9日下午，濟(jì)南市民汪先生反映，日前，他的老板錢先生等6人在七里河路興泉假日大酒店丟失了5000余元現(xiàn)金，去酒店查看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)一名服務(wù)員給一陌生男子先后打開了他們?nèi)胱〉姆块g，讓其進(jìn)入得以行竊。
汪先生說(shuō)，他在濟(jì)南一家物流公司上班，總部位于上海。日前，老板錢先生一家及其朋友想去青島游玩，返程時(shí)準(zhǔn)備在濟(jì)南住上一晚。8月4日，他幫忙在該酒店預(yù)定了3個(gè)房間，房間號(hào)分別是2002、2003和2005。
8月5日下午，錢先生一行6人入住該酒店。第二天一早，6個(gè)人在酒店餐廳吃早飯。“席間，一名男子拿著一張紙問(wèn)他們?nèi)胱》块g的號(hào)和姓名。我們老板住在2005房間，以為他是酒店工作人員，就告訴了他自己的房間號(hào)和姓名。”
當(dāng)天中午，汪先生陪著一行六人開車去南京游玩，途中錢先生突然發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)的5000余元現(xiàn)金不見(jiàn)了。一行人左思右想，認(rèn)為錢是在酒店丟的。第二天返回濟(jì)南后，汪先生報(bào)警求助。
昨天上午，汪先生在民警的陪同下去該酒店調(diào)取了監(jiān)控錄像。“錄像中顯示，當(dāng)天7：45左右，那名男子拿著紙和筆問(wèn)完房間號(hào)和姓名后，讓服務(wù)員領(lǐng)著他去了2005房間，進(jìn)去后待了一會(huì)兒又出來(lái)了。然后讓服務(wù)員領(lǐng)著他去了2003房間，那些錢就是在2003房間丟的。”汪先生說(shuō)，他找到了當(dāng)天值班的經(jīng)理。對(duì)方告訴他，通常客人告訴酒店服務(wù)員姓名和房間號(hào)，如果和入住信息相符，服務(wù)員就會(huì)為客人開門。
汪先生對(duì)酒店的解釋不滿意，他說(shuō)：“即使我們泄露了個(gè)人信息，但是只告訴了他2005房間號(hào)，服務(wù)員怎么也給他打開2003房間呢?酒店在管理上有過(guò)失，應(yīng)該賠償我們。但是他們認(rèn)為錯(cuò)在我們，至今不給我們一個(gè)說(shuō)法。”
9日下午，記者在該酒店大堂找到了一名銷售經(jīng)理。對(duì)方向酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后稱，此事已經(jīng)交由警方處理。
客人在酒店丟了財(cái)物，酒店自己難道沒(méi)有一個(gè)處理態(tài)度?這名經(jīng)理稱，他不了解此事細(xì)節(jié)，無(wú)法給出答復(fù)，而且所有領(lǐng)導(dǎo)都在外面開會(huì)，而且不能提供領(lǐng)導(dǎo)電話。記者留下了辦公電話，但是截止到昨天下午6：00，還沒(méi)有接到酒店方面的任何答復(fù)。
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