折扣還是贈品?
在商業(yè)消費(fèi)中,折扣促銷與贈品促銷,哪個效果更好?研究人員在一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在即時消費(fèi)中,同等價值的贈品促銷遠(yuǎn)比折扣促銷更能吸引顧客。比如同一款式的剃須刀,一把標(biāo)價為15塊錢,而另一把票價為17塊錢,但卻附送2個匹配的剃須刀片,80%以上的顧客都會選擇后者,無論其家中是否已有剃須刀片。
經(jīng)常到超市購物的人不難發(fā)現(xiàn),超市基本每天都有購買某種商品發(fā)贈品的活動。實(shí)在型的贈品就是買大贈小、買一贈一、買正品送試用裝等等;配套型的贈品比如買洗發(fā)水贈沐浴露、買方便面贈泡面碗、買電腦送電腦包等等;花哨一點(diǎn)的贈品比如卡通杯碗、手機(jī)掛墜、音樂盒……雖然這些五花八門的贈品本身并不會改變產(chǎn)品的價值,但是它卻能提供一種愉快的購物體驗(yàn),增加消費(fèi)者的滿足感和幸福感,從而使影響消費(fèi)者的決策。很多非理性購物的消費(fèi)者,常常會由于贈品而選擇購買某種商品。
雖然贈品促銷對于即時性的消費(fèi)有著非常大的促進(jìn)作用,但贈品促銷也不能多搞,因?yàn)橘浧放c產(chǎn)品本身并無太大相關(guān)性,很多消費(fèi)者是在贈品的刺激下選擇購買了產(chǎn)品,而不是認(rèn)可產(chǎn)品本身的價值。長此以往,產(chǎn)品的形象同樣會受到影響,一旦沒有贈品,就會導(dǎo)致無人問津的局面出現(xiàn)。