什么是新零售?
新零售就是企業(yè)打通打通線上和線下,實(shí)現(xiàn)線上線下場景無縫聯(lián)動,以不斷優(yōu)化消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),滿足消費(fèi)者的需求為核心目標(biāo)。
新零售“新”在哪?
1、新思維
新制造、新金融、新技術(shù)、新資源、新人口、新城市、新服務(wù)、新資本、新物流、新業(yè)態(tài)。
在這十一個新思維的指導(dǎo)下,新零售以新理念,應(yīng)對新變化,產(chǎn)生新模式,推陳,出新。
2、新消費(fèi)群體
傳統(tǒng)零售業(yè)受時間和空間的限制、信息鏈、物流鏈復(fù)雜、賺取的信息差利潤高昂、不夠滿足消費(fèi)者個性化需求等等,這些都成為了禁錮傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的因素。
3、新消費(fèi)場景
傳統(tǒng)零售本身存在的固有缺陷,讓它們無法更好的適應(yīng)新的變化,因此新舊更迭的必然趨勢就成為新零售的推手。
面對現(xiàn)如今的形式,單純的線上,和單純的線下都已經(jīng)行不通,只有打通線上線下,讓線上銷售有實(shí)體店有用戶體驗(yàn),讓實(shí)體店連通線上信息與物流,這樣的融合才是新零售發(fā)展的強(qiáng)大引力。
4、新技術(shù)發(fā)展
新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為新零售強(qiáng)勁發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。新零售以大數(shù)據(jù)分析和阿里云平臺為背景和依托,通過充分搜集、整合、分類、加工和處理已發(fā)生的歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的現(xiàn)期消費(fèi)數(shù)據(jù)和有可能發(fā)生的未來消費(fèi)數(shù)據(jù),捕捉人們消費(fèi)偏好的動態(tài)變化.