韓國人上網(wǎng)搜索不用Google，而是用本土的Naver。有著9年歷史的Naver頗受本土用戶歡迎，在每天都使用互聯(lián)網(wǎng)的3500萬韓國網(wǎng)民中，有76%都是Naver的用戶，而雅虎韓國和Google韓國網(wǎng)站則分別只有3%的用戶使用。Naver之所以在韓國很流行，部分原因在于，它跟雅虎一樣，不僅僅是個搜索引擎，Naver同時也是一個門戶網(wǎng)站。Naver網(wǎng)站上聚合了新聞、電子郵件、討論組、股票資訊、視頻、餐館評論等信息。因此每天有大約1700萬用戶訪問Naver的首頁，而從今年1月份開始，Naver的用戶還可以根據(jù)自己喜好自定義頁面。
Naver之所以能勝過雅虎、Google獲得用戶青睞，并在韓國占據(jù)壟斷性地位，是因為它能投合了韓國網(wǎng)民的興趣。Naver母公司NHN的首席執(zhí)行管蔡暉永(Chae Hwi-Young)認(rèn)為，“雅虎和Google過于美國化，提供的是面向英語用戶的搜索用戶。例如，在谷歌中輸入“rain”這個單詞進(jìn)行查詢，返回的大部分結(jié)果都與自然現(xiàn)象“下雨”有關(guān)。但是在韓國，返回著名歌星Rain的頁面才更有意義，Naver就是這樣做的。”
Naver率先推出一種全新的搜索結(jié)果呈現(xiàn)方式——即在同一頁面顯示來自網(wǎng)頁、圖片、視頻、書籍等不同范疇的搜索結(jié)果，不久后Google也采用了這一模式。2002年Naver推出了另一個廣受歡迎的服務(wù) “知識搜索”，用戶可以在這兒提出問題，而其它用戶貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)庫將提供問題答案。如果答案不完整或者不夠準(zhǔn)確，可以像維基百科一樣進(jìn)行修改，這讓其它有類似問題的用戶受益匪淺。而積分系統(tǒng)將對提出問題、貢獻(xiàn)答案和對答案進(jìn)行評分的用戶一定的獎勵。
今年2月4日NHN公布了2008年創(chuàng)記錄的銷售業(yè)績與盈利額，憑借超過1萬億韓元（合6.6億美元）史無前例的銷售額一躍成為韓國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司。由于Naver牢牢占據(jù)著韓國的市場，雅虎與Google在韓國前不久被迫宣布將就部分業(yè)務(wù)進(jìn)行合作，以共同對抗這一本土巨頭。
中國：百度信任危機(jī)或成翻身良機(jī)
盡管Google在韓國暫時無法取得更大進(jìn)展，但它在中國突圍的機(jī)會有可能更大。中國的本土搜索巨頭百度，目前正丑聞纏身，遭受種種質(zhì)疑與不利。從去年九月的“三聚氰胺牛奶”事件開始，就有傳聞稱百度收受賄賂為相關(guān)企業(yè)刪除其搜索結(jié)果中的負(fù)面新聞，百度否認(rèn)了這一傳聞。數(shù)周后，中央電視臺又揭露了百度競價報名系統(tǒng)出于盈利目的把無照經(jīng)營的藥品公司放置到了搜索結(jié)果的顯著位置。
這致使中國媒體紛紛猜測，網(wǎng)民有可能群起而抵制聲討百度。無論如何這對百度有百害而無一利。不同于Google等其它競爭對手的是，百度把付費鏈接(如廣告)和非付費鏈接混在一起，而不是區(qū)分開來。去年11月中央電視臺在報道中對這一做法大加批評。
隨著中國網(wǎng)民日益成熟，他們會更傾向于使用把搜索結(jié)果與廣告區(qū)分開的搜索引擎，這對Google來說有利。至少，廣告主已開始選擇Google。最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2008年，谷歌在中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的增長率為4.4個百分點，而同期百度增長僅為2.9個百分點。百度已表態(tài)，將更明顯地區(qū)分開付費與非付費鏈接，并從其索引中刪除了非法醫(yī)藥類網(wǎng)站。
日本：前有雅虎圍堵后有Naver追趕
與此同時，盡管在日本市場手足無措地接連推出多款本地化服務(wù)，Google仍落后于雅虎日本，屈居第二。而且很快另一個競爭對手就要登場，來自韓國的Naver決定進(jìn)入日本市場，因為日本與韓國一樣，都有著獨特的語言文化。在對日本市場喜好長達(dá)八年的研究以及相關(guān)數(shù)據(jù)搜集之后，蔡暉永很有信心把Naver打造成日本市場數(shù)一數(shù)二的搜索引擎，盡管此前Naver曾試圖進(jìn)軍日本市場向日本企業(yè)推銷搜索結(jié)果，但最終無功而返。
他還表示，在日本市場取得一定成功之后，Naver將推出更多具有文化特質(zhì)的搜索引擎，如Naver加州”、“Naver美籍韓國人”、“Naver美籍華人”等。想以此進(jìn)軍Google的腹地是否過于野心勃勃？Naver可不這么認(rèn)為。
