谷歌則繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,在“最佳本地搜索獎(jiǎng)”、“IT人最喜歡的搜索引擎獎(jiǎng)”、“最佳搜索質(zhì)量”三個(gè)方面喜獲殊榮。市場(chǎng)份額最高的百度,拿到“用戶量最高搜索引擎獎(jiǎng)”、“最佳音樂搜索引擎獎(jiǎng)”、“最佳問答搜索引擎獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并沒有表現(xiàn)出絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
專家們認(rèn)為,國(guó)內(nèi)搜索引擎空間還很廣闊,后來(lái)者機(jī)會(huì)非常大,雅虎、Google足夠利用現(xiàn)用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)后發(fā)制人,奪回市場(chǎng)份額。
阿里巴巴CTO和雅虎中國(guó)CTO吳炯表示,搜索引擎行業(yè)本身就應(yīng)該是百花齊放、群雄逐鹿的局面,因?yàn)檫@是由用戶和消費(fèi)者來(lái)決定的。強(qiáng)大如G oog le,在美國(guó)市場(chǎng)也需要不時(shí)警醒雅虎和微軟的不斷發(fā)展。無(wú)獨(dú)有偶,M SN中國(guó)方面也表示任何行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)所謂的一家獨(dú)大,“成功的搜索引擎廠商有或多或少的偶然性,而很多人容易把這種偶然性當(dāng)成必然性”,暗指百度目前的局面有機(jī)遇成分。
2007年已經(jīng)被華爾街分析人士斷言將是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的分水嶺,競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇并愈演愈烈。事實(shí)上,2006年隨著G oog le落足中國(guó)和雅虎開始整合,這一年被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)開始充分競(jìng)爭(zhēng)的第一年。2006年,三大搜索引擎頻繁出招,G oog le數(shù)據(jù)中心和工程研究院落戶中國(guó),同時(shí)開始推出本地化的諸多產(chǎn)品;百度進(jìn)行大幅度的渠道策略調(diào)整,其用戶量仍在持續(xù)增加;而經(jīng)歷兩次調(diào)整的雅虎中國(guó)集中優(yōu)勢(shì)技術(shù)推出的系列產(chǎn)品也獲得了非常不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋,吸引了相當(dāng)多忠實(shí)用戶。
有調(diào)查顯示,搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民最重要的在線活動(dòng),70%的網(wǎng)民都使用過搜索引擎。CNNIC認(rèn)為,決定搜索引擎使用者使用喜好的最主要因素是搜索的結(jié)果,也就是反饋給最終用戶的最直接使用體驗(yàn)。艾瑞咨詢分析師表示,搜索引擎這一領(lǐng)域,先入者的優(yōu)勢(shì)非常明顯,品牌效應(yīng)影響很大,但恰恰因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶總是希望獲得最佳搜索體驗(yàn)和相關(guān)度最高的搜索結(jié)果,如果百度不能提供而雅虎能夠做到,他們就會(huì)轉(zhuǎn)向雅虎,畢竟轉(zhuǎn)換成本為零。
吳炯強(qiáng)調(diào),“百度只是在技術(shù)不成熟、體驗(yàn)不完善、競(jìng)爭(zhēng)不充分的搜索市場(chǎng)取得了暫時(shí)的領(lǐng)先,雅虎不懼怕任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”“百度更多的是市場(chǎng)先入和簡(jiǎn)體中文搜索市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),而雅虎搜索是互聯(lián)網(wǎng)上第二大搜索引擎,擁有全球領(lǐng)先的搜索技術(shù)和更大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),比百度更具長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這一年中我們?cè)诒就粱涎a(bǔ)了不少功課。雅虎要做最好的中文搜索。”
“在中文搜索技術(shù)上,雅虎搜索早就超過百度”,而如果雅虎能夠提供更好的搜索體驗(yàn),將可能吸引用戶轉(zhuǎn)向。
而另一強(qiáng)者G oog le今年也組建了百人的工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)研發(fā),聲稱在四個(gè)月后本土化將再無(wú)破綻。觀之百度,卻在用戶體驗(yàn)上遭受前所未有的質(zhì)疑,從點(diǎn)擊欺詐風(fēng)波、關(guān)鍵字廣告糾紛到網(wǎng)頁(yè)注水,再到近日的“技術(shù)作弊人為干預(yù)搜索結(jié)果”事件,財(cái)報(bào)一片叫好的情況下,百度遭受著前所未有的信任危機(jī)。近日在網(wǎng)易的調(diào)查顯示,約有81%的用戶相信百度有夸大搜索結(jié)果數(shù)量之嫌,如何能夠平衡商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)之間的矛盾可能是擺在百度面前最大的問題。
