醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的稀有資源,再一次成為了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療企業(yè)的爭搶對象。
作者 | 羅拉
來源 | 醫(yī)學界智庫
近日,《珍立拍》發(fā)出了一則關于醫(yī)生的招聘廣告——《震驚!京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全國招醫(yī)生》,引發(fā)行業(yè)熱議。
因為8月底,京東醫(yī)藥城總經(jīng)理金恩林在回答“在銀川的遠程診療服務,后端醫(yī)療資源(如醫(yī)生)哪里來?是京東自有還是對接第三方平臺?”這個問題時,給出的答案是:“京東與各方合力共建”。時隔3月,京東就發(fā)出了招聘廣告,顯然,醫(yī)生這種稀缺資源,還是自有比較安心。
如果細細研究的話,不難發(fā)現(xiàn)京東招聘醫(yī)生,雖然出乎意料,卻又在情理之中。
萬事俱備,就缺醫(yī)生
圖片來自動脈網(wǎng)
據(jù)動脈網(wǎng)數(shù)據(jù)庫不完全統(tǒng)計,京東從2013年開始自建京東醫(yī)藥后,便打開了它的醫(yī)療投資大門。這4年一共投資了13家公司,其中2家自建,1家合作,1家戰(zhàn)略投資,9家投資,產(chǎn)業(yè)鏈包括了藥店、醫(yī)藥配送、人工智能、醫(yī)療信息,唯獨缺了醫(yī)生這環(huán),就能完成診療、開藥、配送、復診、康復等完整的醫(yī)療閉環(huán)。
為了添上醫(yī)生這環(huán),京東花費了不少力氣。
2016年3月2日,京東與好醫(yī)生集團在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,建立長期戰(zhàn)略合作關系。雙方將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商、基層醫(yī)療等領域逐步展開合作。
2016年11月22日,微醫(yī)旗下烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式入駐京東平臺,向京東平臺用戶全面開放醫(yī)療資源和服務能力,所有京東用戶進入京東烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頁面后都可以享受到在線問診、在線復診、電子處方和在線購藥等醫(yī)療服務。
2017年6月,京東已經(jīng)正式成立“銀川京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司”,成為正式入駐銀川的17家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一。京東稱,銀川市向京東開放相關醫(yī)療數(shù)據(jù)資源(如銀川醫(yī)療機構、醫(yī)護人員、患者、醫(yī)藥企業(yè)和智能硬件等領域的數(shù)據(jù)),京東則利用數(shù)據(jù)分析技術,為其提供決策支撐。
自己搭臺,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就能順利運轉嗎?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的框架搭起來,醫(yī)生招聘后就能順暢運營嗎?答案卻不盡然,要知道,醫(yī)生和醫(yī)療資源可是讓無數(shù)不差錢的大佬飲恨折戟的一環(huán),為什么呢?
1、醫(yī)生招聘難,難留住
醫(yī)生真的是想招聘就能招聘得到,留得住的嗎?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在2015年遍地開花,招募醫(yī)生開展線上問診活動非常多,不少醫(yī)生甚至整個科室在一些網(wǎng)站都開有賬戶,作為線下問診的補充,似乎醫(yī)生和企業(yè)各取所需,但也存在一些問題,我國大醫(yī)院醫(yī)生不愁病人,因為很多患者都是沖著醫(yī)院的金字招牌,如果醫(yī)生出來線上診療,大牌醫(yī)生資歷高,資源多,自然不愁忠實的患者,那年輕醫(yī)生能帶來多少患者流呢?
“需要長期持續(xù)的投入,線上線下的結合才行,純互聯(lián)網(wǎng)那套在醫(yī)療走不通。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴《醫(yī)學界》,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院招聘一名醫(yī)生的成本很高,大醫(yī)院的醫(yī)生沒有時間,小醫(yī)院醫(yī)生公信力不足,好不容易招到一名合適的醫(yī)生,也要經(jīng)過面試,培訓上崗,質(zhì)量控制很重要,更有甚者,有些企業(yè)招聘時要求服務人員都得是醫(yī)學專業(yè)人士。
“患者就醫(yī)不是買商品,哪個醫(yī)院,哪個醫(yī)生都有目的的,再說就醫(yī)頻率本身也很低?!庇捎诟偁幖ち?,如果不能短時期內(nèi)平臺帶來合適的患者流,醫(yī)生無法盈利,卸載也就成了平臺的必然命運。
2、政策把關難,難進入
2017年5月9日,國家衛(wèi)生和計劃生育委員會辦公廳發(fā)放的《關于征求互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》(征求意見稿),第二章第7條明確互聯(lián)網(wǎng)診療活動準入規(guī)定:互聯(lián)網(wǎng)診療活動應當由取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構提供。“這張證非常難拿,需要和具體的醫(yī)療機構合作,大公司才可以。”一名從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的人士表示。
而規(guī)定的第一章第4條則規(guī)定允許開展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動僅限于醫(yī)療機構間的遠程醫(yī)療服務和基層醫(yī)療機構提供的慢性病簽約服務。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療僅限于醫(yī)療機構之間,嚴禁首診在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,即使做復診的病人,也只做慢病開藥。換句話說,其實即使進入市場也受到很大限制。
京東醫(yī)生患者問診模式
僅就京東目前的公開資料來看,尚未有關于京東和醫(yī)院合作對接的報道,是否有實體醫(yī)療機構合作還有待考量。但據(jù)知情人士透露,目前京東已經(jīng)拿到了相關的入場資格。
3、醫(yī)院合作難,難打開
醫(yī)療行業(yè)有自己獨特的生態(tài)環(huán)境,與互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃的規(guī)則不同,比較封閉,醫(yī)院的話語權很重,這也是為什么3年過去了,叱咤商場如馬云,14年放的話(30年后讓醫(yī)生找不到工作醫(yī)院、藥廠變少)也僅僅只能是一句話而已。
公立醫(yī)院在我國的醫(yī)療資源占據(jù)絕對位置,醫(yī)生晉升職稱,培訓進修、科研經(jīng)費、海外交流等資源依舊是醫(yī)生們非??粗氐?,此外,醫(yī)生這種培養(yǎng)時間長、投入大的稀缺資源也是緊攥在醫(yī)院手中,患者求醫(yī)問藥,醫(yī)院自己就能完成這一個閉環(huán),啥都不缺,如果一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院想不帶醫(yī)院一起玩,完成整個過程,實在是···