第一章 聘用規(guī)定
一、招聘、甄選
（一）公司人力資源部為人才招聘和甄選工作的歸口管理部門，其他部門不得未經(jīng)允許私自進行部門人員招聘活動。
（二）公司的人才招聘和甄選工作分外部招聘甄選和內(nèi)部甄選兩部分進行。
（三）公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，于每年的10月份編制下一年度人力資源規(guī)劃指引，內(nèi)容包括：年度組織架構(gòu)設置、部門職責、員工崗位職責、崗位標準、人才配置計劃及人力資源費用預算。各部門參照公司人力資源規(guī)劃指引并結(jié)合本部門實際情況，于每年11月份前制訂本部門的人力資源規(guī)劃，由部門主管審批后報人力資源部備案。
（四）招聘計劃及審批流程：
1、年度需求計劃：
提案(部門，每年11月底前填寫<<人員需求表>>附表一)→審核、匯總(人力資源部)→審批(總經(jīng)理)
2、月度需求計劃：提案(部門，每月25日前填寫<<人員需求表>>附表一)→審批(人力資源部)
（五）人員甄選流程：
1、員工：
（1）普通崗位
筆試、面試（人力資源部）→復試（部門負責人）→備案(人力資源部)
（2）主管級及以上崗位
筆試、面試（人力資源部）→復試（部門負責人）→面談（總經(jīng)理）→備案（人力資源部）
（六） 根據(jù)面試評價、筆試成績及體檢結(jié)果，本著擇優(yōu)錄取的原則，由人力資源部按權(quán)限審批后辦理錄用手續(xù)。
（七） 崗位招聘結(jié)束后各部門將應聘人員的資料全部返還人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一收集、管理及定期銷毀（普通資料三個月，特殊人才資料可保存半年或以上）。
二、試用
（一）試用手續(xù)辦理
1、員工須交學歷、學位證書、身份證、勞務證、暫住證、計劃生育證明復印件；離職證明、體檢表原件。
2、學歷證明相關證件。
（二）員工試用期原則上為3-6個月,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正,填寫<<試用員工考核表>>及<<轉(zhuǎn)正申請表>>，轉(zhuǎn)正申請表在試用期結(jié)束后由人力資源部發(fā)放。
（三）試用期內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，應果斷予以辭退：
1、工作能力達不到公司要求的；
2、不能在規(guī)定期限內(nèi)交齊所需證件的；
3、使用偽造、涂改證件或編報虛假資料等進入公司的；
4、有不服從指揮、曠工、遲到、早退情況之一者；
5、經(jīng)常聚眾不負責任的議論公司的人與事、發(fā)牢騷，引起其他員工對公司不滿，后果明顯的；
6、人際關系不好，經(jīng)常與他人發(fā)生爭執(zhí)的；
7、工作粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，隱含將來發(fā)生安全事故的；
8、工作斤斤計較，工作中表現(xiàn)出嚴重打工心態(tài)，只關心個人利益，不考慮集體利益的；
9、有小偷小摸、愛貪小便宜行為的；
10、不拘小節(jié)，多次違反公司規(guī)章制度（三次以上）的；
11、有違法嫌疑的；
12、有其它嚴重違反公司規(guī)章制度行為的。
三、轉(zhuǎn)正
所有試用員工須經(jīng)過公司的崗位培訓并考核合格后才可轉(zhuǎn)正，發(fā)《轉(zhuǎn)正通知書》。
四、簽合同
勞動合同是公司根據(jù)國家《勞動法》和公司的實際情況與員工簽訂的用工合同。
（一）《勞務合同書》是用人部門與新招收的勞務人員簽訂的合同，時間視具體情況而定。
（二）《勞動合同書》是所有勞動合同制員工必須簽訂的合同，合同期滿視實際情況辦理續(xù)簽手續(xù)。原則上員工一年一簽，主管或以上級別兩年一簽。公司所有員工合同的簽定由人力資源部辦理。
五、異動
（一）調(diào)動
1、因?qū)I(yè)不對口、工作需要或其它合理原因，公司可對員工崗位進行變更，員工也可主動提出調(diào)動。
2、調(diào)動審批程序：
提出(個人、部門)→ 審核（部門主管）→復審(人力資源部)→審批(總經(jīng)理)
（二）借調(diào)
所有員工借調(diào)，均須經(jīng)借入與借出部門協(xié)商，并報人力資源部審批。
（三）回避
回避制度是以直系親屬回避為核心，旨在防止因親屬關系影響公司管理，為貫徹公開、平等、競爭原則提供制度上的保證。
（四）辭職
1、員工辭職須提前30天遞交書面報告，員工領取《員工離職審批表》，辦理離職手續(xù)；關鍵技術(shù)人員辭職需提前三個月遞交書面報告，以方便技術(shù)工作安排，違者扣發(fā)相應的獎金。
2、沒有提前30天遞交辭職報告或沒有辦理離職手續(xù)而自動離職的員工，扣發(fā)1個月工資。
3、所有人員辦理辭職手續(xù)時，應歸還公司有關資料、文件、辦公用品及其他公物。凡向公司借款者，必須歸還借款。移交所掌握的各類檔案、合同文本等技術(shù)保密資料。
（五）辭退
有以下情形之一者，給予辭退：
1、嚴重違反公司紀律，影響工作秩序的；
2、無故連續(xù)曠工５天，或一年累計曠工超過８天的；
3、工作疏忽而使公司蒙受重大損失的；
4、不服從工作分配擅自離開崗位的；
5、違反治安管理條例或刑事犯罪的；
6、挪用公款、行賄受賄的；
7、在外兼營、影響公司利益的；
8、有其它違紀行為的。
六、員工檔案管理
所有員工的個人資料全部加密，除員工本人（僅限查閱本人資料）、人力資源主管、總經(jīng)理可以查閱外，其余人員查閱必須書面申請，經(jīng)人力資源主管審核、總經(jīng)理審批方可查閱。
七、考核
公司推行嚴格的績效考評制度，對員工進行定期或不定期考核，考核結(jié)果作為對員工進行培訓、調(diào)動、獎懲等的重要依據(jù)。考核按公司《考核管理辦法》執(zhí)行。
第二章 薪資與福利
一、薪資
公司遵循公正、公平的原則，給予員工合理的薪資。具體參照公司《薪資管理辦法》執(zhí)行。
二、福利
公司福利包括：飲食補貼、特殊崗位交通及通訊補貼、特殊節(jié)假日、生日福利及社會保險等。
三、社會保險
公司為通過試用期的正式員工購買社會養(yǎng)老保險、社會醫(yī)療保險、失業(yè)保險。保險費用由企業(yè)、個人根據(jù)有關規(guī)定合理負擔。
第三章 工作規(guī)范
一、員工守則
（一）熱愛祖國，熱愛崗位，熱愛企業(yè)。
（二）遵紀守法，服從公司管理。
（三）努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高工作水平。
（四）一切為公司著想，顧全大局，真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
（五）團結(jié)互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚。
（六）嚴守公司機密，自覺維護公司安全、公司形象。
（七）待客熱情禮貌，服務周全，維護公司聲譽。
（八）謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。
（九）堅持真理，堅持原則，不做有損公理道德之事。
（十）愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。
（十一）保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。
（十二）加強品德修養(yǎng)，倡導精神文明
二、工作態(tài)度
（一）員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；
（二）熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；
（三）員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；
（四）對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；
（五）待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司與客戶的合作。
三、工作紀律
（一）按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；
（二）服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應嚴格遵照執(zhí)行。
四、獎勵與處罰
（一）獎勵
1、員工有下列情形的，公司予以獎勵：
（1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者；
（2）為公司挽回重大經(jīng)濟損失者；
（3）為公司獲得重大社會榮譽者；
（4）改進技術(shù)、管理成效顯著者。
（5）有其它突出成績者。
2、獎勵采取精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則分為：通報表揚、獎金、加薪、晉升。
（二）處罰
1、員工違反公司有關規(guī)章制度給公司造成一定經(jīng)濟損失或不良影響的，公司將予以處罰。
2、處罰分為：通報批評、罰款、降級、降職、辭退等。
第四章 考勤制度
一、員工工作時間
（一）基本工作時間：
辦公室上班時間：9:00-12:00, 13:00-18:00
部門或員工由于特殊原因，經(jīng)人力資源部審批后，可在基本工作時間基礎上酌情變更。
（二）各部門輪班時間表由部門主管確定并報人力資源部備案。
（三）員工需要處理個人事務，可利用倒休，但倒休時間最多不能超過3天。倒休時間2-3天者須提前10天申請，總經(jīng)理審批后到人力資源部備案，倒休不可跨年度使用。
二、打卡規(guī)定
（一）全體員工根據(jù)上下班時間嚴格打卡，分早晚2次（早上上班及下午下班）；堅決杜絕不打卡現(xiàn)象(中午安排在辦公室值班的員工除外)，違者每次扣發(fā)當月工資50元，連續(xù)出現(xiàn)3次以上（含3次）, 予以辭退。
（二）打卡限于員工本人進行，不得代打卡。代打卡雙方均以當日曠工計, 扣發(fā)當日工資。日工資不足100元的，以100元計。
三、遲到、早退和曠工
（一）在上班時間5分鐘之后到達的，視為遲到;早于下班時間離開工作崗位的視為早退，遲到或早退每次扣發(fā)50元工資。
（二）在一個考勤期間內(nèi)，3次或3次以上遲于上班時間到達工作崗位，即使沒有達到遲到標準，也應當按遲到計。遲到或早退3次以上的（含3次），予以辭退。
（三）上班1小時內(nèi)無故仍未到達崗位的，視為曠工，扣發(fā)當日工資。日工資不足100元的，以100元計。
（四）在一個考勤年度內(nèi)曠工3次以上的，予以辭退。
（五）由不可抗力造成的遲到或曠工，不應計算在內(nèi)。
（六）由于加班或其他可以理解的特殊情況造成遲到的，必須主動向本部門主管做出合理的解釋，并在卡上注明主管簽字，未主動解釋并備案者按遲到、早退或曠工處罰。
（七）打卡是員工考勤的依據(jù)，如果由于外出工作、出差等原因不能打卡時，應當在卡上注明并填寫《外出登記表》（附表二），經(jīng)部門主管簽字后報人力資源部備案。
（八）每月1日至下個月31日為一個考勤周期，每個結(jié)算周期末（次月2-5日）由人力資源部統(tǒng)計本期考勤，考勤狀況交總經(jīng)理。
四、加班
（一）員工應充分利用工作時間，高效優(yōu)質(zhì)的完成所承擔的工作。
（二）為完成日常工作之外的主動加班加點或者由于特殊情況不得不延長上班時間，經(jīng)審批同意方視為加班。
（三）加班應當安排補休或支付加班工資，法定節(jié)假日加班的，應遵循總公司有關規(guī)定，于其他時間安排補休或支付加班工資。
（四）為保證工作效率和員工身體健康，應嚴格控制加班。確因工作需要加班需填寫，《加班申請表》（附表三）并經(jīng)主管批準方可生效?！都影嗌暾埍怼酚诿吭?0日前報人力資源部備案。
（五）主管及以上級別工作人員不計加班費。
五、假期的類別和期限：
（一）法定假日 元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)按國家規(guī)定
（二）年假
1、凡在企業(yè)任職滿6個月(不含)的員工，均可依其在公司工作時間的長短，享受下列不同天數(shù)的年假。
工作期 可休天數(shù)(不含節(jié)假日)
6(不含)-12個月 半天
滿1年至第2年 1天
滿2年至第3年 2天
滿3年至第5年 3天
滿6年至第10年 4天
2、每年1月初，人力資源部將員工可休年假的天數(shù)通知到各部門。
3、員工休假應提前30天填寫<<休假申請表>>（附表四）,由主管領導審核/總經(jīng)理審批后送人力資源備案。
4、年假不含休息日, 但不允許累積2個以上休息日一起連休。
5、年假不能與補休、事假、婚假、法定假日一起連休, 如確有特殊情況者需經(jīng)總經(jīng)理特批方能休假。
6、年假1年享受1次按天計算，原則上當年享受，一次使用。如因工作原因，經(jīng)員工與主管領導和人力資源協(xié)商可分開使用。
7、年假期間,工資照發(fā)。
8、年假周期以日歷年計算。
（三）病假
1、員工因病必須治療或修養(yǎng),1天以內(nèi)由主管領導批準,1天以上須出具醫(yī)院證明，填寫<<請假申請表>>（附表五）交人力資源部門審核。
2、員工因探親或在外地出差時生病，應提交縣級以上(含)醫(yī)院證明.急診須開具急診證明。
3、員工病假期間依其在公司服務時間的長短，享受不同比例的病假工資待遇。
服務期(年) 應發(fā)工資比例(%)
試用期內(nèi) 50
試用期--12個月(含) 60
第2年(含)-第5年(含) 70
第6年(含)-第8年(含) 80
第9年(含)-第10年(含) 90
第11年(含)以后 100
病假工資=月基本工資/20.92*病假天數(shù)*應發(fā)工資比例
（四）事 假
1、員工因私事必須由本人處理時，一般應提前辦理請假手續(xù)，填寫<<請假申請表>>（附表五）。請假時間為1天的，須提前3天申請，由本人主管領導批準，人力資源部備案; 1-3天的，須提前申請，經(jīng)部門領導批準，交人力資源部備案。3天以上的須有總經(jīng)理或副總經(jīng)理批核，人力資源備案。請假理由不充分或可能防礙正常工作時，主管可不準假或暫緩準假或縮短假期。
2、事假1次不得超過3天，全年事假累計不得超過7天，超過規(guī)定天數(shù)須報人力資源批準，否則視曠工論。
3、批準后的<<請假申請表>>應于每月30日前送交人力資源部。
4、事假期間，扣發(fā)全部工資。
（五）婚 假
1、加入公司滿1年的員工方可享受帶薪婚假。
2、員工結(jié)婚，給婚假3天，并給婚前檢查1天。晚婚增加婚假7天。雙方不在一地工作，需到對方所在地結(jié)婚時，另給路程假，最多不超過4天。
（六）產(chǎn) 假
1、已婚女員工生育時（已取得生育指標）產(chǎn)前、產(chǎn)后累計計算產(chǎn)假，順產(chǎn)產(chǎn)假90天。合法第二胎給產(chǎn)假30天；難產(chǎn)（包括剖腹產(chǎn)）有醫(yī)院證明的，增加產(chǎn)假15天。
2、男員工在其配偶第一次生育時可享受3天的假期。
3、女員工生育后小孩未滿１周歲，每天可享受１小時的哺乳時間。
4、產(chǎn)假期間，基本工資照發(fā)。
（七）喪 假
1、員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡或直接撫（贍）養(yǎng)的旁系親屬死亡時，許假3天。在外地的親屬死亡時，需赴外地料理喪事的，另給路程假，最多不超過3天。
2、喪假期間，基本工資照發(fā)。
（八）請/休假程序
1、員工請/休假，必須事前填寫<<請/休假申請表>>并提供有關證明，辦理批準手續(xù)，經(jīng)批準后，假期方可生效。
2、因突發(fā)事件或急病來不及先行請假者，應利用電話或其他方式迅速向主管領導報告，返回后立即補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
3、請假單一式兩份，員工持已批準的休假，并在假期結(jié)束后于人力資源部持單銷假。
（九）管理人員的請假規(guī)定
公司中層管理人員出差或請/休假，需經(jīng)主管領導同意并到人力資源部登記備案。未經(jīng)批準并登記備案者視為曠工，人力資源部將扣除當事人曠工期間的工資；其他事項遵從以上規(guī)定。
六、凡屬下列情況之一者，按曠工論：
（一）不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自離開工作崗位的；
（二）請假期限已滿，不續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸的；
（三）不服從公司調(diào)動和工作分配，不按時到工作崗位工作的；
（四）利用病假、事假在外兼職的。
第五章 員工的發(fā)展
一、培訓
（一）培訓是人力資源開發(fā)的主要方式，是提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和管理水平的重要措施。培訓既是每個員工的權(quán)利也是每個員工的義務。使員工與企業(yè)共同發(fā)展是培訓的目的。
（二）員工有接受教育和培訓的權(quán)利和義務，并應積極運用所學知識為公司服務：
1、凡經(jīng)批準利用上班時間學習的，按正常出勤計發(fā)工資；
2、員工參加自學考試、函授學習、成人高考、電大學習，公司不予報銷學習費用，但須到人力資源部備案，以作為人才儲備。
4、 因工作需要員工經(jīng)公司同意參加外出培訓，所發(fā)生的一切費用（學費、宿費、交通費、資料費等）先由個人支付，待學習結(jié)束后，憑結(jié)業(yè)證或成績合格證明，視具體情況給予報銷。成績不合格者不予報銷。
5、 培訓費的賠償
賠償金額=（培訓費用/合同年限）X 未履行年限。
（三）培訓類別 包括新員工崗前培訓、崗位培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、客戶相關知識培訓
1、崗前培訓 凡新進公司的員工，須按公司要求經(jīng)崗前培訓考核合格方可上崗。
（1）員工崗前培訓由人力資源部統(tǒng)一組織；
2、崗位培訓 公司全體員工須按“應知應會”的原則接受每年不少于二次的崗位培訓。
3、轉(zhuǎn)崗培訓 公司所有員工在轉(zhuǎn)崗前必須按新崗位標準進行轉(zhuǎn)崗培訓，經(jīng)考核達到任職資格方可任職。
4、客戶相關知識培訓 服務理念培訓、售后服務意識、客戶溝通技巧培訓等
二、內(nèi)部競聘
三、晉升機會
公司的政策和慣例是盡可能地從廣州市安科特科技有限公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。
第六章 附 則
本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。
如若不慎遺失，請及時向人力資源部補領。
本手冊應根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向人力資源部咨詢，以確保理解無誤。
本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。
附 表
員工考勤表
員工考勤登記表
日 期 姓名 公事 公休 事假 年假 病假 事 由 核準 審核
考勤周期:______________ 簽名：__________
日期: __________
附表三
加班申請表
加班申請表
部 門 加班事由 1
姓 名 2
日 期 3
時 段 主管簽名
總 計 審批意見
附表四、五
休/請假申請表
員工休/請假申請表
姓 名 部 門
項 目 職 務
休/請假日期 銷假日期
總 天 數(shù) 職員簽名/日期
主管意見
備用金及借款情況財務簽名
人力資源意見
總經(jīng)理 審 批
備 注: 1.事假請注明原因
2.病假需出具醫(yī)療證明、工傷報告
注：請假項目 事 假 病 假 其 他
A B C
公司
（蓋章有效）
2007年 月 日
公 司
普通員工入職程序
時間 程序 相關部門
入職前
1、遞交簡歷 人力資源部
2、 填寫應聘人員登記表
3、 筆試
4、 面試
5、 復試
1) 與部門負責人面談 部門負責人
2) 與總經(jīng)理面談 總經(jīng)理
試用期
1、 通知試用 人力資源部
2、 辦入職手續(xù)
1) 填寫員工入職登記表
2) 填寫員工試用審批表
3) 交身份證、最高學歷證明、培訓證明以及獲獎證明復印件
4) 交驗離職證明（應屆生除外）
3、 到崗位
4、 與各部門同事認識 部門負責人
5、 查閱員工手冊/崗位說明書
6、 辦工作牌/考勤卡
1) 照相 業(yè)務/技術(shù)部
2) 通知領工作牌/考勤卡 人力資源部
7、 由部門主管布置工作或與原員工交接 部門
8、 崗前培訓
1) 新員工培訓 人力資源部
2) 部門培訓 部門
9、 領工資卡 財務
1個月后 3個月后 6個月以上
10、 簽合同
簽合同通知 人力資源部
11、考核
1) 不合格——不予轉(zhuǎn)正通知 人力資源部
2) 合格——轉(zhuǎn)正通知書
12、 填寫轉(zhuǎn)正申請表
錄用
1、 辦理四險 人力資源部
2、 領取醫(yī)?？?
3、 可申請年假
