碎碎念
我們普通人,沒有資源,沒有人脈,想要過上更好的生活,需要付出更多的努力。
那么到底要怎么做,生活才更容易改善呢?
《復盤思維》雖然是一本關于復盤的書。但書中的許多理念和方法,都可以運用到我們的工作和生活中。
想翻盤先做好復盤、復盤是成長的加速器。
復盤
“復盤”是圍棋術語,是對弈者下完一盤棋之后重新在棋盤上把對弈過程重現(xiàn)一遍,看看哪些地方下得好哪里下得不好,試圖找出更優(yōu)的對弈方法。
這一行為就是復盤,通過復盤,回顧過程、總結經(jīng)驗,摸索自己的方式從而獲得提升。
《認知覺醒》書中提到:每天復盤一些工作、梳理一些思緒,或把一些心得感受記錄下來,這么做可以很好地提升自己。
我們一起來看《復盤思維》這本書,它會教會你如何一步步的做復盤。 作者鄭強,從事培訓工作超過10年,專注于“復盤”及“教育領域”,先后供職于用友、美團等公司。
作者的初衷是想把復盤作為一門課程,并形成一個完善的課程體系,后來寫成了一本書。書里面講了很多復盤的工具,它能幫助我們學會如何進行復盤、讓自己加速成長。
01 要做復盤的原因
復盤能幫助我們更快地掌握學習的技巧,無論你是正在學習數(shù)學,還是正在研究歷史,還是正在進行項目;復盤都能幫助我們找到其中的「規(guī)律」。
一旦掌握了規(guī)律,處理任何問題都會變得輕而易舉,原本復雜的知識也變得簡單明了。
復盤也像是站在自己的肩膀上觀察世界,讓我們跳出原有的思維模式,從一個更廣闊的視角、一個更公正的角度來審視自己,從而得到一個更加清晰、理智的思考。
它可以讓我們收獲:
提升效率:通過復盤,我們可以發(fā)現(xiàn)并改正工作中的錯誤和不足,避免重復犯錯,從而提高工作效率。
促進學習:復盤可以幫助我們總結經(jīng)驗教訓,提升自己的知識和技能,實現(xiàn)持續(xù)成長。
優(yōu)化決策:復盤可以幫助我們更好地理解過去的決策和行為,從而做出更明智的決策。
增強團隊協(xié)作:通過復盤,團隊成員可以共享經(jīng)驗和知識,增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
提升執(zhí)行力:復盤可以幫助我們發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,提高執(zhí)行的效率和效果。
培養(yǎng)反思習慣:復盤是一種重要的反思方法,通過復盤,我們可以養(yǎng)成經(jīng)常反思的習慣,不斷提升自我。
02 復盤用在哪里
從應用領域來看,可以分為教育復盤、企業(yè)復盤、政府復盤等。
在教育領域,教師可以通過復盤來反思教學方法和學生的學習效果;在企業(yè)領域,管理者可以通過復盤來優(yōu)化工作流程和提高團隊績效;在政府領域,政策制定者可以通過復盤來評估政策的實施效果和改進空間。
從復盤的形式來看,可以分為線上復盤和線下復盤。
線上復盤主要通過視頻會議、在線文檔等方式進行,適合遠程協(xié)作的團隊;線下復盤則需要在同一地點進行,適合面對面交流的團隊。
從復盤的深度來看,可以分為淺度復盤和深度復盤。淺度復盤主要是對事件進行回顧和總結,而深度復盤則需要深入挖掘問題的根源,找出解決問題的辦法。
從復盤的時間來看,可以分為即時復盤和延時復盤。
即時復盤是在事件發(fā)生后立即進行的,有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施;延時復盤則是在事件結束后一段時間進行的,有助于從更長遠的視角看待問題。
從復盤的周期來看、可以分為:日復盤、周復盤、月復盤、半年度復盤及年度復盤。
03 復盤的5個理念
自我改變、凡墻皆是門、時間永遠不夠、0.1>0、錯的永遠是我們。
第1個理念:自我改變。無論是個人還是組織,復盤都是一個審視自己、進行自我覺察的過程。我們需要不斷地反思自己的行為和決策,以便找到改進的方向。
第2個理念:凡墻皆是門。這個理念告訴我們,生活中的困難和挑戰(zhàn)不一定是阻礙我們前進的障礙,反而可能是通往成功的契機。我們需要以積極的心態(tài)去面對這些問題,從中尋找機會。
第3個理念:時間永遠不夠。這是一個提醒我們珍惜時間的理念。我們需要合理安排時間,提高工作效率,以便在有限的時間內(nèi)完成更多的工作。
第4個理念:0.1>0。這個理念強調(diào)了微小改進的重要性。即使只是微小的改進,長期積累下來也會產(chǎn)生巨大的效果。我們不能忽視這些小改進,而應該盡可能地優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)。
第5個理念:錯的永遠是我們。這個理念要求我們在復盤時要有自我批評的精神,勇于承認自己的錯誤,而不是將責任推給他人。只有認識到自己的錯誤,我們才能真正地進行改進
04 復盤的5個原則
開放性、主動性、誠實性、針對性、及時性。
原則1:開放性。復盤需要保持開放的心態(tài),接受各種觀點和意見,無論是對是錯,都應該尊重他人的看法。這種開放性有助于我們更全面地了解問題,更有效地解決問題。
原則2:主動性。復盤不僅僅是被動地接受反饋,更重要的是要主動參與,主動尋求改進的機會。只有積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題,才能更好地解決問題。
原則3:誠實性。在復盤過程中,我們應該誠實地面對自己的錯誤和不足,勇于承認錯誤,敢于承擔責任。只有這樣,我們才能真正地從錯誤中吸取教訓,不斷進步。
原則4:針對性。復盤應該有針對性,針對具體的問題和情況進行深入的分析,找出問題的根源,提出切實可行的解決方案。
原則5:及時性。復盤應該及時進行,這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時進行調(diào)整和改進。如果等到問題已經(jīng)發(fā)生很久后才進行復盤,那么可能已經(jīng)錯過了最佳解決時機。
05 復盤的步驟
Step1 - 分析問題分析問題是復盤的關鍵步驟,需要深入了解導致結果與預期目標產(chǎn)生差距的原因。這包括正面和負面的差距,以及它們背后的原因。
Step2 - 表達情感和需求復盤不僅僅是一個理性分析的過程,它也是一個情感表達和交流的過程。在這個過程中,我們會回顧過去的經(jīng)歷,分享我們的感受,提出問題和觀點。盡管我們強調(diào)要對事不對人,但在現(xiàn)實中,人們往往容易將問題歸咎于他人。
實際上,這是一個情感輸出的過程。當我們滿足了每個人的情感和需求后,我們才能更客觀公正地看待問題,從而更深入地思考和解決問題。
Step3 - 尋找解決方案1)使用魚骨圖來分析問題和原因,將梳理出的問題按照類別排列,提煉核心觀點,并進行總結歸納。
4 Tips:
避免抱怨和推卸責任,從自己的角度出發(fā)進行分析; 無論實際結果是否達到預期目標,都要進行分析和討論; 關注與自己相關的問題和目標; 在適當界定評價標準后再進行評估;
2)運用水平思考方法或概念提取,以找出更多的解決方案。
3)利用波士頓矩陣來篩選問題,確定最易于實施且效果最佳的解決方案。
3 Notes:通過兩個判斷標準構建四象限矩陣;重點關注第一象限,即高投入高回報的方案;同時關注第四象限,因為它能快速帶來希望;
Step4 - 制定計劃根據(jù)分析出的原因,制定一個具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的相關的和有時間限制的個人行動計劃表,包括目標、具體行動(起始時間和結束時間,行動內(nèi)容)、成功檢查(時間,達成結果)以及可能遇到的問題。
06 復盤的工具
PDCA循環(huán)法:PDCA循環(huán)法是一種經(jīng)典的質(zhì)量管理工具,包括計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和行動(Act)四個步驟。在復盤過程中,我們可以通過這四個步驟來分析和改進我們的行動。
KISS復盤法:KISS復盤法是一種簡潔明了的復盤方法,包括保持(Keep)、改進(Improve)、停止(Stop)和開始(Start)四個步驟。這四種步驟分別對應我們需要保留的優(yōu)點,需要改進的缺點,需要停止的不良行為,以及需要開始的新行動。
SWOT分析:SWOT分析是一種評估個人或組織的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)的方法。在復盤過程中,我們可以通過SWOT分析來了解自己在過去的表現(xiàn),以及未來的發(fā)展方向。
SMART目標設定:SMART目標設定是一種明確的目標設定方法,包括具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Achievable)、相關(Relevant)和有時間限制(Time-bound)五個要素。在復盤過程中,我們可以通過SMART目標設定來確保我們的改進措施具有明確的方向和目標。
魚骨圖分析:魚骨圖分析是一種發(fā)現(xiàn)問題原因的圖形工具,它將問題的原因分為三個層次:人(Man)、機(Machine)、法(Method)和環(huán)境(Environment)。在復盤過程中,我們可以通過魚骨圖分析來深入探究問題的根本原因。
5W2H分析:5W2H分析是一種全面的問題分析方法,包括What(是什么)、Why(為什么)、Who(誰做的)、Where(在哪里做的)、When(何時做的)、How(如何做)和How much(做了多少)七個問題。在復盤過程中,我們可以通過5W2H分析來全面了解我們的行動過程,以及可能存在的問題。