中醫(yī)藥學是打開中華文明寶庫的鑰匙，是中華文化偉大復興的先行者。我國公民中醫(yī)藥健康文化素養(yǎng)水平達20.69%，中醫(yī)藥已經(jīng)傳播到196個國家和地區(qū)，全球形成“中醫(yī)熱”。隨著我國首個由國務院辦公廳印發(fā)的中醫(yī)藥五年發(fā)展規(guī)劃綱領性文件《“十四五”中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）的出臺，對建設高素質(zhì)中醫(yī)藥人才隊伍，推動中藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展中醫(yī)藥健康服務業(yè)，提升中醫(yī)藥健康服務能力等重點任務進行了全面部署。這要求我們在“傳承精華、守正創(chuàng)新”的基礎上，大力推進中醫(yī)藥現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化，增強中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力和動力，奮力開創(chuàng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
一、把握國家中醫(yī)藥發(fā)展政策機遇
《規(guī)劃》大力發(fā)展中醫(yī)藥服務業(yè)，規(guī)范中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務發(fā)展，發(fā)展中醫(yī)藥老年健康服務，拓展中醫(yī)藥健康旅游市場，豐富中醫(yī)藥健康產(chǎn)品供給。我國的中醫(yī)藥健康服務業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。①產(chǎn)業(yè)模式更清晰，建立中醫(yī)藥特點的服務體系、服務模式、管理模式、人才培養(yǎng)模式。②組織保障更給力，破除體制機制和政策障礙，營造良好政策環(huán)境，以改革促進高質(zhì)量發(fā)展。③服務體系更規(guī)范，促進中醫(yī)藥健康狀態(tài)辨識與評估、咨詢指導、健康干預、健康管理等服務規(guī)范開展。④服務能力更提升，中醫(yī)藥健康服務在預防保健、疾病治療和康復理療等方面服務能力明顯增強。⑤產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)更成熟，豐富產(chǎn)品供給，多元化服務體系。到2025年，中醫(yī)藥市場規(guī)模有望達到5萬億元。
二、發(fā)揮中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)獨特優(yōu)勢
《規(guī)劃》指出，中醫(yī)藥在健康中國建設中的獨特優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。①產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合性，中醫(yī)藥健康服務業(yè)覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長?！爸嗅t(yī)藥+健康管理”“中醫(yī)藥+健康旅游”“中醫(yī)藥+健康美容”“中醫(yī)藥+養(yǎng)生保健”“中醫(yī)藥+保健食品”等新型的商業(yè)模式。②服務人群的廣泛性，中醫(yī)藥健康服務覆蓋嬰幼兒、婦女、青少年、老年、慢性病、康復理療等全生命周期、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的戰(zhàn)略布局，其擴展至百姓生活的方方面面。③特色技術(shù)的適用性，中醫(yī)藥健康管理服務離不開中醫(yī)藥傳統(tǒng)適宜技術(shù)，又稱“中醫(yī)特色療法”，具有“簡、便、效、廉”的親民特點。能夠讓大眾群體接受。④產(chǎn)品供給的豐富性，以保健食品、功能性化妝品、日化產(chǎn)品為重點，研發(fā)中醫(yī)藥健康產(chǎn)品。以及研制便于操作、適于家庭的健康檢測、監(jiān)測產(chǎn)品及自我保健、功能康復等器械。
三、分析中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
盡管我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相關健康服務機構(gòu)增速很快，但行業(yè)存在普遍現(xiàn)象：行業(yè)標桿少、產(chǎn)業(yè)分布散、企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品服務差、市場營銷亂、人才隊伍缺等特點。企業(yè)存在的主要問題為：①對產(chǎn)業(yè)缺乏使命感，政策就是風向標，對國家政策不了解就如同盲人摸象，企業(yè)戰(zhàn)略跟不上時代的步伐。②對行業(yè)缺乏參與感，企業(yè)對中醫(yī)藥健康服務業(yè)的界定模糊，產(chǎn)品抓不住市場需求和成長機遇，甚至偏離健康服務業(yè)發(fā)展軌道。③對職業(yè)缺乏自信感，如果企業(yè)員工和經(jīng)銷商缺乏專業(yè)能力和職業(yè)身份認同感，則降低了客戶對產(chǎn)品和服務的可信度與滿意度，直接影響到企業(yè)營銷服務能力和核心競爭力。④對模式缺乏安全感，同質(zhì)化產(chǎn)品和服務競爭激烈，中醫(yī)藥健康服務和產(chǎn)品進入價格內(nèi)卷，直接影響到行業(yè)良性競爭和企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、補齊中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才緊缺短板
產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才先行?！兑?guī)劃》強調(diào)人才是發(fā)展第一要素，高層次人才不足、基層人才短缺、結(jié)構(gòu)分布不均衡仍是制約中醫(yī)藥健康事業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)?！笆奈濉睍r期是中醫(yī)藥振興發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，專業(yè)人才質(zhì)量亟需提升，既精通專業(yè)又熟悉營銷管理的復合型產(chǎn)業(yè)人才更是稀缺。在專業(yè)人才方面，世健聯(lián)教育機構(gòu)深耕18年健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，探索出一條企業(yè)內(nèi)訓模式；面向中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)保健、中醫(yī)康復等中醫(yī)藥健康服務機構(gòu)，對企業(yè)員工進行中醫(yī)健康管理師、中醫(yī)康復理療師、中醫(yī)食療調(diào)理師、亞健康調(diào)理師等崗位能力內(nèi)訓，并通過衛(wèi)生健康行業(yè)專業(yè)鑒定機構(gòu)考核測評。在中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方面，世健聯(lián)依托中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會，開辟了一條中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)高端定制化培養(yǎng)之路。讓培訓更落地、讓評價更科學、讓人才更實用、讓企業(yè)更受益。全面提高員工的專業(yè)度，提高職業(yè)的認可度，提高客戶的滿意度，提高企業(yè)的知名度。
五、構(gòu)建中醫(yī)藥健康管理服務體系
中醫(yī)健康管理是以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為理念，以健康管理為路徑，以中醫(yī)適宜技術(shù)為支點，以人民健康為目標，是探索中國特色的健康管理服務模式的一項重要舉措。中醫(yī)健康管理三部曲：①中醫(yī)健康信息采集，通過舌、面、脈、經(jīng)絡、問診等技術(shù)手段，是建立在中醫(yī)“望、聞、問、切”基礎上的；②中醫(yī)健康狀態(tài)辨識，是通過體質(zhì)辨識、臟腑辨證、經(jīng)絡虛實、慢病風險等，考慮外傷六淫、內(nèi)傷七情及不內(nèi)外因等不良因素干擾，進行報告解讀和風險評估；③中醫(yī)健康促進與干預，主要結(jié)合中醫(yī)藥特色療法，如湯藥、藥膳、功能食品、茶飲、膏方等方法，以及推拿、拔罐、刮痧、針刺、艾灸、穴位貼敷、藥浴等技術(shù)，提供咨詢指導并制定中醫(yī)個體化養(yǎng)生調(diào)理方案或中醫(yī)藥適宜技術(shù)干預方案。中醫(yī)健康管理服務體系有“簡、便、效、廉”獨特優(yōu)勢，更有效，更親民。尤其在非醫(yī)療養(yǎng)生保健機構(gòu)得到了廣大中醫(yī)健康管理師、中醫(yī)康復理療師、亞健康調(diào)理師、中醫(yī)食療調(diào)理師的應用與推廣。
六、形成中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)
《規(guī)劃》重點指出，豐富中醫(yī)藥健康產(chǎn)品供給。我國中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀猶如一盤散沙，產(chǎn)品、技術(shù)、服務，各自為政，互不助力。其實，在中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)中，不泛有很多好的產(chǎn)品和技術(shù)，他們?nèi)缤涣ＡＵ渲椋枰粭l線穿起來，那就是中醫(yī)藥健康管理服務。健康信息采集環(huán)節(jié)，可以采用舌像儀、脈象儀、目診儀、經(jīng)絡檢測儀等設備作為信息采集工具；風險評估環(huán)節(jié)，可以采用中醫(yī)體質(zhì)辨識系統(tǒng)、醫(yī)用紅外熱像儀、骨密度檢測儀等設備作為健康狀態(tài)辨識及風險評估的技術(shù)；健康干預環(huán)節(jié)，可以采用保健食品、功能性化妝品、日化產(chǎn)品為重點的養(yǎng)生調(diào)理產(chǎn)品，以及圍繞中醫(yī)養(yǎng)生保健、診療與康復，適于健康檢測、監(jiān)測產(chǎn)品及自我保健、功能康復等器械，作為中醫(yī)藥健康管理服務干預手段和措施。從信息采集、風險評估到健康干預，從規(guī)劃設計、組織實施到效果評價，構(gòu)建一套中醫(yī)藥健康管理服務標準體系，從而對中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品、技術(shù)、服務、模式形成完整的閉環(huán)。產(chǎn)業(yè)模式一旦整體升級，產(chǎn)品就不單純是產(chǎn)品，而是升格為中醫(yī)健康管理服務體系的具體解決方案。中醫(yī)健康管理服務則是打開中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)大門的金鑰匙。
七、搭建大健康產(chǎn)業(yè)資源整合平臺
為快速推動中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)提高市場競爭力和提升行業(yè)領導力，健康服務業(yè)職業(yè)人才項目辦公室、世健聯(lián)教育機構(gòu)攜手中醫(yī)養(yǎng)生、保健食品、日化用品、康復器械等中醫(yī)藥產(chǎn)品和服務標桿企業(yè)，聯(lián)合打造細分領域職業(yè)經(jīng)理人，精選百余家行業(yè)細分賽道，構(gòu)建共享型資源服務平臺。根據(jù)中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)屬性和公司戰(zhàn)略，量身定制為產(chǎn)品和服務賦能。①享有賽道命名權(quán)，申報健康服務業(yè)職業(yè)經(jīng)理人細分行業(yè)賽道職業(yè)命名權(quán)；②享有標準制定權(quán)，參與課程設置及考試題庫共建權(quán)；③享有獨家經(jīng)營權(quán)，授權(quán)享有中醫(yī)藥健康服務業(yè)職業(yè)經(jīng)理人評價項目某細分賽道學習管理中心全國（?。┆毤医?jīng)營權(quán)；④享有資源整合權(quán)，利用世健聯(lián)18年30萬健康產(chǎn)業(yè)人才資源，20個省級校友會及78個地方健康行業(yè)組織，遍布全國各地網(wǎng)絡渠道，覆蓋大健康產(chǎn)業(yè)細分領域，定期召開產(chǎn)業(yè)峰會及企業(yè)家圓桌會，搭建交流平臺，整合優(yōu)質(zhì)資源。
據(jù)健康服務業(yè)職業(yè)人才項目辦公室副主任楊彥玉介紹，世健聯(lián)相繼與中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)細分領域相關標桿企業(yè)聯(lián)合開發(fā)了中醫(yī)灸療康復行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中醫(yī)足療養(yǎng)生行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中醫(yī)形體健康行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人等系列項目，職業(yè)經(jīng)理人將全面助力中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)細分領域的轉(zhuǎn)型升級，促進中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
