商業(yè)模式是企業(yè)從愿景使命出發(fā)，理清產(chǎn)品與業(yè)務(wù)、核心競爭力、重要合作伙伴、客戶、用戶、渠道通道之間的發(fā)展機(jī)會和資源關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)企業(yè)形成贏利模式、營銷模式和目標(biāo)績效流程標(biāo)準(zhǔn)體系。它的作用是企業(yè)有一個(gè)正確的發(fā)展方向，如果從營銷業(yè)績角度來說，是鎖定了市場容量、競爭優(yōu)勢和營銷成本、效率目標(biāo)。
營銷模式是商業(yè)價(jià)值主張的指導(dǎo)下，如何將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的功能特性與用戶的需求特性形成品牌定位元素和營銷售前、售中、售后的營銷話術(shù)邏輯；如何將重要伙伴關(guān)系中的優(yōu)勢、機(jī)會與客戶關(guān)系的需要、欲望、需求要素心智要素形成營銷場景；而識別核心競爭力的大小、優(yōu)劣、機(jī)會威脅是讓客戶、用戶從認(rèn)識我們到最終交易滿意的營銷活動策劃的依據(jù)和客戶比較、體驗(yàn)、購買、傳播的根本點(diǎn)，由此來打通與用戶交流、交易的通道。所以營銷模式只能算是企業(yè)有了一套正確的方法。
企業(yè)要想取得預(yù)期的業(yè)績，除了商業(yè)模式和營銷模式還需要有整個(gè)價(jià)值流程的營銷合作機(jī)制、營銷團(tuán)隊(duì)能力提升的手段、營銷活動方案落實(shí)的服務(wù)支持、監(jiān)督管理手段、措施。如很多咨詢公司一樣只有商業(yè)模式和營銷模式，沒有一支強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)績效管理體系是無法取得優(yōu)異成績的。
