今天為大家科普“霍桑效應(yīng)”。
“霍桑效應(yīng)”起源于1924年至1933年間的霍桑實(shí)驗(yàn)，指的是當(dāng)人們意識到自己正在被關(guān)注或被觀察的時候，會刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。簡單來說，就是從旁人的角度，善意的謊言和夸獎?wù)娴目梢栽炀鸵粋€人；從自我的角度，你認(rèn)為自己是什么樣的人，你就能成為什么樣的人。
“霍桑效應(yīng)”對新聞和傳播學(xué)有極大的借鑒作用，人們在被采訪時，由于受到關(guān)注，容易出現(xiàn)不同于常態(tài)的表現(xiàn)，即被采訪者和采訪者的心理對新聞?wù)鎸?shí)性和傳播效果的影響是客觀存在的。
①“霍桑效應(yīng)”會影響基本新聞事實(shí)，會造成對事實(shí)一定程度上的拔高或貶低。比如，當(dāng)鏡頭突然對著你，你知道你該說什么，而不是你想說什么就說什么。受訪者的這種表現(xiàn)是正常的反應(yīng)，受霍桑效應(yīng)的影響，他一般不敢“胡言亂語”，而是極力回答你想要的東西，在內(nèi)容上是單面或線性的，據(jù)此報道問題，會對受眾造成誤導(dǎo)。
②“霍桑效應(yīng)”會使當(dāng)事人對復(fù)雜問題的判斷簡單化，以一種傾向掩蓋了另一種傾向，發(fā)生邏輯和事實(shí)上的失真。比如對一些由正面走向反面的人物的報道，前后的報道天壤之別，讓受眾有上當(dāng)受騙的感覺，有損媒體的可信度和美譽(yù)度。這不僅是受訪者受到霍桑效應(yīng)的影響，記者同樣受到了影響，沒出事之前，記者只想到報道正面內(nèi)容，別人受到暗示，樂得顯擺自己；等出事之后，記者習(xí)慣盡挖劣根，別人辯解也不會聽。
③“霍桑效應(yīng)”還會影響部分受眾的接受心理，因?yàn)槊襟w偏向一部分人，而忽視另一部分人，會造成情感上的對立。采訪時，對被調(diào)查人的格外關(guān)注，同時忽視或漠視他們周邊的人，聚集太小，不僅會損失新聞量，也會造成感情偏差。
比如當(dāng)年東方時空的幾位知名主持人敬一丹、水均益、白巖松等人，一位14歲患白血病的小姑娘，滿足了她的最后心愿。但事后，敬一丹回憶說，當(dāng)時病房里還住著幾個同樣患白血病的孩子，她們也可能來日無多，也渴望關(guān)心和交流，但是，幾個主持人都沒有問候她們一聲。敬一丹說，她后來突然回憶起另一個小姑娘渴望的眼神，讓她內(nèi)疚很久。
“霍桑效應(yīng)”對新聞采訪和傳播效果的影響是潛在和廣泛的，新聞人應(yīng)該充分重視它的負(fù)面作用。
