郵箱
在網(wǎng)上上過課的教師都有這樣的體驗，郵箱很快就被學(xué)生的問題郵件填滿，當(dāng)同時講授多門網(wǎng)上課程時，區(qū)分管理這些郵件是很煩瑣的事情。所以現(xiàn)在一些網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)就為師生按課程建立單獨的郵箱帳戶，這樣可以將不同課程的信件和私人信件區(qū)分開來。學(xué)生交作業(yè)可以用發(fā)電子郵件的形式遞交，老師批改后再發(fā)給學(xué)生。
(3) 協(xié)同工作
使用計算機協(xié)同工作是計算機會議系統(tǒng)的功能，還沒有成為網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，但有這樣的發(fā)展趨勢。協(xié)同工作的意思是，在不同地方的人可以用同一種軟件對同一文件一起編輯修改，每個用戶都可以看到文件被實時編輯的過程。網(wǎng)上協(xié)同機制使不同地方的學(xué)生可以象現(xiàn)在的同班同學(xué)一樣合作完成某個作業(yè)，一起做項目。
網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)
網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)必須集成數(shù)據(jù)庫工具，實現(xiàn)在線自動課程管理。網(wǎng)上教學(xué)管理功能主要包括課程管理、學(xué)籍管理?？紤]到以后網(wǎng)上教學(xué)將與現(xiàn)在的教學(xué)系統(tǒng)融合在一起，網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)該與現(xiàn)有的學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)有較好地兼容性，如雙方數(shù)據(jù)可以互相導(dǎo)入導(dǎo)出等。
課程管理
課程管理包括設(shè)立課程，指定課程相關(guān)人員如開發(fā)人員、授課人員、助教人員和學(xué)生的權(quán)限和口令，分配建立與課程相關(guān)的設(shè)施，如郵箱、討論區(qū)、網(wǎng)址等。
課程管理還可以提供靈活的數(shù)據(jù)庫報表功能，為教員和管理人員提供有關(guān)課程的各種統(tǒng)計信息，數(shù)據(jù)庫連接應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的接口，如ODBC。
學(xué)籍管理
學(xué)籍管理以學(xué)生為單位，記錄每個學(xué)生所選的課程和在每門課程的得分情況。有些系統(tǒng)提供了在線注冊功能。根據(jù)是否進行在線交費，網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)所提供的安全權(quán)限也不同，有的系統(tǒng)提供了多達9級的安全措施。
教學(xué)數(shù)據(jù)采集：學(xué)生跟蹤系統(tǒng)
在進行網(wǎng)上教學(xué)時，教師的角色已從講課者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和服務(wù)者，為此老師需要監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進展，已取得的學(xué)習(xí)成就，及時地發(fā)現(xiàn)問題，加以引導(dǎo)。
通過學(xué)生跟蹤系統(tǒng)，教員可以了解到某個學(xué)生何時進入課程，花了多長時間閱讀某頁內(nèi)容，做了什么練習(xí)，對幾題，錯幾題，是怎么做的，有些產(chǎn)品還可以向教員提供學(xué)生曾經(jīng)訪問過的站點的地址?？傊?，學(xué)生跟蹤系統(tǒng)可以為教員提供詳細的學(xué)生進展報告，利用這些數(shù)據(jù)不僅可以有針對性地因材施教，還可以改進和提高課程的質(zhì)量，比如WebCT就可以根據(jù)學(xué)生跟蹤系統(tǒng)的統(tǒng)計結(jié)果了解課程每個頁面的點擊次數(shù)和持續(xù)時間，由此數(shù)據(jù)可以推測到教學(xué)內(nèi)容的趣味性和難易程度。
教學(xué)資源的管理：課程資源庫
為了保護課程內(nèi)容的版權(quán)，充分復(fù)用課程資源，一些網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫管理所開發(fā)的課程內(nèi)容，當(dāng)被管理的課程內(nèi)容的粒度小到一定程度時就產(chǎn)生了該課程的資源庫。大多數(shù)網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺目前還沒有提供資源庫的管理，只提供了課程庫的管理。
網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺發(fā)展趨勢
根據(jù)實踐體會及對網(wǎng)上教學(xué)發(fā)展的認(rèn)識，我們認(rèn)為網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺在未來幾年會向下面幾個方向發(fā)展：
加強教學(xué)輔助功能，提高教學(xué)支持系統(tǒng)的智能性。比如在教學(xué)支持系統(tǒng)中運用智能代理技術(shù)，以幫助老師更輕松地教、學(xué)生更好地學(xué)。
提供開發(fā)交互性網(wǎng)上課程的工具和設(shè)施?，F(xiàn)在的網(wǎng)上課程還都是基于HTML，很快地網(wǎng)上課程都將基于XML。
加強網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)的安全性，特別是引進電子商務(wù)的成熟技術(shù)，真正實現(xiàn)虛擬學(xué)校的完整運作。
提供課程內(nèi)容的資源庫管理方式，以便有效地組織和利用多門課程的資源。
提供多種體現(xiàn)教育思想的課程開發(fā)設(shè)施和課程講授工具，特別是協(xié)作學(xué)習(xí)組織工具，以充分利用Web優(yōu)勢，保證網(wǎng)上課程的教育質(zhì)量。
我國的網(wǎng)上教學(xué)雖然比國外起步晚了幾年，但是在地球村日益縮小的今天，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，新技術(shù)新產(chǎn)品傳播地很快。只要我們認(rèn)定目標(biāo)，方法得當(dāng)，政策得力，我們有信心在很短地時間內(nèi)趕上先行國家，建立中國自己的先進的網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺。
