春天成長學院執(zhí)行院長筱雨老師 親述
文：筱雨老師
《非暴力溝通》，這不僅僅是一本提高語言修養(yǎng)、改善人際互動的書，更是幫助人安靜下來的一本好書。
在讀書會分享中，我們發(fā)現(xiàn)，暴力溝通時刻發(fā)生在我們自己身上，發(fā)生在我們與戀人之間、與父母之間、與兒女之間。當你稍稍留意一下生活中我們的談話方式，遇到?jīng)_突時我們的應對方式，用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話的確傷人。
言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論，給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人之間變得冷漠、隔閡、敵視。
非暴力不是讓你變得溫順或聽話，或消極無為，而是主張積極進取。《非暴力溝通》從四個要素，教給大家認知、練習的方法：
觀察、感受、需要、請求
我們此刻觀察到什么?不管你是否喜歡，要說出大家所做的事情，清楚地表達觀察的結果，而不判斷或評估評價。
舉例來說，一位母親對她處于青春期的兒子說:“費利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只，我不太高興，因為我看重整潔?！?/p>
接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求:“你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機?”“具體的請求”明確告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。
這樣，這位母親就清楚地說出非暴力溝通的四個要素。
借助這四個要素誠實地表達自己，是非暴力溝通的一個方面。
非暴力溝通的另一方面是借助它們關切地傾聽。
我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯(lián)系，然后聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。
保持對這兩方面的關注，并幫助他人也這么做，雙方便可持續(xù)互動，直至情意相通：我此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，我的請求是什么；你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請求是什么……
使用非暴力溝通時，表達自己或傾聽他人，都是好的開端。但我們需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應不同的情況，并根據(jù)個人風格及文化環(huán)境做出調(diào)整。
隨著分享更深入，我們有了新的發(fā)現(xiàn)，看上去并不是那么難的“四要素”，而僅僅是想表達“我的感受”就真的不容易，一開口便習慣性的統(tǒng)統(tǒng)是評價；討論中，大家開始嘗試將“評價”轉變?yōu)椤案惺堋?，一遍遍的練習，紅色信念不斷的出現(xiàn)：“談感受太難了，我根本就做不到。”而此時，我們就要用到積極成長中“積極詮釋”的方法，當信念轉變后，大家看到“感受”終于被表達出來的快感。
一位同學講述了他與妻子的溝通改善過程，用人際互動風格分析，他是追求完美邏輯嚴謹?shù)某刃腿?，妻子是隨性樂觀擅于表達的綠型人，當妻子遇到各種問題向他傾訴時，他用一貫理性嚴謹?shù)倪壿嬎季S出謀劃策，他很用心，但是沒想到，這并不是妻子想要的，妻子說只是需要一個聽眾。而后，他決定給妻子一個抱抱，并且每天給妻子發(fā)感恩短信，至今堅持了2年。
雖然讀書會上分享者只是在講自己的故事，但我們看到，每一個故事和昨天發(fā)生在自己身上的事情，是如此相似。分享者恰恰和自己的溝通對象是一國的，他用他的感受告訴了我，我的溝通對象原來真實的想法是這樣的。
非暴力溝通讓我們看到：
1，它不但讓溝通更順暢，還能保護自己，在遇到暴力溝通時不受傷；
2，它的精髓在于對觀察、感受、需要、請求四個要素的覺察，而不在于使用什么字眼進行交流。
有很多初學者，常常在學到非暴力溝通的方法后，迫不及待的將其實施到身邊的人身上，比如自己的伴侶、老板、兒女，大多的結果是碰壁，而其中的原因，就在于我們的起心動念，我們太想去改變對方，而并沒有改變自己。試著換個念頭吧，只去想想，真誠的將自己的觀察和真實的感受告訴對方，結果很可能就不一樣了。
“非暴力溝通指導我們轉變談話和聆聽的方式，讓我們不再條件反射式的反應，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識的使用語言。我們既可以真誠、清晰的表達自己，又能夠尊重與傾聽他人。”
《非暴力溝通》作為春天成長學院學員的必讀，每一次讀書會都會讓很多人受益。經(jīng)由這些經(jīng)典好書作為媒介，“閱讀”到自己現(xiàn)有的生活模式，可以開啟你的自我覺察之旅，并看到更多視角的真實。
今天，新一輪的《非暴力溝通》成長讀書會已經(jīng)開啟。每周我們會聚焦1-2章，一起來練習。如果您可以看到一段你希望去改善的關系，帶著明確的目標，跟我們一起來讀書，來踐行，您的收獲將會更多。
春天成長學院：
春天成長學院以播種愛與希望為信念，用積極心理和教練的工具和方法，通過“教育+自助+成長團體
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