說到提問，我就想起日本的動畫片中的一休哥，總是不停地說：“提問”“回答”，很好玩，就像智力競賽。一休的回答很有趣，小葉的提問就總是被忽略了。長大后，我才發(fā)現(xiàn)，小葉的提問才更有水平，一休就是滿腹經(jīng)綸，沒人提問也說不出來不是？
記得我的教授說起他有位同事是這樣上課的，走進教室，告訴大家，“今天我們學(xué)習(xí)某某內(nèi)容?！比缓髥枌W(xué)生，“你們有什么不懂的嗎？”于是有學(xué)生舉手提問，然后他再問“有誰能回答他的問題？”又有學(xué)生舉手回答。就這樣，在學(xué)生的互問互答中，下課了。
我猜這一定不是在國內(nèi)，因為國人最討厭回答問題了，更別提問了。課堂上積極舉手發(fā)言的，都是小學(xué)生吧，到了中學(xué)就不太積極了，更別提大學(xué)了。我參加過很多場講座，每次講座結(jié)束，到問答階段總會冷場，提問的人寥寥無幾，主講人尷尬地站在臺上，不得不再找些話題，自我調(diào)侃下。
說實話，我很想提問，但不知道該怎么提問。聽那些提問的人，要么侃侃而談自己的經(jīng)歷和觀點，要么恭維演講嘉賓，心里挺不是滋味。我覺得他們的提問太無聊，卻不知道好的提問應(yīng)該是什么樣的。當時，我判斷好壞的標準就是，演講嘉賓在回答前說“這個問題問得好”，但好在哪兒呢？不知道。
齋藤孝說，一個人在現(xiàn)代社會生存必備三種能力：一是不用別人教也能抓住重點技巧的模仿能力；二是策劃能力；三是可以抓重點問題的表達能力。這三種能力中的表達能力，就是溝通能力。好的溝通能力，可以讓你和初次見面的人建立良好的關(guān)系，甚至為以后成為至交奠定基礎(chǔ)。
那么要怎樣才能與初次見面的人就進行深刻的對話呢？
在《如何有效提問》這本書中，齋藤孝提供了一個有效又簡單的方法，那就是像《一休》中的小葉學(xué)習(xí)，利用提問能力，提高自己的溝通能力。
最好的成長方式莫過于和優(yōu)秀的人交談。
提問能力
那么如何向優(yōu)秀的人提問，得到自己不了解卻想知道的答案，就體現(xiàn)了你的提問能力。要知道能否提出好的問題，也是衡量你的能力和才華的標準。能解出“費馬定理”的人很厲害，但你不覺得能讓人思考一百年的提出問題的費馬更厲害嗎？
當然，作為剛剛開始學(xué)習(xí)提問的人，不可能一下子提出很厲害的問題。但最重要的是養(yǎng)成習(xí)慣，保持隨時提問的意識。做到這一點，提問能力才可以提升。
提問可用來測試自己平時對周圍狀況或語境談話內(nèi)容的掌握能力。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，參加幾十年沒見的同學(xué)會，一開始大家會聊得很開心，可是十多分鐘過去了，就開始不知道說什么。這是因為缺失了中間幾十年的共同經(jīng)歷，沒有了共同話題。會聊天的人，就會先談幾句自己這么多年的經(jīng)歷，然后有技巧地套出對方的經(jīng)歷。為了營造愉快的談話氣氛，融合彼此的經(jīng)歷是十分重要的。
那么在提問中，什么樣的問題才算是優(yōu)秀的問題呢？用坐標軸來表示基本的控制方式后，優(yōu)秀問題的關(guān)鍵是“具體且本質(zhì)”。
如果你問別人那些很抽象的問題，比如什么是愛，你活著的意義是什么，別人回答你的也會很抽象，話題就無法展開了。
如果你問的是一些具體而無意義的事，就好比見面就問“吃了嗎”，這打打招呼還行。那么接下來就該談些能深入了解的話題了。
按照下面這個坐標圖，提出具體而本質(zhì)的問題。你可以在看訪談節(jié)目時，思考下主持人的提問是在坐標軸的哪個象限上；如果你來提問，你會提出什么具體而本質(zhì)的問題。這樣經(jīng)常練習(xí)，提問能力就能提升。
有時候，你提的問題，對方不想回答；對方想回答的問題，你又不愿意問。這種時候你就需要第二個坐標軸了。
自己想問，但對方不想回答，稱之為“孩子的領(lǐng)域”。小孩子總是不考慮別人的心情，隨便提問，像十萬個為什么，一個接一個問，大人即便知道，也會沒耐性回答。
提出問題要先揣測對方的狀況、興趣、關(guān)心程度，然后配合自己的興趣或關(guān)心程度才行。
比方家長會中受到老師批評的家長，正想著孩子學(xué)習(xí)成績怎么提高的事，小孩子卻一個勁問家里有什么好吃的。這就會惹惱了家長。
如果是不知道對方想說什么，也沒有什么想問的。也可以根據(jù)當前的狀況，選擇延續(xù)當下語境，也貼合過去經(jīng)歷的問題。當然千萬不要問那些煞風(fēng)景的問題。溝通的目的是讓雙方都開心，而不是為了存心讓對方難堪。
所謂的“成年人領(lǐng)域”，往往都是在初次見面的時候，對于自己沒興趣，但對方很有興趣的話題，就會主動提出，讓對方說得起勁。
最討厭的就是隨便問問的人，自己沒有興趣，提了問題，別人準備回答了，又說只不過是隨便問問。這樣就會讓談話的另一方感到生氣，完全破壞了整個談話的氣氛。
所以，輕易不要問出自己不想知道的問題，以免把對方惹毛了，自己還蒙在鼓里。下次見面時還不明白，對方為什么對你很冷淡。
提問的能力其實就是一個人溝通能力的體現(xiàn)。那么要如何具體的提問呢？齋藤孝在《如何有效提問》中用了三章來教授溝通的秘訣，還有大量的實例參考，一邊讀一邊分析，好的提問究竟好在哪里。
溝通的秘訣：
1、附和技巧：對談時，附和對方，可以用肢體語言來表達，比如點頭之類的。
初級：重復(fù)對方的話，把對方說的，換句話復(fù)述一遍。
用自己的話換成新的說法，代表你理解了內(nèi)容，已經(jīng)把它轉(zhuǎn)化成自己的東西。這樣一來，對方就會覺得你是懂他的，這段對話沒有白費功夫。
如果是比較正式的會談，可以用筆和本子，把談話的關(guān)鍵話題記錄下來，隨時確認，想新的點子，進一步交談。
訣竅在于談?wù)撟约旱脑掝}，也納入其他的題材找到共同話題，才能讓雙方的談話氣氛更熱烈。
進階：引起對方的共鳴，找出對方和自己的共通點。
首先是附和對方，并且與對方的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴，歸納對方的想法，進一步整理對方雜亂的思考。這會刺激對方的談話欲望。
在和知識淵博的人交談時使用這個技巧，提問技巧高明的話，就會讓對方接連不斷的說下去，如此聽者就會受益良多。
根據(jù)對方的經(jīng)歷和對方談話當時的語境提出問題，只要能引導(dǎo)對方說出喜歡的事物，就能達到相當親密的溝通了。人際溝通中，找出對方最在意的部分并加以認同，這是最能博得好感的。
高級：隨機應(yīng)變，從對方的談話中找出關(guān)鍵詞，根據(jù)對方的變化提問。
用比喻的方式來表達對方說的話，就是將自己和對方的話題融合在一起。
大崔有次采訪一位書法家，介紹她的書《書法有法》，說書中的有一段特別有趣，對方問是哪一段，他說“就是那段，講書法是跟書寫工具、紙、桌椅同步成長的”。說完，嘉賓就激動了，問他在哪看見的。大崔懵了，說“在您的書里看來的”，嘉賓說“我的書里沒這段”。
你看引用對方的話一定要正確，不然就會成笑話。
2、轉(zhuǎn)移話題技巧：整理對方的話。
初級：先附和對方，再轉(zhuǎn)移話題。
通過問題確認對方的真正想法，可以是一面附和對方一面轉(zhuǎn)移話題的方法。這樣經(jīng)過整理，避免了一般人的誤解。
這里可以經(jīng)常用到的技巧是：“具體而言指的是什么樣的事”。這句問話，可以用在很多場景里。
進階：在具體和抽象的話題間反復(fù)。
開門見山提出本質(zhì)性的問題。如此切入核心的問法，有時候在對談中想要錯開話題是會非常有趣，讓人心跳加速。提問能力最重要的部分是努力找到關(guān)聯(lián)的地方。
高級：將自己的經(jīng)驗融入話題。
在發(fā)表一個談話前，先說“這是我個人的問題，和目前的話題有交集，如果聽過了請包涵”。這就是在說，自己會控制發(fā)言，不會沒玩沒了。以免對方不耐煩。
3、有創(chuàng)意的提問
高水平的提問能力，不僅要在有限的時間里問出對方最本質(zhì)的事，尤其是出乎回答者的意料，讓他說出真實的答案。這樣的問題最有創(chuàng)意。
初級：表明立場，取得對方共鳴。
加深兩個人之間的理解以保持對等關(guān)系，最終目標是激發(fā)對方靈感的提問。像這樣“身為......的立場來問”的習(xí)慣，是組織創(chuàng)意對話非常重要的方法。
針對對方所說的話提出“為什么”，針對對方的回答表示“我懂了”，這就是取得共鳴的基本做法。談話就可以持續(xù)下去。
進階：依循對方經(jīng)驗發(fā)展創(chuàng)意。
研究對方的事跡，作出假設(shè)性提問。像這樣事先充分調(diào)查對方的背景之后再提出的問題，對觀眾來說是非常有建設(shè)性的。
高級：設(shè)定主題發(fā)問，引出對方真心話的提問。
受訪者擁有明確的主題，由此提出具有深度的問題，回答者也能認真回答。問話和對話的訣竅是，問出對方吃盡苦頭的事情，不能太過于表面化。問題要一個接一個深入，才能觸及受訪者的靈魂。
提問真的是一件很有趣的事。傳說蘇格拉底整天在大街上轉(zhuǎn)，不停地找人問問題。他從不回答，只是不斷發(fā)問，讓一個個問題，喚醒對方的自我覺醒。
好問題就像一張網(wǎng)，只要織得密，就能網(wǎng)到魚。當然你不要到溜冰場里去釣魚。好問題，體現(xiàn)你的才華和素養(yǎng)。壞問題，暴露你的無知和淺薄。學(xué)學(xué)孔子，面對不同的人，問不同的問題，就能和初次見面的人也聊得很開心。
-作者簡介-
夕茜，私人定制留學(xué)生涯設(shè)計師，喜歡讀書，專注于書評薦書?？赏瑫r關(guān)注頭條號、豆瓣賬號：簡慢人生。
