最近看了佐佐木圭一寫的《所謂情商高,就是會說話》這本書,覺得里面的觀點(diǎn)通俗易懂,容易操作,實(shí)用性高,是作者通過無數(shù)次失敗和嘗試,最終掌握的技巧。所以整理出來,希望大家看了能有所收獲。
1. 把“No”變成“Yes”的7個突破口
學(xué)會這7個技巧,能使原先拒絕變成同意的概率提高至少2-3成。首先需要熟練3個步驟,第一,不直接說出自己的想法;第二,揣摩對方的心理;第三,考慮符合對方利益的措辭。舉個例子,牛奶太多喝不完,放久了就會壞,想讓最近在健身的朋友幫著一起喝,就可以說,喝點(diǎn)牛奶吧,有助于增加蛋白質(zhì),增強(qiáng)骨骼。這三個步驟是基礎(chǔ)核心,7個技巧會在這基礎(chǔ)上進(jìn)行演繹。
①投其所好。既能獲得對方的好感,又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。
②儆其所惡。對難以說服的人有效,效力強(qiáng)勁的最終手段,比如嚴(yán)禁踐踏草坪,可以改成“聽說踐踏草坪,會影響你的財運(yùn)”等此類話語。
③選擇的自由。關(guān)鍵在于,要給出兩個合適的選項(xiàng),無論對方選擇哪個,自己都能達(dá)到目的。舉個例子,想要邀請女方吃飯,可以說:“有一家米其林三星飯店,和一家地道的北京烤鴨店,都非常的棒,你要吃哪家?"面對兩個乃至更多的選擇,通常人都會下意識從中做出選擇,不會有被迫感。
④被認(rèn)可欲。這其實(shí)是心理學(xué)上的”尊重需求“,“即一個人能做出與他人的期待相對應(yīng)的成果”。即使對方很難對付,也會樂于回應(yīng)期待。
⑤非你不可。聽到“只有你是特別的”,人就容易被說動。比如叫人去喝酒,可以說:"去吧,只有你才能是氛圍活躍。“一般人聽了,很受用,會答應(yīng)的。
⑥團(tuán)隊(duì)化。多用”一起“,”我們“等詞語。
⑦感謝。有時候”謝謝“兩個字,就能拉近雙方的距離。
2.創(chuàng)造”警句“的8個技巧。
①驚奇法。常見的”啊“,”哇“,”難以置信“等等,比如你很漂亮,改成:”啊,你真漂亮!“力度就大多了。
②反差法。將想要傳達(dá)的內(nèi)容,與反義詞放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。這個是8個技巧的重中之重。
③赤裸裸法??梢詫⒆约荷眢w的感覺表達(dá)出來,比如激動,可以說,激動的渾身發(fā)抖。高興,可以說高興的毛孔舒張。找到最強(qiáng)烈的赤裸裸的詞,加入語句中就可以了
④重復(fù)法。將一句話重復(fù)一遍,就會留在對方的腦海里,只需重復(fù)傳達(dá)的重點(diǎn),短時間就能完成非常有效的溝通。
⑤高潮法。人們讀書時看到句中的“--”或“......"就會想接下來說什么呢,這就是高潮法。要點(diǎn)是,不突然說出想傳達(dá)的內(nèi)容,從高潮詞開始。
⑥數(shù)字法。愛迪生的名言:“天才就是1%的靈感加上99%的努力”就是運(yùn)用了數(shù)字法??梢栽鰪?qiáng)說服力。
⑦合體法。如功夫熊貓,就是用功夫和熊貓兩個詞,合起來創(chuàng)造了一個很火的IP。
⑧頂點(diǎn)法。寫著“銷量No.1”的就計(jì)較容易被人記住,比如世界第一高峰珠穆朗瑪峰,大家都知道,但是第二高峰,就很少有人能說的出來,這就是運(yùn)用了頂點(diǎn)法的魅力。
學(xué)會這15個技巧的話,我相信,你的說話水平就能達(dá)到一個相當(dāng)高的層次。大膽的將這些技巧運(yùn)用到日常生活中去吧。