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阿里、美團、滴滴之后，誰是“住”電商的真巨頭？

仇寶廷圖書館 >《朱酒》

2020.07.27

關(guān)注

過去20年

，

房地產(chǎn)營銷不斷演變

，

經(jīng)歷了廣告時代

，

代理時代和一二手聯(lián)動時代

。

現(xiàn)在我們即將進入5G社會

，

互聯(lián)網(wǎng)肯定是一個繞不開的話題

。

互聯(lián)網(wǎng)一定會進入這個行業(yè)

，

進入這個行業(yè)的營銷體系

，

但進入的方式恐怕跟阿里

、

騰訊等等是不太一樣的

。

衣食住行

，

這是人的四大基本需求

，

目前都有龍頭企業(yè)建立了強大的電商平臺

，

阿里的“衣”

，

美團的“食”

，

滴滴的“行”

，

在各自領域里已經(jīng)具備了非常明顯的領先優(yōu)勢

。

目前

，

只剩下“住”這一個賽道了

，

也是最難的一個賽道

。

相比之下

，

“衣”

、

“食”

、

“行”的消費特點是單筆額度不一定很高

，

但頻次會比較多

。

重復性消費

，

可以把利潤一點一滴累積起來

。

這種消費的偶然性會比較強

，

屬于低關(guān)心度產(chǎn)品

，

有一個點打動客戶就可能會發(fā)生消費行為

。

“住”就完全不一樣了

，

購房屬于大多數(shù)人一輩子最大的一筆消費

，

除了極少數(shù)人以外

，

都要深思熟慮后才會進行交易

，

有些人甚至會提前幾年做準備

。

這種消費的標的屬于高關(guān)心度產(chǎn)品

，

只要有一個點讓客戶不滿意

，

交易就可能會失敗

。

可以說“住”是比“衣”

、

“食”

、

“行”的消費門檻高得多的賽道

，

這也能解釋為什么后三者都已經(jīng)有了很成熟的電商平臺

，

而“住”的方面卻至今沒有阿里

、

滴滴式的互聯(lián)網(wǎng)龍頭

。

2G時代

，

“衣”的領域出現(xiàn)了阿里；3G時代

，

“食”的領域出現(xiàn)了美團；4G時代

，

“行”的領域出現(xiàn)了滴滴；5G時代

，

“住”的領域也必然要出現(xiàn)真正的巨頭

。

目前來看

，

脫胎于鏈家的貝殼找房

，

是有很大機會成為行業(yè)領導者的

。

借助于鏈家覆蓋全國的門店網(wǎng)絡和專項技術(shù)

，

尤其是房源端的絕對優(yōu)勢

，

貝殼找房在兩年內(nèi)便成為了萬億級別GMV企業(yè)

，

旗下加盟品牌超過200個

，

估值已經(jīng)達到了140億美元

，

是不折不扣的超級獨角獸

。

貝殼找房的發(fā)展基礎

，

在于強大的線下銷售網(wǎng)絡

。

依托于每年430萬套左右的二手房成交資源

，

吸納了海量客戶

，

再反饋到每年1700萬套的商品房市場

，

這是一二手聯(lián)動業(yè)務模式的全面升級

。

目前

，

貝殼找房的投資企業(yè)中包括了萬科

、

融創(chuàng)

、

騰訊等頂級房企和頂級互聯(lián)網(wǎng)巨頭

，

標志著它的存在得到了地產(chǎn)界和互聯(lián)網(wǎng)界的雙向認可

。

不管貝殼找房日后會不會成為與阿里

、

美團

、

滴滴并肩的企業(yè)

，

它所探索和追求的方向

，

已經(jīng)是地產(chǎn)營銷的未來

，

并將帶動整個地產(chǎn)電商的全面興起

。

阿里

、

美團和滴滴

，

都有著類似的成長軌跡

。

先通過為商家提供免費甚至補貼式服務

，

使商家的價值充分得到客戶的認可

，

慢慢發(fā)展壯大到主導地位后

，

便開始反控平臺商家

。

這是典型的從終端向上侵蝕的壟斷模型

，

是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)非常成熟的發(fā)展經(jīng)驗

。

貝殼找房的起點

，

要比這三大巨頭更高

。

從一開始

，

平臺就是收費的

，

加盟門店的費用還算低廉

，

但對開發(fā)商收取的費用已經(jīng)很高了

，

甚至很多開發(fā)商都公開表示有被“綁架”的感覺

。

但抱怨歸抱怨

，

依托于APP的聯(lián)動模式

，

已經(jīng)是當前最高效的房地產(chǎn)營銷途徑

，

其對售樓處的反控能力正在迅速增強

。

很多開發(fā)商也想復制這一體系

，

但術(shù)業(yè)有專攻

，

依托近20年的線下基礎打造出來的線上資源

，

真不是靠錢就能輕易取代的

。

隨著5G時代的全面展開

，

我們會看到越來越多的技術(shù)應用出現(xiàn)在手機

、

電腦等終端

，

雖然這些手段還不足以讓客戶像買衣服和食品一樣

，

直接下單交易

，

但在加強客戶粘性

，

引導客戶選擇等方面

，

其價值肯定是越來越大的

。

當然

，

“住”并不僅僅是房屋的銷售和租賃

，

后期的產(chǎn)業(yè)鏈條可以延伸得更長

。

裝修

、

裝飾

、

家政

、

家電

、

物業(yè)等諸多房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)

，

都可以在平臺中逐漸延展開來

，

地產(chǎn)營銷的內(nèi)涵也會因此變得更加廣泛

，

大家拭目以待吧

。

（

本文為

《

20年60倍

，

地產(chǎn)營銷的歷史回顧

》

的第五篇

，

也是最后一篇

）

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