垂直搜索要在垂直領(lǐng)域鞏固自己的地盤，綜合搜索也將肯定邁入細(xì)分領(lǐng)域，在雙方市場重疊的部分發(fā)生局部戰(zhàn)爭在所難免。Google推出生活搜索后，國內(nèi)最大的垂直類搜索引擎酷訊開始意識到“已經(jīng)和國際巨頭正面競爭了”。
慧聰國際CEO郭凡生不久前以“趴在玻璃窗上的蒼蠅”來比喻行業(yè)網(wǎng)站過于專、
據(jù)行內(nèi)人士透露，國內(nèi)垂直類搜索引擎已經(jīng)達(dá)數(shù)百家之多，比起發(fā)展十年的行業(yè)網(wǎng)站，垂直搜索引擎發(fā)展速度有過之而無不及。
“Google要做那么多的產(chǎn)品，面對那么多競爭對手，不可能把每一個產(chǎn)品都做到最好，這也是酷訊的機(jī)會”，目前流量排垂直搜索首位的酷訊創(chuàng)始人陳華的看法代表了大部分垂直搜索引擎的創(chuàng)業(yè)初衷。
3年投入一億巨資的買麥網(wǎng)CEO張向東則認(rèn)為，“綜合搜索就像超市、大賣場，什么產(chǎn)品都有，但它不夠?qū)?。是沒辦法覆蓋所有的用戶需求的。而垂直搜索就是專賣店，是對綜合搜索的做深和做透”。
垂直搜索似乎都看到了百度和Google留下的空間。不僅如此，比較購物搜索頂九網(wǎng)CEO楊志峰還看到了綜合搜索的軟肋——“競價排名的推廣，使得搜索的結(jié)果并不是我們需要的，尤其是垃圾信息越來越多。”
“垂直搜索領(lǐng)域一定能重現(xiàn)百度的奇跡”，從商貿(mào)搜索引擎一呼百應(yīng)創(chuàng)始人戴森的理想中，我們隱約看到了數(shù)百垂直搜索短短兩年間星星之火般冒起的深層原因。
酷訊的選擇
酷訊的成名更多來自于火車票搜索的貢獻(xiàn)。2005年底，陳華與好友吳世春一同創(chuàng)立酷訊，有著“資深”搜索引擎開發(fā)背景的陳華意識到，雖然百度、Google似乎包羅萬象無所不能，“但很多老百姓并不能在百度上找到他想回家過年的火車票”。
陳華發(fā)現(xiàn)，同樣是搜索引擎，但如果把搜到的信息“能解決人們實實在在生活的需要”，可以作出“與百度一樣偉大的事業(yè)”。
2006年1月，陳華順利推出第一個產(chǎn)品——火車票搜索，同年3月就拿到第一筆融資。隨后相繼進(jìn)軍住房、招聘、票務(wù)、旅游、汽車、購物、餐飲。酷訊也完成由單一“火車票搜索”往“生活搜索”概念的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前alexa統(tǒng)計上，酷訊總體訪問量遙遙領(lǐng)先于競爭對手，成為“國內(nèi)第一垂直搜索引擎”。
“酷訊可以理解為‘百度+攜程’，首先是一個類似于百度的搜索引擎，但和百度不一樣的是，酷訊搜索的東西都是有買賣需求的產(chǎn)品，百度搜索的很多都是網(wǎng)頁。”經(jīng)過兩年多的摸索，陳華于給酷訊定位為“搜索＋交易”的模式。
在百度上搜索機(jī)票或酒店，看到一個攜程的鏈接，還需點進(jìn)去和攜程交易。現(xiàn)在酷訊把這個過程弄得更短一些，網(wǎng)友在酷訊上搜索的結(jié)果直接就是一個個的機(jī)票信息、酒店信息，再選擇一個酷訊的合作伙伴完成這個交易。
向上是搜索引擎，向下是電子商務(wù)，招致業(yè)界“與分類信息網(wǎng)站搶生意”的質(zhì)疑。“酷訊用戶交易的時必須要點擊鏈接，和原始的提供方完成交易。我們給他們帶去交易用戶，這樣上下游之間形成非常良好的合作關(guān)系。”
“我們和航空公司、酒店、聯(lián)盟網(wǎng)站都有很好的關(guān)系，他們相當(dāng)于增加了一種新的用戶來源，而我們在交易的過程中得到一些回報。”這樣一來，酷訊既可以向旅行社賣廣告，又可以與攜程網(wǎng)站等分成交易利潤，解決了生活搜索的贏利難題。
雖然生活搜索與旅行社、攜程等線下模式結(jié)合得更加緊密，但陳華認(rèn)為，“酷訊更多是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，攜程和e龍更多的交易來源是電話，我們基本上沒有客服電話。”
再造“百度”？
“百度渠道第一單就是從我手上簽出去的”戴森的話透露了與百度一段不同尋常的關(guān)系。戴森原是百度廣東策略伙伴“巨網(wǎng)”的創(chuàng)始人，04年，“巨網(wǎng)揭發(fā)百度黑幕”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，自從與百度和解后戴森就在人們的視野消失了長達(dá)三年多的時間。
“這三年，我全部身心都投放在現(xiàn)在的商業(yè)搜索項目上”，為此，戴森不僅把多年的積蓄全部投入，還把自己房子和車都賣了，一家三口搬進(jìn)一個陳舊的小區(qū)。所幸的是，“我們一直都在盈利，沒有融資我們也能活下去”。
與酷訊獲巨額融資不同，在南方創(chuàng)業(yè)的戴森更具草根創(chuàng)業(yè)的色彩，“從一開始我就得考慮生存的問題，所以產(chǎn)品的設(shè)計圍繞著如何能滿足用戶做生意的需求”。
通過一呼百應(yīng)的搜索引擎，有采購需求的用戶可以迅速精確的搜到他們想要的供應(yīng)信息，而有供應(yīng)需求的商家也能快速找到求購信息，從而提升雙方交易的效率和成功率。
戴森認(rèn)為比起其他競爭對手，一呼百應(yīng)有自己的優(yōu)勢，“我們會通過搜索技術(shù)為商家抓取匹配的求購信息，并以郵件和短信的形式通知我們的商家，大大增加注冊商家做生意的機(jī)會”。
但并不是所有的用戶都擁有這樣的服務(wù)，只有注冊成為一呼百應(yīng)的商鋪會員并繳納會員費的商家才能擁有這樣的增值服務(wù)。通過收取會員費的方式，“一年能有幾百萬的收入，從今年開始已經(jīng)實現(xiàn)贏利”。
如果以“搜索＋交易”模式來理解酷訊的模式，那么一呼百應(yīng)的模式可理解成“搜索＋B2B”的模式，差異在于商業(yè)搜索引擎面向的是企業(yè)用戶。
與陳華一樣，戴森自從跨進(jìn)商業(yè)搜索引擎創(chuàng)業(yè)那天起，就面對了通用搜索引擎和綜合商貿(mào)平臺的夾擊。
“我們和百度同是搜索引擎，但我們比百度更懂商機(jī)；與阿里巴巴綜合商貿(mào)平臺相比，我們是純粹的搜索引擎”，戴森如此描述商業(yè)搜索引擎在“夾縫”中的發(fā)展空間。
戴森把垂直搜索視作對綜合商貿(mào)平臺的一種顛覆，“在阿里巴巴上搜索服裝，要想看服裝求購信息，必須要注冊繳費才能看，我們這里是免費的。如果百度和Google競爭，如果要繳費才可以可以看完整的信息，這樣的結(jié)果是很可怕的。”
如果把阿里巴巴看作一個大超市，那么一呼百應(yīng)就是通往大超市路上的指路牌，“商業(yè)搜索只需解決信息流的問題，把搜索引擎從商貿(mào)里獨立出來”。
2007年7月，戴森開始向全國招募渠道代理，“我們的目標(biāo)是在全國首期扶持培養(yǎng)100家以上營收千萬級別的代理商。”
“商業(yè)搜索一定能重現(xiàn)百度般的奇跡”，戴森對自己的項目充滿信心，“2008年，我們的營收規(guī)模將達(dá)到5000萬，2009年上市不是沒有可能”。
谷歌百度反撲
“在Google正式加入之前，其實酷訊的競爭對手基本都不值一提。Google的出現(xiàn)確實讓酷訊覺得，我們已經(jīng)和國際巨頭正面競爭了”，陳華如此評價谷歌5月正式推出的本土化欄目“生活搜索”。
谷歌生活搜索共分為房屋、工作、火車票、物品、餐飲五個欄目，“無論是首頁風(fēng)格還是欄目的設(shè)置都能讓人第一時間聯(lián)想到酷訊”。Google剛推出生活搜索就遭受嚴(yán)重模仿抄襲酷訊的質(zhì)疑。
但互聯(lián)網(wǎng)人士麥田并不這樣認(rèn)為，“面對谷歌進(jìn)入‘垂直搜索’領(lǐng)域，酷訊是真的慌了。”
麥田在其博客上表示，“只要Google或百度任何一家開始推出‘垂直搜索’，都意味著以酷訊為代表的‘垂直搜索’泡沫的破滅”。垂直搜索是“是靠‘輸血’維持網(wǎng)站高速發(fā)展；直到強(qiáng)大的競爭對手出現(xiàn)；直到‘血’輸完了，然后——game over。”
對自己的地盤迎來谷歌這樣的勁敵，陳華并不感到驚恐，“Google要做那么多的產(chǎn)品，面對那么多競爭對手，不可能把每一個產(chǎn)品都做到最好。實際上，Google現(xiàn)在最大的任務(wù)不是跟酷訊競爭，而是百度。光是百度就消耗Google很多精力了，Google首要考慮的是把百度打敗，再看看酷訊怎么樣。”。
谷歌低調(diào)進(jìn)軍“生活搜索”，百度也不甘落后。6月，美國運通副總裁沈皓瑜加盟百度，負(fù)責(zé)百度的電子商務(wù)和聯(lián)盟發(fā)展業(yè)務(wù)。在戴森看來，“這將是百度進(jìn)軍商業(yè)搜索引擎的一個標(biāo)志”。
艾瑞分析師認(rèn)為，幾個大的綜合搜索引擎發(fā)展上，會利用原來用戶群龐大的優(yōu)勢，再通過細(xì)分垂直搜索領(lǐng)域服務(wù)進(jìn)而對用戶進(jìn)行更細(xì)化的聚類，為用戶的定位分類做好基礎(chǔ)入口。
垂直搜索要在垂直領(lǐng)域鞏固自己的地盤，綜合搜索也將肯定邁入細(xì)分領(lǐng)域，在雙方市場重疊的部分發(fā)生局部戰(zhàn)爭在所難免。
“Google、百度更多是純互聯(lián)網(wǎng)的玩法，不會深入到線下做很多事情，但酷訊會深入到線下做很多事情”，陳華描述酷訊應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的考慮。
“中國互聯(lián)網(wǎng)必然從綜合邁向細(xì)分，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合得更加緊密，提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)客戶的經(jīng)驗才是垂直網(wǎng)站的核心競爭力”，網(wǎng)盛科技董事長孫德良如此分析垂直類網(wǎng)站的出路。
