1. 控制產(chǎn)品數(shù)量
最初好市多只是一家倉儲超市。
倉儲超市,就是把貨物跟倉庫一樣堆在地上,裝修比較簡單。
貨物的量也會比較大,通常去倉儲超市買東西的人,就是奔著一次性多買點(diǎn)去的。
好市多會嚴(yán)格控制好產(chǎn)品的數(shù)量。
它會分析同一品類商品中,哪個銷售速度最快。
每一類產(chǎn)品,通常只有兩三個不同的產(chǎn)品可供選擇。
這樣,消費(fèi)者沒有了選擇恐懼癥,同時貨物的周轉(zhuǎn)速度也更快,不會讓產(chǎn)品在貨架上閑置。
2. 極致性價比
好市多在消費(fèi)者中出名的地方,是它把自己的銷售利潤壓低到14%以下。
它里面銷售的商品,毛利潤率不得超過14%。
如果再去掉稅、其他成本和費(fèi)用,這個毛利率基本不賺錢。
實(shí)際上好市多的毛利率,大約是12%左右,比它說的14%還要低。
像前幾天在上海開業(yè)的好市多,里面有茅臺等商品,比外面的價格還低。
買到轉(zhuǎn)手一賣,還能賺點(diǎn)差價。也難怪開業(yè)當(dāng)天就擠爆了。
按理說好市多這個毛利率,公司不怎么賺錢哇。但實(shí)際上好市多最近幾年,保持了20-25%以上的高ROE。
這對零售業(yè)來說,已經(jīng)是非常棒的業(yè)績了。
它的盈利是怎么來的呢?
3. 會員費(fèi)
這就是它獨(dú)特的地方了。
好市多不是依靠銷售商品賺錢的,它的目標(biāo)是低價銷售商品,同時依靠會員費(fèi)作為公司的營收。
好市多在美國有4檔會員卡,費(fèi)率在55到110美元不等。
110美元卡,好處是在消費(fèi)的同時還能返2%的現(xiàn)金和特定優(yōu)惠。
在國內(nèi)的會員費(fèi),促銷價是199元。
當(dāng)然了,會員費(fèi)也是會上漲的。在美國,會員費(fèi)大約是每5年上漲一次,每次上漲5美元左右。
所以會員費(fèi)這部分收入,也有了抗通貨膨脹的能力。
會員費(fèi),貢獻(xiàn)了好市多絕大部分利潤。
按照巴菲特的說法,好市多的這個模式是非常精妙的。
會員費(fèi)并不高,但通過繳納會員費(fèi)用,可以只吸引特定的人群,把其他人排除在外。這樣客戶更加精準(zhǔn),運(yùn)營也更高效。
對經(jīng)常需要在好市多采購比較多生活用品的人來說,會員費(fèi)真的很值。
好市多給消費(fèi)者長期提供性價比高的商品,切切實(shí)實(shí)有實(shí)惠,就可以吸引到客戶。然后再依靠其他方面獲取收益。
砍掉銷售傭金
其實(shí)像基金領(lǐng)域也是如此。
在美股,早期基金的銷售,是要收取非常高的銷售傭金的。有一段時間甚至達(dá)到8.5%的費(fèi)用。
當(dāng)時基金行業(yè)的商業(yè)模式,很大程度上建立在銷售提成上。
后來指數(shù)基金之父約翰博格,創(chuàng)立了先鋒領(lǐng)航基金公司。
約翰博格覺得這個費(fèi)用太高了。如果能省掉這部分費(fèi)用,對投資者是有好處的,也是先鋒領(lǐng)航的優(yōu)勢。
毫無疑問,這樣的想法遭到了公司內(nèi)部的反對。
因?yàn)楣緭?dān)心如果第三方不銷售他們的基金了,轉(zhuǎn)而銷售競爭對手的基金,先鋒領(lǐng)航可能會大大落后;先鋒領(lǐng)航自己也少掉一大筆收入。
同時,這個想法也遭到了外部競爭對手的反對和嘲諷,特別是那些理財(cái)師和分析師公司。
因?yàn)槿羰强车袅虽N售傭金,他們就沒有收入了。
經(jīng)紀(jì)人被約翰博格激怒了,一大批經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合起來,給自己客戶打電話,讓他們贖回先鋒領(lǐng)航的基金。
有一些跟先鋒領(lǐng)航關(guān)系好的經(jīng)紀(jì)人也不理解,跑到公司來質(zhì)問約翰博格,說我辛辛苦苦的維護(hù)客戶,推薦先鋒領(lǐng)航的基金,結(jié)果我一分錢拿不到了,我還怎么活?
但是倔強(qiáng)的約翰博格,還是堅(jiān)持要走這條砍掉銷售傭金的路子。
因?yàn)樗嘈?,這對投資者有利,最后投資者會用腳投票的。
最后,真的也是如約翰博格所料,先鋒領(lǐng)航的管理規(guī)模迅速增加,成為全世界數(shù)一數(shù)二的基金公司。
指數(shù)基金也從一個小品種,最后發(fā)展成為市場最大的一類基金品種。
總結(jié)
好市多和基金,其實(shí)很相似。
不同超市賣的都是差不多的東西,你有我也有;指數(shù)基金的同質(zhì)化甚至更嚴(yán)重。
現(xiàn)在在美股,低傭金甚至0傭金的基金都不少了。甚至也出現(xiàn)了0管理費(fèi)率的指數(shù)基金。
未來很有可能出現(xiàn),「從購買基金到持有基金中間幾乎0費(fèi)用」的品種。
基金公司不再通過「銷售」來獲利。而是把基金,作為服務(wù)和吸引客戶的工具,然后通過提供其他服務(wù)來獲取利益。
國內(nèi)目前還沒有發(fā)展到這一步,不過這幾年,國內(nèi)基金的費(fèi)用也是在逐漸下降的。
聰明的投資者會用腳投票~
與其在營銷上下功夫,不如給消費(fèi)者和投資者實(shí)實(shí)在在的好處。
大家設(shè)想一下,如果像好市多這樣的模式,未來在基金領(lǐng)域會是什么樣呢?
作者:銀行螺絲釘(轉(zhuǎn)載請獲本人授權(quán),并注明作者與出處)