互聯(lián)網(wǎng)讓一切回歸本源。沒有信任關(guān)系難以形成買賣關(guān)系,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯??此葡M(fèi)的是產(chǎn)品,本質(zhì)上消費(fèi)的是信任。
以微博、微信為代表的社會化媒體的崛起,迅速架設(shè)起企業(yè)、個人與粉絲之間的溝通橋梁。
此時,企業(yè)、產(chǎn)品需要人格化,以快速實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的平等對話。因關(guān)注形成粉絲,由交心形成交易,那些擁有龐大粉絲群體的品牌往往能夠輕而易舉地擴(kuò)大銷量。
目前,粉絲經(jīng)濟(jì)已突破明星娛樂的概念,成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的商業(yè)模式。
粉絲經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是品牌社群,它以創(chuàng)始人個人品牌為支點(diǎn)、以社群平臺為杠桿,架設(shè)粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之間的經(jīng)營性創(chuàng)收行為。
互聯(lián)網(wǎng)消解了金字塔式的權(quán)力結(jié)構(gòu),在互聯(lián)網(wǎng)世界里,人與人之間是平等的。每個人都擁有自主權(quán),不必聽命于誰,也不必依賴于誰,每個人都可以發(fā)揮自己的潛能、實(shí)現(xiàn)自己的價值。
事實(shí)上,企業(yè)不是上帝,讓消費(fèi)者下跪;消費(fèi)者也不是上帝,讓企業(yè)下跪。二者是彼此對等的朋友關(guān)系。
因此,企業(yè)要開放心態(tài),與消費(fèi)者成為朋友。 與粉絲打成一片,一起把事業(yè)做大,這是未來企業(yè)的成功之道。
企業(yè)、員工、消費(fèi)者、合作方本是合作共贏的關(guān)系,是各方并聯(lián)、利益共存的生態(tài)。
我是劉志偉,一個有溫度、有態(tài)度、有深度,不站隊(duì)的營銷人!