今天下午正趕著書稿，接到了合作伙伴Tracy的電話，說我上次落在日本的墨鏡找到了，她馬上安排人給我寄回國。
那已經(jīng)是一個月前的事情了，當時離開日本那天收拾行李，死活找不到我的墨鏡了，她看到我焦急的樣子，馬上讓全程跟車的司機和我們的路線可能有交集的地方一一聯(lián)系，最后確認落在前一天晚餐的餐廳。
本身是第一次見面的合作伙伴，我生性也不喜歡麻煩人，就說既然找到了，我來加司機的微信追寄回的事，她阻止了我：“蓓姐，我知道你太忙了，地接公司是我們日本的合作公司，讓我來吧，沒多少功夫的事兒，我保證墨鏡完好無損回到你手里。”
這個電話要不來，丟墨鏡的事我都忘得差不多了，她還一直記掛著并且在推進，等墨鏡踏踏實實到司機手里了，才給我打這個電話，讓我放心。
放下電話，我司和她對接的姑娘就把Tracy夸開了。Tracy和我們團隊有大半年的合作溝通，平時事務性的工作都是姑娘們和她對接，大家對她一致評價：熱心、專業(yè)、情商高。
曾經(jīng)有個讀者猶豫要不要購買Tracy她們公司的產(chǎn)品，提了很多問題，都需要專業(yè)解答，她們拉了個群轉給Tracy，Tracy事無巨細耐心回答了這個姑娘的所有問題。后來這位讀者買成了超級大戶，還在好評里專門謝謝Tracy的耐心解答。
這就是職場最高級的情商，眼里有活。
不分職位高低，不問利害關系，都能想別人所想，急別人所及，有心、靠譜、行動力強。這樣的人注定在職場收獲贊美和欣賞。
這兩年，不少應屆畢業(yè)姑娘加入私席團隊，和她們在一起工作的時候，我時常在想，距離我初入職場已經(jīng)十八年，這十八年，從職場小白、助理做到了出版人，又經(jīng)歷了失業(yè)、創(chuàng)業(yè)，職場上最重要的能力到底是什么？
我的答案是高情商。
情商？比專業(yè)能力還重要么？
是的，情商是比你專業(yè)力更重要的能力。如果你受過高等教育，也就意味著你具備足夠的自學能力；能被錄用，說明和別人在專業(yè)水準上差別也不大，那在職場的競爭力，更多就來自情商了。
但是在人際交往尤其職場中，大多數(shù)人對高情商的理解都有深深的誤解，不就是會搞關系、會揣摩人么。
按這個標準，職場里的老油條無疑是情商最高的人了，他們善于揣摩人心，對人說人話，對鬼說鬼話，做事精明，從不吃虧。這些人，在職場關系中還真都被貼上“高情商”的標簽。
但是，高情商≠會搞關系。
擅長處理人情世故，搞好上下屬和合作伙伴的關系，固然是高情商的一種。
但更高級的情商超越了察言觀色、會看臉色、會搞關系。所謂路遙知馬力，日久見人心，能贏得更長久尊重的情商，反而是踏踏實實，拿活兒說話。
眼里有活的人更有上進心。
Lulu是我們公司最文靜的女孩子，話不多，一天到晚就是默默地處理她的工作，迎面看到我都會害羞低下頭，抿嘴一笑走過去。
但是我無數(shù)次看到她早早到辦公室，默默打掃衛(wèi)生，把公司的垃圾桶都套上垃圾袋；下班的時候，又會把垃圾袋全部帶走。從未見她表功，就無聲無息地做著這一切。
眼里有活的lulu，進公司就立了flag，要成為穴位最專業(yè)的人，買了一堆穴位的專業(yè)書，邊研究邊實踐，每天堅持在朋友圈和私席健美打卡群分享穴位，大半年過去了，她真的成了全司穴位最專業(yè)的人。
眼里有活的人更有責任心。
Sunny是去年進公司的應屆畢業(yè)生，加入的時候正值全司去巴厘島團建，沒有護照的她留守公司處理當時一場大活動后的售后。
大家都知道，售后需要的是耐心、專心和責任心。我們度假這一周多，她一個人盯著后臺處理幾百上千的訂單售后，我在巴厘島都揪著心擔心這位姑娘分分鐘承受不了，半路撂挑子。
她不僅干下來了還干得很好。我后來看她的溝通記錄，她不僅會解決用戶提出的問題，還會多想幾步，為對方考慮到更多，讓冷冰冰的售后變成了有溫度的溝通。
眼里有活的Sunny也成了公司最愛“攬活”的人，經(jīng)常臨時有個任務需要人手，我抬眼想看看安排誰合適，她都會弱弱地來一句：“我試試唄”。這一試，售后、前端、運營、課程助理、書稿助理、社群統(tǒng)籌，全接下來了，還插空學了個PS，活多還能做到有條不紊，哪一件都沒耽誤時間效率。
有一次為了課程上線找配圖，完成工作離開我家的時候已經(jīng)凌晨三點，司機師傅知道她加班讓她別這么拼，她倒好，高高興興發(fā)了條朋友圈，“做自己喜歡的事情，一點都不累”。
就這樣，半年前的菜鳥小白Sunny成了現(xiàn)在獨擋一面的骨干。
最高的情商，是任何時候都能放下身段的姿態(tài)。你留意身邊，眼里有活的人，對人都很謙遜。
我的第一份工作在廣州的世貿(mào)大廈上班，樓下是一間港式茶餐廳，生意火爆。因為離公司近，我的早晚餐基本都是在那解決，總能看到一個胖胖的中年人端茶倒水收拾桌位，除了不穿制服，和其他服務員看不出任何分別。
后來有一次跟一個香港的朋友吃飯，才知道那個人正是這個餐廳的老板，也是個香港人，在香港有很多產(chǎn)業(yè)。朋友進而說到，你看很多香港人做生意能做得大，就是因為他們任何時候都放得下身段。
進了職場，你會發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，那些目的性太強、太計較、凡事付出就要有回報的人，一般都沒有得到回報；反而不計較得失，先干了再說的人，越來越順風順水。
老讀者都知道的大嬌，我剛開公號的時候跟我申請做義工，這三年從義工到兼職到全職加入，我最深刻的一件事是她還在兼職的時候，本來著急要回湖南老家，因為一項工作必須和我在一起，她不吭一聲接連改了三次機票。就是這份不計較，現(xiàn)在的她已經(jīng)是6個人團隊的leader。
越不計較、見活就干的人越過得樂觀自信。
情商專家張怡筠在她的《工作其實很簡單》中，分享過一次經(jīng)歷。她去巴黎參加研討會，沒方向感的她向服務人員請教去研討會的路線。身穿燕尾服、頭戴高帽的服務員是位老先生，臉上洋溢著燦爛的笑容。
他儀態(tài)優(yōu)雅地攤開地圖，耐心并仔細地寫下路程指引，還帶著張怡筠來到門口，對著馬路比劃方向。
他的熱情和溫暖讓張怡筠不禁詢問他開心工作的秘訣。老先生回答：“能在別人的生命中發(fā)揮正面的影響力，是件很棒的事情。每年有無數(shù)的外地游客來巴黎觀光，如果我的服務能幫助他們減少一些人生地不熟的不安，讓大家度過一個愉快的假期，這不是很令人開心嗎?！?/span>
是的，當你的眼里有了活，工作就不再是“用時間換取金錢”的活動，再枯燥的工作也能被你發(fā)現(xiàn)閃光點，從中得到樂趣。
上班的時候在電梯間按著電梯等同事上完；推門的時候定個幾秒鐘，讓后面的人也一起過去；倒水的時候把順手把隔壁桌的水杯也倒?jié)M；離開公司的時候看看窗有沒關嚴電源有沒切斷......。
不管大事小事，用心去做，你所做的一切都會變得很有意義。
又是一年畢業(yè)季，看這篇推送的你，如果是那位即將或已經(jīng)走上工作崗位的應屆畢業(yè)姑娘，恭喜你，馬上就要翻開人生最重要的篇章—職場奮斗。
正如張怡筠說的：“世界上沒有好玩的工作，只有好玩的工作者?！?/span>
愿你知世故而不世故，腳踏實地。你吃過的每一分虧、付出的每一分力，都會來成就你。
講太多道理，路怎樣走，還得你們自己挑，順境時不得意，逆境時不喪氣。不管高位、低位，都保持眼里有活的姿態(tài)。晚安。
一生那么短
為何不盡情度過
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