炎熱的暑假眼看著就要收尾,新學(xué)期的征程即將起航,秋季招生已然成為各個校長圈里的熱點。然而,近年來各種數(shù)據(jù)表明依靠傳統(tǒng)的招生方式來招生,成本投入大資源消耗大,最后收到的整體效果著實甚微,這讓很多校長覺得力不從心。如今網(wǎng)絡(luò)媒體日新月異,新媒體的應(yīng)運而生,為校長們招生打開了一道新的大門,也在炎熱的夏季為校長們送來了一陣沁人心脾的涼風(fēng)。
那么問題來了,到底該如何運新媒體來打開這扇大門呢?
微信平臺—多樣化營銷方式
微信歸根結(jié)底是一個網(wǎng)友交流的平臺,最早的微信運用也僅限于通訊錄好友之間的交流和溝通,但是最近幾年微信火速發(fā)展起來,上達貴族富商下至平民百姓,滲透至生活的各個領(lǐng)域圈。如果一個教育機構(gòu)能夠和用戶之間保持良好的雙向溝通,那么對于積累用戶的長期忠誠度和黏性消費需求是非常至關(guān)重要的,所以任何教育機構(gòu)要建立自己的微信客戶圈,通過微信分享熱點,抓住客戶需求的痛點,分享實戰(zhàn)經(jīng)驗,定期舉辦活動跟家長互動,保持自己長期穩(wěn)定的一個客戶來源。
舉個例子~~~
教育機構(gòu)可以將關(guān)于教育的社會輿論的話題,做成一個微話題向所有目標(biāo)用戶進行推送,在專門開辟一塊專門的為論壇方便用戶進行討論,同時在得到結(jié)論后再請行業(yè)內(nèi)的大咖對此相關(guān)看法,使所有用戶能夠在討論中獲得知識。
瞄準(zhǔn)客戶需求,個性化服務(wù),抓住目標(biāo)生源
在創(chuàng)意化并行的今天,任何教育機構(gòu)推出的產(chǎn)品就是要滿足家長學(xué)生的個性需求,因為家長和學(xué)生的需求永遠是營銷的核心,也應(yīng)該成為教育機構(gòu)的重點和導(dǎo)向。
根據(jù)微信平臺家長們反饋的信息,將用戶進行準(zhǔn)確的定位和分類,同時向家長學(xué)生用戶群體提供特色化和個性化的服務(wù),讓用戶在微信公眾平臺上就能獲取絕佳的體驗感。
線上線下活動并駕齊驅(qū),推出體驗式營銷法
任何一家教育機構(gòu)不可能脫離線下活動完全依靠線上推廣來完成招生大業(yè),通常線下的活動往往能夠起到錦上添花的作用。
例如通過是市場部到各大學(xué)校、商場門口等人群比較集中的場所發(fā)放課程一元體驗券,利用優(yōu)惠的形式來吸引家長學(xué)生到機構(gòu)內(nèi)聽課,并且舉辦一些小活動,通過教給學(xué)生一些快捷的專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生在短時間內(nèi)學(xué)到原本不會的知識,在短時間內(nèi)展示給家長學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,從而獲得快速簽單。
專業(yè)和質(zhì)量同行
互聯(lián)網(wǎng)的時代里,傳統(tǒng)意義上的教師已經(jīng)并非是唯一正確答案的提供者,“明星導(dǎo)師+智慧輔導(dǎo)者+助教式教師”將構(gòu)成未來教育的師資網(wǎng)格,但是無論教師結(jié)構(gòu)如何變化,家長的目光始終聚焦在名師和優(yōu)秀率上。任何教育機構(gòu)還是要保證自己的專業(yè)的教師隊伍建設(shè),能夠保證各個平臺上教師對教育方法、課程設(shè)置、重要性、學(xué)習(xí)方法上等一系列“吸睛”亮點的干貨輸出。任何教育機構(gòu)教師的專業(yè)素質(zhì)才是讓家長買單的重要因素。
反饋機制及時后補
隨著機構(gòu)規(guī)模的擴大,學(xué)員數(shù)量的增加,一定要盡快建立學(xué)員家長反饋系統(tǒng),保證整個反饋渠道的暢通。傾聽家長學(xué)生的的聲音,這樣才能夠在出現(xiàn)任何問題的時候從容應(yīng)對。教育服務(wù)行業(yè),任何一項服務(wù)都沒有辦法對每一個客戶做到十全十美,在面對這類問題時,要及時給他們反饋的渠道,讓他們覺得自己得到重視。 古語云:“防民之口,甚于防川?!泵晫τ诮逃龣C構(gòu)的招生來說同樣至關(guān)重要。
最后,在各大教育機構(gòu)紛紛開始搶注微信公眾號進行自媒體營銷時,如何能在眾多微信公眾號營銷中拔得頭籌,關(guān)鍵還是在于如何在營銷過程中突出自身的個性特點,針對用戶的特定性需求進行差異化營銷。