我呢，是一個很注重細節(jié)的人，落實在做事方面，會很認真細心、考慮周詳。但在遇到?jīng)_突時，容易把小問題放大，覺得這個問題會導致整個事兒崩盤，沒有轉(zhuǎn)圜的余地，陷入死局。也就是說，會比較苛求每一個環(huán)節(jié)都是正確的、順利的。是因為「完美主義」嗎？我覺得不是。只是一種思維定勢而已。這種思維定勢，大多數(shù)人都有：做事遇到困難，和人有沖突，我們總是習慣性把思維收窄，把事情的結(jié)果災難化。非黑即白，非此即彼。02
上個月遇到一個事兒，對方的解決思路，真的是讓我耳目一新，學到了新的處理問題的方式。大致過程是，我們發(fā)生了一些沖突，我想了很久，還是把真實想法直接說出來了。此處省去細節(jié)的描述，核心意思是「你侵犯了我的某些權(quán)益」。說完這些話，我是做好了友盡的準備的。我覺得，如果別人跟我說了這樣的話，那我大概會很羞愧，我會道歉，會在行為上彌補，然后這個關(guān)系就很尷尬了，沒法繼續(xù)下去了。對方在收到我的消息之后，隔了好一會兒，回了「好」。我發(fā)消息時候沒有緊張，收到「好」的時候，緊張得要死。好吧，沒關(guān)系，我安慰自己，這是必須做的事情，要想改變，是要經(jīng)歷某種逆著自己慣常思維的痛苦的。03
但是，過了一會兒，對方輕松愉快地發(fā)了新消息：之前以為是怎樣怎樣，所以怎樣怎樣了，這中間存在著誤解。xx乖～不生氣哈～我那一瞬間意識到，對方真的特別棒。在一個我認為「死局」的地方，其實三兩句話，就完全可以化解我們之間的尷尬。誤解也好，侵權(quán)也罷，其實不那么重要。對方的回應，讓我們的關(guān)系可以繼續(xù)。這是我的第一點感悟，事情是有解決的余地的。并不像我們每次習慣性認為的那樣，是個死局。04
《第五項修煉》這本書中提到了心智模式，認為心智模式是一些根深蒂固的假設(shè)和歸納，決定了我們理解世界的方法，和據(jù)此做出的行為。注意這四個字，「根深蒂固」。我所說的，在遇到問題時，把事情災難化，完全否定掉解決的可能性，就是我們根深蒂固的心智模式。我讀本科時候，跟好朋友鬧矛盾，那會兒已經(jīng)快畢業(yè)了，我真是倔強，想法是，鬧矛盾就鬧矛盾，去解釋、去和好，真的太麻煩了，那就絕交吧。朋友來找我，問我怎么想的，我說，我什么也不想，就這樣吧。啥事兒都能讓我覺得是死局，是終結(jié)，是壞掉了，是沒法解決了。05
大家先別著急打我，我聽了室友的開導，第二天就去找人道歉和好，吃水煮魚去了。對方是那樣的可愛和溫柔，根本沒有讓我尷尬。看看我之前的行為，再看看別人跟我說「xx乖～不生氣哈～」的解決方式。大家可以理解，我為什么用「耳目一新」這個詞了吧。在既有的經(jīng)驗和思路里解決問題，只會在死胡同里徘徊，卻意識不到自己的局限性。這是我想說的第二個事兒：很多時候，只是我們心里做了錯誤的預設(shè)，把所有的問題和糾結(jié)，都封閉在自己的世界里解決。你要打開自己，去跟外界互動，看看別人是怎么做的，傾聽別人的想法，去驗證或者反思自己固有的模式，才能得到更開闊的成長。06
前面打的兩顆栗子都是跟人相處，但做事也是同樣的。做事嘛，要么是需要跟別人溝通，要么是在跟自己較勁，依然是在「關(guān)系」中完成的。在「關(guān)系」中遇到?jīng)_突和困難時，別急著用剛硬的姿態(tài)做出反應，別急著下定論、判死刑。每天有無數(shù)個瞬間，是我們自己給自己設(shè)置了思維層面的障礙。哪些是我們自以為是的，哪些是我們想當然的？我們真的沒得選嗎？
還是我們放棄了？
什么都不做，放任它繼續(xù)變壞，當然是最省力的方式。但，事情通常是有解決的余地的。 試試去想如何和解，而不是執(zhí)拗地對抗。07
在第一顆栗子中，我說，是誤解或者是侵權(quán)，根本不重要。大家可能不知道為什么。是這樣的，我覺得，和別人相處，只要對方身上，有我所看重的某個點，這個點是具有不可替代性的，那么其他的小問題、小缺點，只要在一定的范圍內(nèi)，那么我都可以去接受。
對我來說，對方說出那句話的時候，我再一次看到了她身上閃閃發(fā)光的部分：對外界的熱情，對沖突的柔軟。那種開放的、不拘束自己的姿態(tài)，是我很喜歡很喜歡的。沒有人是完美的。我也不是完美的，我也有很多缺點，有很多需要別人接受甚至忍受的部分。其實，這也從另一個角度回答了，為什么我們不需要是完美的，也可以得到別人的喜歡。1、遇到?jīng)_突和困難時，別急著用剛硬的姿態(tài)做出反應。事情是有解決的余地的，并不像我們每次習慣性認為的那樣，是個死局。
2、打開自己，去跟外界互動，傾聽別人的想法，去驗證或者反思自己固有的模式，才能得到更開闊的成長。
3、不要求別人，也不要求自己完美。人際關(guān)系中，不可替代性的東西，才是最重要的。
