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下面總結(jié)了一些大家在平日交談時無意中都會談到的一些話題，我們將這些話題系統(tǒng)地歸納出來。這類談話的內(nèi)容談多了可以逐漸增進(jìn)對對方的了解，進(jìn)而使雙方的關(guān)系變得更親密。導(dǎo)購在日常工作中也可以借此切入話題，與顧客打開話匣。其實(shí)重點(diǎn)說白了就是“衣食住行”。
01
氣候
天氣變熱了/涼快了等等。隨著對天氣的談?wù)摚饾u引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。
02
愛好
如果對方是男性，則可以談?wù)撓聦I(yè)籃球等體育運(yùn)動，如果對方是女性，則可以談?wù)撓旅廊莼蚪】档鹊脑掝}。但由于第一次見面時大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好，因此這個話題在實(shí)際上比較難運(yùn)用。
03
新聞
最好選擇比較積極向上的話題。能引起顧客興趣點(diǎn)的。
04
旅游
可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞，或詢問對方是否去過某地。也可以向?qū)Ψ酵扑]某個地方，或者詢問對方對某地的看法。由此就可以引出對彼此家鄉(xiāng)等等的談?wù)?，使話題的涉及面更廣。
05
天氣
下雨了，風(fēng)很大，天氣預(yù)報說……等等，這些是十分容易聊起來的話題。
06
家人
特別當(dāng)對方年紀(jì)比較大的時候，如果向他詢問有關(guān)孩子的問題，對方大多會欣然回答。當(dāng)然，或許你并未結(jié)婚也沒有孩子，這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。
07
健康
可以跟對方談?wù)勛约旱酿B(yǎng)生經(jīng)，以及最近開始做的減肥運(yùn)動等等，這可以引出對彼此日常生活的談?wù)摚鄬碚f是個比較容易運(yùn)用的話題。
08
工作
即使彼此的工作沒有多大關(guān)系，也可以跟對方介紹下自己的工作。但是，如果對方跟你素不相識，一下子就開始談自己的公司和產(chǎn)品，就顯得有點(diǎn)不妥了。
09
衣著
如果正值轉(zhuǎn)季，則可以說說“最近要開始穿棉襖了”/“已經(jīng)不用穿大衣了”等等，也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。
10
飲食
11
住所
可以詢問對方的住處，也可以告訴對方自己住在哪里。知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題，在顧客購買時也可以為客戶見證提供話題。
知道說些什么只是冰山一角，另外還要控制自己的情感狀態(tài)，聊天是為了加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，沒必要陷入嚴(yán)肅的討論。應(yīng)該要放松些，盡量多打開顧客話匣，為成交打下基礎(chǔ)。
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