啟動(dòng) - 確定項(xiàng)目的目標(biāo)，初步確定項(xiàng)目范圍。
規(guī)劃 - 執(zhí)行項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，拆分任務(wù)。
執(zhí)行 - 管理項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng)。
監(jiān)控 - 監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)和變更控制。
收尾 - 項(xiàng)目結(jié)束，總結(jié)。
01
啟動(dòng)階段
最重要的事情：目標(biāo)一致 ，使所有參與項(xiàng)目的成員或者與項(xiàng)目相關(guān)的成員，保障大家對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)一致性是一致的。
跟領(lǐng)導(dǎo)要人、要錢(qián)、要時(shí)間，跟各領(lǐng)導(dǎo)溝通好目標(biāo)(一般領(lǐng)導(dǎo)們都有自己的想法)得到老板們的支持至少不反對(duì)，同步好預(yù)期防止他們「無(wú)理取鬧。
跟項(xiàng)目的成員告知目標(biāo)的目標(biāo)，預(yù)期，得到成員們的支持!同步進(jìn)度。在這個(gè)階段要明確項(xiàng)目目標(biāo)，明確項(xiàng)目范圍，確定項(xiàng)目的需求，確定項(xiàng)目成員，定義好干系人的預(yù)期等。
范圍指的是項(xiàng)目范圍，即：哪些內(nèi)容是屬于本項(xiàng)目的，哪些內(nèi)容不屬于本項(xiàng)目，它界定了項(xiàng)目邊界。如果項(xiàng)目范圍界定不清，工作和職責(zé)就會(huì)界定不清，項(xiàng)目就會(huì)一團(tuán)稀。
一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目范圍是在工作說(shuō)明書(shū)SOW(Statement Of Work)里約定清楚的(公司自己內(nèi)部的項(xiàng)目不需要)。SOW的模板沒(méi)有統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，典型的SOW模板如下：
02
規(guī)劃階段
最重要的事情：明確項(xiàng)目的范圍，制定明確可執(zhí)行的計(jì)劃，估算項(xiàng)目需要的時(shí)間，項(xiàng)目任務(wù)分配到人(責(zé)任到人)，輸出風(fēng)險(xiǎn)、溝通計(jì)劃，輸出項(xiàng)目文件：項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、干系人參與等等，做出規(guī)定，這個(gè)階段需要項(xiàng)目管理的同學(xué)帶領(lǐng)大家拉計(jì)劃，多和成員 ACK，確保大家都知道自己什么時(shí)候要干什么了；同時(shí)也要和領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)計(jì)劃了，干系人都要同步到位，得到他們的支持！具體規(guī)劃如下
里程碑及工作任務(wù)
里程碑是項(xiàng)目中完成階段性工作的標(biāo)志，標(biāo)志著上一個(gè)階段結(jié)束、下一個(gè)階段開(kāi)始，將一個(gè)過(guò)程性的任務(wù)集合用一個(gè)結(jié)論性的標(biāo)志來(lái)描述，明確該集合的起止點(diǎn)。
里程碑是一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，在日常工作中大家并不經(jīng)常使用這個(gè)詞匯，而是使用“階段”這個(gè)詞。比如我們會(huì)說(shuō)：3月10號(hào)“測(cè)試階段”完成，那么這個(gè)里程碑就達(dá)成了。但不會(huì)說(shuō)：3月10號(hào)“測(cè)試?yán)锍瘫蓖瓿?，那么這個(gè)階段就完成了。
工作任務(wù)是項(xiàng)目中需要具體完成的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)需要拆解的相對(duì)比較獨(dú)立，然后分配給一個(gè)小組或一個(gè)人來(lái)完成?？紤]到項(xiàng)目的里程碑效應(yīng)，一般是先確定項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，一個(gè)里程碑對(duì)應(yīng)一個(gè)階段，然后對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行拆解形成任務(wù)。
起止時(shí)間
任何里程碑和任務(wù)都要確定起止時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，先要確定里程碑的起止時(shí)間，再切分出任務(wù)的起止時(shí)間。各個(gè)任務(wù)之間可以并行、部分重疊或因互斥而串行。
人員
人員指的是項(xiàng)目成員，可以是全職或兼職，也可以是外包或者外聘的，視項(xiàng)目的復(fù)雜程度及可用的人力資源而定。投入項(xiàng)目的人員數(shù)量是根據(jù)工作量人天評(píng)估得出的。一般而言，人員數(shù)量都是比較緊缺的，但缺口不能太大，否則就會(huì)工作量嚴(yán)重超負(fù)荷，項(xiàng)目完不成的風(fēng)險(xiǎn)就非常大。
依賴(lài)性
依賴(lài)性指的是里程碑或任務(wù)的先后依賴(lài)關(guān)系。依賴(lài)性的產(chǎn)生一般有兩種情況：一種是任務(wù)B的輸入是任務(wù)A的輸出，那么任務(wù)B就依賴(lài)于任務(wù)A;一種是因?yàn)槿肆Y源或者軟硬件資源不足，導(dǎo)致只有完成了任務(wù)A才能騰出資源去實(shí)現(xiàn)任務(wù)B。
如果出現(xiàn)依賴(lài)性，項(xiàng)目計(jì)劃的排期就需要做成串行。
關(guān)鍵路徑
關(guān)鍵路徑指的是從輸入到輸出經(jīng)過(guò)的延時(shí)最長(zhǎng)的邏輯路徑。更通俗的說(shuō)就是將所有具有依賴(lài)性的里程碑或者任務(wù)串行起來(lái)之后形成次序，其中需要投入最長(zhǎng)時(shí)間的那個(gè)次序就是關(guān)鍵路徑。這個(gè)時(shí)間就是整個(gè)項(xiàng)目的起止時(shí)間。
03
執(zhí)行階段
好好干活，多多溝通交流。真正需要?jiǎng)庸ち?，這個(gè)階段就更多的幫項(xiàng)目的成員排除萬(wàn)難，讓大家一心一意撲在項(xiàng)目里吧。項(xiàng)目管理在這個(gè)階段里要多多觀(guān)察團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，察覺(jué)不正常的蛛絲馬跡，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目在偏離正軌了，馬上糾正過(guò)來(lái)。
04
監(jiān)控階段
這個(gè)階段貫穿項(xiàng)目的始終，最重要的事情：管理變更，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理同學(xué)要跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。
識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)的變更，項(xiàng)目中的變更一定要管理好，有變更一定會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度，當(dāng)然也不是一成不變的，像項(xiàng)目目標(biāo)有變化了，計(jì)劃肯定是也要變化的;定期對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行測(cè)量和分析，從而識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差。
規(guī)避、解決風(fēng)險(xiǎn)，如某項(xiàng)目成員要出去玩一個(gè)月，不能做這個(gè)項(xiàng)目，或者領(lǐng)導(dǎo)某一個(gè)決定會(huì)影響到項(xiàng)目等等。
05
收尾階段
最重要的是：總結(jié)，督促項(xiàng)目驗(yàn)收以后，帶領(lǐng)項(xiàng)目成員一起總結(jié)。一起努力參與很久，項(xiàng)目成不成功(業(yè)績(jī)有沒(méi)有達(dá)成，老板是否滿(mǎn)意)大家都有必須知道。這個(gè)項(xiàng)目里有哪些是做的好的，哪些是需要改進(jìn)的，我們學(xué)習(xí)到了什么經(jīng)驗(yàn)，聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的聲音，在經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，把下一次項(xiàng)目做的更好。
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