中國(guó)創(chuàng)業(yè)與投資專業(yè)門戶
“水餃皇后”這四個(gè)字并不能簡(jiǎn)單的概括她傳奇的一生。發(fā)展至今，灣仔碼頭15大生產(chǎn)基地每年銷售額超60億，這位“臧姑娘”比肩老干媽。
作者| 宋佳 王瓏娟
報(bào)道|PEdaily
一代傳奇落幕。
2月11日，香港當(dāng)?shù)孛襟w爆出水餃品牌灣仔碼頭創(chuàng)辦人臧健和于近日去世，享年73歲。
“每顆水餃都是媽媽的用心”，這句廣告語一度家喻戶曉。過去40多年，從小攤販到建立小工廠、再到占據(jù)超市冷柜速凍水餃的大半江山，臧健和一直在鉆研如何做出最好吃的水餃。
“水餃皇后”這四個(gè)字并不能簡(jiǎn)單的概括她傳奇的一生。發(fā)展至今，灣仔碼頭15大生產(chǎn)基地每年銷售額超60億，這位“臧姑娘”比肩老干媽。
小販起步到橫掃香港餐飲界
所有傳奇的人生，都有著曲折的過程，那些生活中的苦難都被時(shí)間化成了財(cái)富。
1945年，臧健和出生于日照市五蓮縣。為了生計(jì)，她在青島醫(yī)院當(dāng)護(hù)工，也遇到了她的丈夫——一位援華的泰籍華人醫(yī)生。本以為是幸福的開始，沒想到卻是改變她一生的轉(zhuǎn)折。
1977年，臧健和辭掉了護(hù)士工作，帶著一雙不到十歲的女兒，辭別青島的老母親，到泰國(guó)投奔已分離3年的丈夫。誰知，重男輕女的丈夫已娶妻生子。臧鍵和無法忍受和另一個(gè)女人分享丈夫，也無法忍受兩個(gè)女兒被婆婆區(qū)別對(duì)待，決定離開。
母女三人輾轉(zhuǎn)到了香港，租住在一間僅4平方米、沒有窗戶的小屋里。臧健和聽不懂也不會(huì)講粵語，生存都成問題。剛開始臧健和一天要干刷碗、打針、洗電車三份工作，睡眠時(shí)間只有三四個(gè)鐘頭。
后來因?yàn)檠渴軅瑫r(shí)又被醫(yī)生查出患有糖尿病，臧健和無法再找工作。為了生存，在朋友的提議下，她自制了一輛小木車，開始在繁華的灣仔碼頭賣起了家傳的北方水餃，從沒做過生意的臧健和成了一名小販。
開始的日子留下的記憶大都和苦難有關(guān)，但同時(shí)也開啟了她的傳奇故事。
本就是山東人的臧健和，做起餃子得心應(yīng)手，很快就吸引了眾多在碼頭上工作的北方人。水餃的配方也因香港人口味改良，迅速成為了灣仔碼頭上的熱門美食。漸漸地，她的檔攤排滿人，更曾創(chuàng)下六小時(shí)賣1000份的紀(jì)錄。
1982年的一天，臧健和迎來了人生另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
與日本百貨公司有珠寶生意來往的表姐在一次派對(duì)上，帶去了臧健和包的水餃，吃東西十分挑剔的日本大丸百貨公司老板的小女兒，居然一口吃了二十多個(gè)。精明的商人發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，希望與臧健和合作。
臧健和至少拒絕過百貨公司兩次，因?yàn)樗麄円笏溡萌帐桨b，貼大丸的牌子。臧健和堅(jiān)決不肯，她想要用自己的牌子“灣仔碼頭”；而且批發(fā)價(jià)不能低于12元，比大丸公司提出的價(jià)格多出1元。
經(jīng)過幾輪商談，不懂經(jīng)營(yíng)之道的弱女子在談判中征服了久經(jīng)沙場(chǎng)的日本商人，灣仔碼頭水餃開始出現(xiàn)在大丸百貨的香港分店中。
就這樣，臧健和和她的灣仔碼頭開啟了新的征程：1985年，臧健和開設(shè)了第一間水餃工廠，隨著規(guī)模擴(kuò)大，后又相繼開辦了三家水餃廠；1996年，臧健和還斥巨資建造了一座1200平方米符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化廠房。
1997年，美國(guó)最大急凍食品生產(chǎn)商品食樂和灣仔碼頭合作，獲得后者的70%股權(quán)。第二年，雙方合資1000萬美元在上海浦東新建的工廠投產(chǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，灣仔碼頭水餃也正式打入內(nèi)陸市場(chǎng)。隨后，“灣仔碼頭”又在北京、廣州推出手工包制的“灣仔碼頭”餛飩、水餃和湯圓?！八溚鯂?guó)”不斷擴(kuò)大規(guī)模，她的故事還被拍成電視劇《水餃皇后》。
年收入60億的創(chuàng)業(yè)秘訣
“餃子就酒，越吃越有”。餃子作為中國(guó)餐飲市場(chǎng)傳統(tǒng)的美食，在流傳千年之后，更是被賦予了更多的內(nèi)涵。也正是因?yàn)轱溩釉诓惋嫿绲慕匚慌c普遍度，讓100個(gè)人有100種愛好的口味，而挑剔度也越來越高。
從街頭小販，到身家過億的巨頭公司創(chuàng)始人，臧健和的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷在當(dāng)下仍具有非常高的借鑒意義。
當(dāng)年臧健和在餃子味道上可是下足了功夫：跑餃子店試吃，深研餃子餡和餃子皮，乃至對(duì)面粉篩選、餃子大小也嚴(yán)格要求。創(chuàng)業(yè)初期，她甚至?xí)ピ儐柮恳晃活櫩臀兜朗欠窈线m，這也就有了后來灣仔碼頭的餃子將肥肉與瘦肉之比從五比五改成三比七，以爽滑薄皮的特點(diǎn)亮相于整個(gè)餐飲界。對(duì)于灣仔碼頭而言，味道是餃子乃至餐飲界的門臉。只有被大眾所喜愛，才能有生意做。
完善味道之后，還要迅速擴(kuò)大規(guī)模滿足市場(chǎng)需求。與當(dāng)年街頭小販不可同日而語，如何在生產(chǎn)力上跟上市場(chǎng)的需求便成為了灣仔碼頭接下來的頭等大事。
因美味和堅(jiān)持自己的品牌，灣仔碼頭借助日企大丸百貨的力量，一兩年的時(shí)間迅速占領(lǐng)香港超市所有的新鮮水餃?zhǔn)袌?chǎng)，速凍水餃?zhǔn)袌?chǎng)更是壟斷了30%以上份額。臧健和也斥巨資建造了一座1200平方米符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化廠房，帶領(lǐng)灣仔碼頭在生產(chǎn)能力上實(shí)現(xiàn)新的突破。
而灣仔碼頭真正走向世界是靠2001年收購(gòu)它的全球最大食品公司——通用磨坊。2001年通用磨坊收購(gòu)它的對(duì)手品食樂，從而獲得對(duì)灣仔碼頭的控股。臧健和曾經(jīng)接受一家媒體采訪，直言美國(guó)公司給她開辟了新的視野?！霸瓉砦沂且恢痪淄埽谧约旱男【镎凑醋韵驳?，以為自己給香港人做出了好的產(chǎn)品，可是沒看到世界的食品業(yè)的發(fā)展?！?/span>
通用磨坊為灣仔碼頭制定了宏達(dá)的發(fā)展戰(zhàn)略、為其后來進(jìn)軍全球市場(chǎng)保駕護(hù)航。超強(qiáng)的資金能力與冷鏈優(yōu)勢(shì)助力灣仔碼頭水餃迅速生產(chǎn)，以向超市贈(zèng)送冷柜的方式，使得灣仔碼頭在全國(guó)打開了市場(chǎng)。
臧健和并沒有將品食樂、通用磨坊看作伙伴，而是虛心地求教，當(dāng)做自己的老師。至今灣仔碼頭在國(guó)內(nèi)外擁有15家大型生產(chǎn)基地，產(chǎn)品出口到東南亞、北美、歐洲多個(gè)國(guó)家。在2009年，更是正式進(jìn)軍包子和饅頭市場(chǎng)，帶出了一個(gè)非常具有意義的華人符號(hào)。
2018財(cái)年全年，灣仔碼頭收入更是實(shí)現(xiàn)了“雙位數(shù)增長(zhǎng)”。數(shù)據(jù)顯示，在2018年1月~10月份各地速凍水餃銷售排名中，灣仔碼頭在北京、上海、天津、浙江等地的水餃銷量排名一直都位列前三。
被貴人發(fā)現(xiàn)、被大公司扶持帶有一定的運(yùn)氣，但灣仔碼頭卻是靠自己的實(shí)力把運(yùn)氣賺來的。所有員工也都像臧健和一絲不茍的工作，認(rèn)真對(duì)待每一顆水餃。
多數(shù)公司都認(rèn)為只要把水塘弄大，魚群自然就會(huì)增多。但是他們卻不知道最重要的是這個(gè)水塘是否可以內(nèi)向繁衍，足夠有料。
四萬億餐飲業(yè)中的餃子金礦
從尼爾森調(diào)查公司披露的數(shù)據(jù)顯示，在水餃?zhǔn)袌?chǎng)占有率上，灣仔碼頭高達(dá)44%，在廣州、上海更是達(dá)到了56%-60%的市場(chǎng)份額?；旧吓c思念、三全形成冷凍面點(diǎn)三足鼎立的局面。
2018年，我國(guó)餐飲收入42716億元，比上年增長(zhǎng)9.5％；其中限額以上單位餐飲收入909億元，同比增長(zhǎng)5.5％。這是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布數(shù)據(jù)，而中國(guó)餐飲業(yè)也正式邁入了四萬億大關(guān)。
在這巨大的產(chǎn)業(yè)里，水餃行業(yè)近年來動(dòng)作頻繁：“東方餃子王”獲國(guó)際資本巨鱷羅斯柴爾德家族投資；新銳之秀“小恒水餃”受到了徐小平等投資人的青睞， 5000萬融資后迅速在全國(guó)跑馬圈地； “大娘水餃”2013年被歐洲私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)CVC 收購(gòu)后，又轉(zhuǎn)手到了格林豪泰集團(tuán)，而今欲重振旗鼓，赴美上市……
而喜家德、清和傳家等另一批新的入局者也在夾縫中爭(zhēng)奪一席之地，思念、三全這種老巨頭公司則紛紛攤各種年輕、會(huì)玩的營(yíng)銷方式，企圖讓企業(yè)再次回春。
有趣的是，在2018年年底，小恒水餃聯(lián)合美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)整理了《北京餃子報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示：80后90后是吃餃子的主力人群。而在《北京趣味餃子報(bào)告》顯示：韭菜雞蛋成為北京最受歡迎的餃子餡，而在外賣訂餐評(píng)論中，韭菜雞蛋、茴香肉、芹菜肉，成為餃子外賣口味的主要品種。
眾多餃子品牌為了吸引主流消費(fèi)群體的關(guān)注，不斷在餃子里做點(diǎn)文章。船歌魚定位海鮮水餃，推出墨魚水餃、黃花魚水餃、蠣蝦水餃、鲅魚水餃、活海參水餃、活鮑魚水餃等等，將其從同質(zhì)化的市場(chǎng)中脫穎而出，而像大娘水餃則喊出了“水餃，中國(guó)的；大娘水餃，世界的”口號(hào)，讓餃子成為了走出國(guó)門的責(zé)任……但實(shí)際上，任何成功的企業(yè)都不是靠廣告和影響話題砸出來的，眾多公司往往引爆于流行，卻迷失了常態(tài)。
然而在這個(gè)主打水餃、靠單品為王的市場(chǎng)里，卻仍然充斥著巨大的行業(yè)壓力與困境發(fā)展。目前餃子生產(chǎn)工藝大多數(shù)是工業(yè)化與手工共存，標(biāo)準(zhǔn)化低的情況下，投入成本都相對(duì)較高。然而餃子單品的消費(fèi)能力并不高，人均 50元左右的價(jià)給餃子館造成了較大的營(yíng)收壓力。因此，為了打破這樣的僵局，像喜家德水餃、東方餃子王將餃子與更多的正餐菜品結(jié)合，企圖擴(kuò)大格局。但仍然有眾多公司被肩上的營(yíng)收重?fù)?dān)所壓垮。
水餃行業(yè)的公司，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些“老毛病”：品牌意識(shí)低、內(nèi)部管理粗放、口感不夠好等等。許多品牌求新，企圖不被時(shí)代所拋棄。但是像灣仔碼頭一樣在力所能及的范圍內(nèi)做好事情，即便是90世紀(jì)的企業(yè)，也仍是“正當(dāng)時(shí)”。
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