行業(yè)生意下滑肯定和大環(huán)境有關(guān),但不是每一家店都下滑。畢竟美發(fā)行業(yè)對(duì)大多數(shù)人來說是一個(gè)剛需,按理說是不可能有什么下滑的說法,可現(xiàn)實(shí)卻并沒有大家想象的那么好做。
人們的需求越來越高,傳統(tǒng)思維的經(jīng)營模式肯定會(huì)感到亞歷山大,業(yè)績下滑。這是因?yàn)槟闼峁┑姆?wù)不能滿足大家的需求,而你的價(jià)格超出了大家的承受力,或者你瘋狂辦卡過度推銷讓顧客厭倦。也可能整體經(jīng)濟(jì)的原因大家的收入大不如前,消費(fèi)不再任性,也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)能力下降。
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達(dá),各種短視頻類的平臺(tái)持續(xù)火爆,人們了解發(fā)型已經(jīng)從靜態(tài)的圖片轉(zhuǎn)到動(dòng)圖的視頻,年輕的美發(fā)師在網(wǎng)上展示自己的發(fā)型作品,直接獲取了大量的顧客。而你還在老老實(shí)實(shí)的剪頭發(fā),而且發(fā)型的樣式老舊無新意,顧客自然就減少。網(wǎng)上已經(jīng)是鋪天蓋地的微卷燙發(fā),而你還在燙結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的彈卷,你燙發(fā)的顧客自然就減少。別人已經(jīng)開始厭倦了潮色而推廣立體時(shí)尚的顏色額,你連漂發(fā)還沒玩轉(zhuǎn),顧客減少也就不難理解。
也許有人說,我的裁剪是日系的,我也能燙微卷,潮色也玩了幾年,可生意還是大不如前。但你分析一下你的客群,如果年齡偏大你這些也沒賣點(diǎn),男客多業(yè)績也出不來啊。過去客人消費(fèi)的是燙染護(hù),現(xiàn)在客人消費(fèi)的是單燙、單染,護(hù)理的人也越來越少,過去客人選貴的好的,現(xiàn)在差不多就行了,很多人還沒搞明白這是咋回事。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代很多都行幾乎都是透明的,個(gè)人不再關(guān)注品牌和價(jià)格,而是更看重結(jié)果。
還有就是技術(shù)水平參差不齊,讓顧客失望,很多這樣的店出現(xiàn)的是顧客只用卡金消費(fèi)洗剪吹,而燙染護(hù)并沒有在你家消費(fèi),說明這個(gè)顧客已經(jīng)去別人家燙染護(hù)了。而這張卡都是她的父母和家人來消費(fèi)小項(xiàng)目了,業(yè)績自然就下滑了。所以,先從自身找問題吧。
有很多老板技術(shù)最好,價(jià)格也最高,經(jīng)濟(jì)下滑后高價(jià)消費(fèi)的客人開始下滑,消費(fèi)不起有怕丟面子的顧客就轉(zhuǎn)移到另外一家價(jià)格能接受的店去消費(fèi)。而這位老板依然高高在上,價(jià)位低的都交給員工,如員工技術(shù)跟不上,口碑就會(huì)越來越差,顧客自然就會(huì)減少。
但是很多小而精的網(wǎng)紅店和價(jià)位適中的老店依然很火,一個(gè)是借助互聯(lián)網(wǎng)以及自身良好的形象吸引了大量的年輕人,一個(gè)是借助親民的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)的時(shí)代,借助互聯(lián)網(wǎng)的確是個(gè)很好的選擇,但互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍,傳播速度非???,但幾個(gè)差評(píng)就有可能毀了你的店,因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)才是核心。
總之原因非常多,每個(gè)店的情況不同,能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的最好王這方面發(fā)展,一定要突出自己店的特色,特色不是什么都好,而是突出最厲害的項(xiàng)目,來帶動(dòng)其他項(xiàng)目,一點(diǎn)帶面才能持續(xù)發(fā)展。
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