現在的問題是，信息過量、信息碎片化的時候，先學什么，再學什么？從知識管理角度講，人腦比較容易記住的是各種關系、框架和模型，所以我們要建立一個自己的知識體系，先畫出森林，再逐步描繪每一棵樹。
第一步，是找到運營領域相對成熟的知識體系，以此為目標，做為我們學習實踐的目標。找到知識體系的方法包括：學一門系統課程，看一本學院派教材，考一個本領域的專業(yè)證書，找本領域大拿的演講文章等等。像運營這個領域，網上有不少類似“一張圖讀懂運營”、 “這回終于把運營模塊都講清楚了”等文章，也可以做為參考。再比如，看過一本運營書后用思維導圖的方法，畫出框架。通常這個步驟，可以把書的框架畫起來，大概建立這個領域的概念。
第二步，是根據當前工作重點擴展自己需要的知識體系。運營這么大的框架，模塊很多。就像我們讀書時，化學是一個大的知識體系，初中、高中學的內容，深淺是不同的，可以劃分為更小的一個個知識體系。我們現在要擴展身處崗位（如活動策劃、新媒體運營等）、要完成的某項任務需要掌握哪些知識，要學到哪個層次。知識體系是與需求聯系的，通過分析當前的崗位和職責，找到框架和缺口，進而持續(xù)高效學習。當然在工作中，并不會有人告訴我們做好某個工作要涉及到哪些知識、要具備哪些能力，需要我們多思考、多實踐、多摸索，構建出框架和模型。這個步驟，把我們面前這棵樹上的枝桿畫出來了。
第三步，是大量的學習積累。集中領域，不斷搜集，大量獲取本專業(yè)的信息?；ヂ摼W時代信息顯著特點，碎片化的優(yōu)勢在這時候就體現出來了。把這些碎片化的概念、方法，隨時補充到我們的知識體系里，在樹的枝桿上，畫出葉子，拼出完事的一棵樹。在這個過程中，有可能會因為不斷遇到新的信息，對原來設定的體系結構有沖擊，這沒有問題，時代在變化，唯一不變的就是“變”，我們要不斷打破原來設定的知識體系，不斷接受新事務，不斷修訂自己的知識體系。
最后，也是最重要的，是要實踐。我們畫出了完整的圖，是需要一片葉子，一片葉子去實踐的。就像我們在學校里，在上完課后，要有練習和考試，才算掌握一樣。持續(xù)的學習、實踐、思考，才能真正完成轉化成自己的運營知識體系。
當然我們每個人都需要多維度的知識內容。按照管理學的觀點，最基本就是技術技能、人際技能、概念技能。在職場不同階段，側重點不同。最后是一些興趣愛好的學習，有時候拼到最后，拼得就是你比別人多的那一點美感。
