截至2019年2月2日，全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭市值又迎來(lái)大洗牌。
這一次，阿里巴巴依然成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的表率，在榜單上強(qiáng)勢(shì)占據(jù)全球第六的位置，市值超4000億！超過(guò)眾多美國(guó)知名企業(yè)！足以引來(lái)華爾街的側(cè)目！
要知道，阿里成立于1999年，起初發(fā)家的地方，只是馬云在湖畔花園的一套小小的公寓，幾十人擠在小小的客廳里開(kāi)會(huì)討論，誰(shuí)能想到20年后，這群人竟締造了這樣一個(gè)商業(yè)傳奇！
究竟是什么，能讓阿里巴巴從一個(gè)默默無(wú)聞的互聯(lián)網(wǎng)愣頭青，變成如今叱咤全球的互聯(lián)網(wǎng)巨頭？又是什么讓阿里能聚集眾多人才、為它死心塌地奮斗數(shù)十年？
——這背后必然脫離不了阿里巴巴科學(xué)的管理思維?？恐@幾條管理哲學(xué)，阿里打下了如今的江山：
允許自己犯錯(cuò)，允許團(tuán)隊(duì)犯更多錯(cuò)
越厲害的團(tuán)隊(duì)，越容易犯錯(cuò)。因?yàn)樗麄兛偸且淮未蔚貏?chuàng)新和試錯(cuò)，從這個(gè)過(guò)程得到寶貴經(jīng)驗(yàn)，也有更大可能性抓住行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。
允許犯錯(cuò)，你和團(tuán)隊(duì)才會(huì)沒(méi)有那么大的負(fù)擔(dān)，才能大膽創(chuàng)新、放手一搏。
當(dāng)然，也不是愚蠢到要故意犯錯(cuò)，而是要有容錯(cuò)的心態(tài)。
假設(shè)你不允許團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)誤，你和團(tuán)隊(duì)就都不可能成長(zhǎng)。
用人要疑，疑人要用
一個(gè)讓你很踏實(shí)很放心的人，他能做好每件事，但很難期待他創(chuàng)新。
一個(gè)讓你放心不下，不知道他的方法對(duì)不對(duì)的人，讓人家試試看。你不需要了解每個(gè)人的做事方法，但你要允許人家嘗試，給他失敗的機(jī)會(huì)（但事不過(guò)三），說(shuō)不定他們會(huì)回報(bào)一個(gè)驚喜。
信任和懷疑都要有個(gè)度
在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分授權(quán)，必須信任，也必須懷疑，任何事都有一個(gè)度，阿里文化講的是一種哲學(xué)思想。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)到一定程度，讀書(shū)讀到一定程度，虛的都是哲學(xué)懷疑、不懷疑、用、不用，這個(gè)度的把握。高手和低手之間的區(qū)別就在于度的把握。
要判斷未來(lái)災(zāi)難
有一件事，如果今天不做，今天就會(huì)死，那寧可不做。
但有一件事，今天不做，三年后會(huì)死，那一定要做。
做管理者最難的是你要判斷三年以后的災(zāi)難是什么。在所有人興高采烈的時(shí)候，你要判斷未來(lái)的災(zāi)難。相反，所有人都在考慮災(zāi)難的時(shí)候，你要判斷再過(guò)多少時(shí)間，穿過(guò)這個(gè)山就是一個(gè)峰，并且你相信這個(gè)峰會(huì)來(lái)，還要想辦法攀頂，這樣，機(jī)會(huì)就來(lái)了。
所有事情都準(zhǔn)備好，再去做就太遲了
無(wú)論是BAT這樣的大企業(yè)，還是剛起步的小公司，必然會(huì)存在大大小小的問(wèn)題。有些管理者會(huì)對(duì)這些問(wèn)題視而不見(jiàn)，因?yàn)橛X(jué)得現(xiàn)階段不必要解決它，或是解決它障礙太多了——等待時(shí)間抹平問(wèn)題，這基本不可能?？吹絾?wèn)題，就要果斷，當(dāng)斷不但必受其亂。
更多時(shí)候，也適用于行業(yè)的風(fēng)口，你看到機(jī)會(huì)，但覺(jué)得公司沒(méi)準(zhǔn)備好，所以不去想辦法轉(zhuǎn)型。等你準(zhǔn)備好時(shí)，公司很有可能已被淘汰。
沒(méi)有完美的策略，只有完美的執(zhí)行
很多人覺(jué)得做一件事的方式方法不對(duì)，就會(huì)一直停滯在策略的糾結(jié)上。
但這樣會(huì)導(dǎo)致一直停留在“想”的層面，而不是“做”的層面。不要覺(jué)得自己能想出一個(gè)完美的策略，不管什么策略，能執(zhí)行能踐行，才是最重要的。
多少人自以為完美的策略，都死在了執(zhí)行上？把握好執(zhí)行，才能把握好結(jié)果。
不抱怨是管理者的基本素養(yǎng)
作為管理者，首先學(xué)會(huì)不抱怨，讓其他人抱怨，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱怨。也不能哭，哭解決不了問(wèn)題，讓競(jìng)爭(zhēng)者去哭吧，讓那些不相信我們夢(mèng)想的人去哭。
要記住，榮譽(yù)歸團(tuán)隊(duì)，責(zé)任歸自己。真正有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，很少發(fā)脾氣，他們擅長(zhǎng)解決問(wèn)題，來(lái)行程不怒自威的效果。
賦能別人，才是最好的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)，錢(qián)就在那里，關(guān)鍵在于你是否能堅(jiān)持理想，保持努力，賦能他人。賦能的意思是，懂得放下高強(qiáng)度管控，提供企業(yè)資源，激發(fā)每個(gè)員工的潛力。
最可怕的團(tuán)隊(duì)是：領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán)，中層不負(fù)責(zé)，底層窮應(yīng)付。
批評(píng)不隔夜，時(shí)時(shí)有反饋
當(dāng)你的下屬有一些狀況時(shí)，當(dāng)下就要批評(píng)他，不必害怕打擊員工的積極性，這才是對(duì)員工的負(fù)責(zé)；時(shí)時(shí)要有反饋，當(dāng)下屬?zèng)]有犯錯(cuò)的時(shí)候，也需要給到反饋的意見(jiàn)，你在哪些地方可以做得更好。
而要做到這兩點(diǎn)，就必須要有一個(gè)自下而上、透明高效的溝通渠道。這也引出來(lái)接下來(lái)最重要的一條——
數(shù)字化的管理方式
阿里巴巴合伙人，湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴說(shuō)過(guò)，“未來(lái)十年，智能商業(yè)依然以在線(xiàn)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化為主。”而能將主在線(xiàn)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化融為一體的，就是數(shù)字化的管理方式。
為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，阿里內(nèi)部使用一款叫“釘釘”的辦公軟件。
它不僅能實(shí)現(xiàn)公司上下的高效溝通，亦是阿里實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的重要辦公工具。釘釘幫阿里解決了這么幾個(gè)常見(jiàn)管理難題：
公司上上下下那么多人，平時(shí)溝通先加好友或者留電話(huà)，加一個(gè)人浪費(fèi)3分鐘，加100個(gè)人浪費(fèi)5個(gè)小時(shí)。所以提升公司內(nèi)部溝效率，是提升辦公效率的最重要手段。
把人員組織放到釘釘上，公司內(nèi)部員工不僅能看到同事的姓名、部門(mén)、職位，還能通過(guò)組織架構(gòu)或查詢(xún)姓名，找到對(duì)接的同事，直接和他釘釘對(duì)話(huà)，無(wú)需另外加好友。大幅減少溝通成本。
組織架構(gòu)里面按部門(mén)分有整個(gè)公司的花名冊(cè)
人員離職后，會(huì)自動(dòng)退出公司所有內(nèi)部群，省去管理員挨個(gè)群檢查的麻煩，也避免了公司各群還有非公司人在的情況。
公司重大決策或者緊急事務(wù)，難以通知到位。社交軟件上的工作群，經(jīng)常會(huì)被表情包等無(wú)用信息覆蓋掉。
但在釘釘上，通過(guò)已讀未讀功能&DING的配合，能很高效解決通知的問(wèn)題。
在群里發(fā)一條公告，通過(guò)已讀未讀人數(shù)，就能知道哪些人沒(méi)被傳達(dá)到。著急全員確認(rèn)的時(shí)候，發(fā)一個(gè)DING給未讀的人（可電話(huà)、應(yīng)用內(nèi)、短信三種形式觸達(dá)），就可以解決。
傳統(tǒng)人事靠excel表走天下，每個(gè)月月底算工資，光做excel表格就要花費(fèi)個(gè)兩三天。
但釘釘上的智能人事系統(tǒng)，能自動(dòng)生成每月考勤報(bào)表，解決人工算工資的難題。
左為傳統(tǒng)人事公司人員登記表 右為釘釘智能HR人員自動(dòng)統(tǒng)計(jì)
而在升級(jí)的釘釘高級(jí)智能人事版本上，企業(yè)還可以自動(dòng)生成薪資表，幫人事財(cái)務(wù)算好五險(xiǎn)一金，冗雜反復(fù)的計(jì)算過(guò)程交給釘釘，大大解放了財(cái)務(wù)和人事的勞動(dòng)力。
同時(shí)，自動(dòng)生成電子版工資條發(fā)送給員工，省去傳統(tǒng)紙質(zhì)工資條的麻煩。
傳統(tǒng)的周報(bào)，每人一個(gè)word或者一長(zhǎng)段話(huà)，查看沒(méi)記錄，翻看很麻煩。管理者要清楚知道每個(gè)人每個(gè)部門(mén)這周都做了些什么，難度很高。
但釘釘?shù)闹軋?bào)系統(tǒng)，可按部門(mén)、類(lèi)型、具體人員，以及未讀的日志進(jìn)行分類(lèi)梳理。管理者可按自己所需，隨時(shí)查看回顧日志或周報(bào)，還能評(píng)論點(diǎn)贊，給予認(rèn)真的員工鼓勵(lì)，讓每個(gè)踏實(shí)工作的員工都能夠被肯定。
可寫(xiě)不同類(lèi)型日志，還能添加模板
分類(lèi)查看 清楚記錄
行程一多，就容易亂。這點(diǎn)不止針對(duì)管理者，也是所有員工的難題。
而釘釘上有一套完善的日程規(guī)劃系統(tǒng)，所有行程都能條理清楚地看見(jiàn)。如臨時(shí)有事，也可隨時(shí)取消，清楚又高效。
靠著釘釘這個(gè)辦公利器，阿里的數(shù)字化管理可謂名列前茅。
而目前擁有一億用戶(hù)、700萬(wàn)家企業(yè)組織的釘釘，也算是to B行業(yè)里的老大哥，越來(lái)越多的企業(yè)正在使用釘釘。
在年后開(kāi)工這段時(shí)間，釘釘還辦了個(gè)“釘釘開(kāi)工節(jié)”，還請(qǐng)來(lái)150位to B企業(yè)的創(chuàng)始人/CEO拍攝開(kāi)工節(jié)的廣告。
開(kāi)工節(jié)期間，送出價(jià)值30萬(wàn)元的管理系統(tǒng)，意圖將數(shù)字化的管理方式普及更多人。
掌握了數(shù)字化，也等于掌握了時(shí)代的脈搏。
阿里可以成功，你為什么不呢？
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