咣當(dāng)一聲，咨詢室的大門被一位黑著臉的父親撞開，后面跟著一個(gè)哭喪著臉的孩子。
助理趕過來，示意我這是下一對來訪者。
“你自己和老師說，都什么時(shí)候了還玩呢！馬上就‘一?！?，每天還有時(shí)間刷手機(jī)？”
“我玩會兒怎么了？天天就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，你們煩不煩！”孩子頂了回去。
“你這是什么態(tài)度？讓老師看看，就你這狀態(tài)怎么考大學(xué)？”
“不考大學(xué)怎么了？現(xiàn)在干什么不行?。孔x大學(xué)就一定有出息嗎？”孩子依然不示弱。
望著這對生氣的父子，我心里暗忖，看這開局架勢，很明顯爸爸是“綁架”孩子來找心理老師的，言外之意就是“我搞不定你，找個(gè)人一起治你”。
可以想象，這個(gè)家庭的日常就像爐子上的開水，總是沸騰不已。
我曾看過個(gè)笑話，當(dāng)孩子把父母氣得七竅生煙的時(shí)候，父母心中要默念“親生的，親生的，親生的，隨我，隨我，隨我”，便會頓時(shí)倍感欣慰。
雖是句玩笑話，但在心理學(xué)里恰恰能夠解釋：父母在家庭矛盾沖突中管理不好情緒，孩子也無法習(xí)得好的情緒管理方法。
當(dāng)孩子遇到挫折時(shí)，在他的“資源庫”里就只能調(diào)用不恰當(dāng)?shù)那榫w策略，往往會出現(xiàn)文章開頭的情景。
每個(gè)人都有情緒。
情緒是外界環(huán)境是否符合個(gè)人需求而產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)，滿足需求會產(chǎn)生積極體驗(yàn)，背離需求則產(chǎn)生消極體驗(yàn)，這是生命體鮮活的特征。
情緒管理是心理健康中的重要內(nèi)容。
研究證實(shí)，情緒管理能力可預(yù)測主觀幸福感，它標(biāo)識了一個(gè)人人格的成熟度，也決定了一個(gè)人社會適應(yīng)的好壞。
情緒管理能力是一種綜合能力，可再被分解為5部分：
情緒覺察能力
情緒理解能力
情緒運(yùn)用能力
情緒調(diào)控能力
情緒表現(xiàn)能力
也就是說，在每個(gè)人的腦中，都有一套“情緒手冊”。這個(gè)手冊在處理任何情緒時(shí)都會被調(diào)用。
例如案例中憤怒的爸爸
第一步，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)孩子沒有復(fù)習(xí)而在玩手機(jī)，他首先覺察到自己的憤怒，因此吹胡子瞪眼、大聲喊叫。
第二步，當(dāng)他沒有能力理解憤怒背后的更多內(nèi)容，如焦慮和恐懼——孩子不學(xué)習(xí)的未來是絕望和黑暗的；還有失望——孩子太不爭氣了，枉費(fèi)父母悉心培養(yǎng)；可能還藏著羞恥——考不好太丟人。
第三步，爸爸潛意識里感受到羞恥和失望，導(dǎo)致錯(cuò)誤運(yùn)用了憤怒的情緒策略。憤怒是攻擊指向外部的一種表現(xiàn)。因?yàn)榘职謨?nèi)心無法接受和處理自己的羞恥，而急于把它投射出去，這就是我們常說的“惱羞成怒”。
第四步，沒有調(diào)控好情緒能力的爸爸見到咨詢師后，依然無法把情緒調(diào)整到咨詢、合作的狀態(tài)中來，仍然呵斥和批評孩子，引起孩子更大的反感。
最后一步，情緒表現(xiàn)能力里，爸爸選擇批評呵斥這樣無效的方法表現(xiàn)自己的憤怒。
以上這5步，可清晰看到一個(gè)失敗的情緒管理過程。爸爸對待情緒是混亂而無序的，更無法容納和安撫孩子在學(xué)習(xí)上的焦慮。
高考在即、班級競爭、未來的選擇、父母的期待會讓孩子感到多種壓力。他們無處安放的焦慮遇到父母糟糕的情緒會變得更加煩躁和失控。在家庭中，面對沖突不妨試試以下4個(gè)方法：
緩
遇到不能解決的矛盾，親子雙方可先暫時(shí)不解決問題，待情緒峰值過去后，大家都能夠理性、平和、靈活選擇情緒策略再討論。
轉(zhuǎn)
父母和孩字可暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題，找到雙方喜歡、期待的事情討論，以緩解尷尬、焦灼的氣氛。
退
如果遇到必須馬上解決的事，可商量雙方底線是什么。比如案例中的爸爸最多能接受孩子什么時(shí)間玩手機(jī)、玩多久；孩子能接受每天回家后學(xué)習(xí)多長時(shí)間、幾點(diǎn)休息。在“退”的協(xié)商中，雙方要保證一個(gè)原則：不能競爭最大利益，只能爭取最低利益，這樣才有退的空間。
調(diào)
親子雙方情緒爆發(fā)的前一秒，先用自己的理解能力“品嘗”一下該情緒的背后還有什么？例如案例中的爸爸如果能“品嘗”出憤怒的背后有自己的失望、恐懼和羞恥，把它們提升到知覺水平上，理解這些情緒是自己對未來的困擾并接受它們，就不至于采用攻擊、憤怒的方式投射給孩子。
管理好情緒，可幫助父母變得成熟、穩(wěn)定，不僅可以緩和親子關(guān)系，還能把家庭整體焦慮感降到最低，讓孩子在相對穩(wěn)定、和諧的氣氛中順利度過高考；還可以給孩子起到示范作用，讓孩子習(xí)得更好的情緒管理策略，有助于孩子人格穩(wěn)定和今后心理發(fā)展。
