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績效考核,如何才能做到讓 企業(yè)和員工 都接受?(干貨案例)

評分,評分,又是這令人煩惱的評分;利益,利益,員工和企業(yè)的利益如何平衡?績效考核歷來備受爭議,老板的格局與HR的專業(yè)決定了設(shè)計的走向,是偏考核還是激勵?怎樣的績效考核才會獲得共同認(rèn)可?

與KPI相對,KSF對目標(biāo)并沒有高要求:

1)KPI喜歡死壓目標(biāo),主要方式是樂觀預(yù)算,用全可能性。好處是高壓之下,員工拼命做績效,壞處是員工不認(rèn)可目標(biāo),抵觸情緒大,破壞力與負(fù)面影響大。

2)KSF并非壓目標(biāo)入手,而是積極尋找旨在利益共贏的平衡點(diǎn),通過利益驅(qū)動來挖員工的戰(zhàn)斗力與潛能。為了避免員工存在可能的懈怠,KSF建立三線目標(biāo)的原則,既保障員工的現(xiàn)實利益,又用盡激勵驅(qū)使員工做好績效。

3)由于目標(biāo)管理與考核激勵存在關(guān)聯(lián)性,在KPI模式之下,如果員工做不到K目標(biāo),就可能會被減薪。但KSF就不存在這個問題,如果你做不到目標(biāo),相當(dāng)于你比過去做的差,你當(dāng)然不能拿回原來的薪酬水平。

4)在旺季,企業(yè)會訂立相對高額的KPI目標(biāo),這個季節(jié)員工做的很累也不可能拿副與當(dāng)月付出相當(dāng)?shù)男剿?,可能只會多一些獎勵,甚至還會由于沒有達(dá)成目標(biāo)拿著比淡季還低的工資。而KSF并不會這樣設(shè)計,他采用的是平衡點(diǎn)目標(biāo),在旺季你付出的多,超出平衡點(diǎn)的業(yè)績多,你的收入自然就會高。

KSF如何選定平衡點(diǎn)?

平衡點(diǎn)是KSF重要的支點(diǎn),這個支點(diǎn)的一頭是企業(yè)的利益,另一個是員工的利益,而支點(diǎn)的核心是產(chǎn)值與價值!

1、盈虧平衡點(diǎn)。

也稱“保本點(diǎn)”,對于剛創(chuàng)辦的企業(yè)、處于虧損期的企業(yè)比較有用。

2、歷史均值。

全年平均值、AB季均值、參照期均值等。對于快速發(fā)展的企業(yè),可能并不會參考全年的均值,而是看最近一個周期的均值,即參照期均值。

3、共識點(diǎn)。

即企業(yè)與員工達(dá)成共識的支點(diǎn)。常用于歷史數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的情形,也適用于以前沒有要求、不需要數(shù)據(jù)支持、依靠經(jīng)驗或感覺來判斷的情況。例如,培訓(xùn)課時數(shù)、工作制度每月完成個數(shù)、小微企業(yè)員工流失人數(shù)等。

4、保守預(yù)算。

由于可參考數(shù)據(jù)不全或新業(yè)務(wù)存在不可對照性等原因,可用保守方式進(jìn)行推測、預(yù)算。同時很多企業(yè)喜歡做大預(yù)算、做高目標(biāo)(樂觀預(yù)算)。不同的是,保守預(yù)算強(qiáng)調(diào)正常情況下的可實現(xiàn)性,排除一些可能性與單純期望性。例如,公司明年新開一個項目,預(yù)計可做到銷售額1000萬,但這可能是樂觀估計,管理層可能更愿意接受800萬的銷售目標(biāo)。

5、同期可比值。

通常是對AB季或特殊期的直觀對照,令平衡點(diǎn)更準(zhǔn)確、更有說服力。

薪酬績效設(shè)計還要考慮五大要素

  • 挖掘員工深層次的需求。

  • 必須懂得激勵的原理。

  • 選擇最佳適合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)薪酬模式(切記不要拿來主義)。

  • 設(shè)計合理的薪酬流程。

  • 設(shè)置薪酬體系的保障。

KSF薪酬績效的指標(biāo)導(dǎo)向

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