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一碼不再通吃:員工需求正在改變辦公環(huán)境

神譯局·3小時前


最好的辦公空間設(shè)計,必須要體現(xiàn)出靈活性和流動性。

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風向。

編者按:疫情暴發(fā)后,由于封鎖禁令的限制,以及居家辦公模式的興起,美國各地辦公樓出現(xiàn)了前所未有的空置率。隨著辦公室重新開放,辦公空間似乎也出現(xiàn)了徹底性的變化。這篇文章來自編譯,文中介紹越來越多的辦公空間設(shè)計,都更加體現(xiàn)出靈活性和流動性等特點,從而更貼切員工的需求。

芝加哥北格林大街330號項目效果圖。圖片來源:SOM

受疫情影響下,傳統(tǒng)辦公室似乎已發(fā)生了翻天覆地的改變,這并不足以為奇,而這種改變或許是永久的。

知名辦公空間設(shè)計公司穆氏建筑設(shè)計(M Moser Associates)北美地區(qū)辦公空間策略副主管格蘭特·克里斯托弗雷(Grant Christofely)指出,有些機構(gòu)仍然在按照50到70年前的方式設(shè)計辦公室:固定、無彈性的區(qū)域,雇員在辦公空間各自做著結(jié)果導向型的工作,每天工作時間超過八小時。

“但如今的工作不是這樣完成的,人們也不是這樣賺錢的,”克里斯托弗雷說。“賺錢的方式來自思想交流。科技對人們的工作方式產(chǎn)生了巨大影響,同時也在改變思想交流方式。早在疫情暴發(fā)之前,思想交流方式就已經(jīng)開始改變,因為人們意識到現(xiàn)在就是改變的最佳時機?!?/p>

舉例來說,穆氏建筑設(shè)計在紐約曼哈頓伍爾沃斯大廈(Woolworth Building)的總部辦公室有一萬平方英尺(約合929平方米)。該辦公室于2018年設(shè)計。后來,為了創(chuàng)造一個更健康的工作環(huán)境,辦公室又于2020年進行了翻新。

雇員沒有固定座位,而是每天早上到辦公室后選擇一個座位工作。他們不坐在固定辦公桌前,而是坐在移動桌前;他們的便攜式電子設(shè)備也由便攜式電池組供電。

自2020年6月以來,穆氏總部重新開放使用,但同時設(shè)置了人數(shù)限制。此外,該公司靈活的辦公環(huán)境,也使得其在重新開放時能在較短的時間內(nèi)適應調(diào)整。

同樣,穆氏于2018年推出全新辦公方式“辦公生活實驗室(Living Lab)”過后,其在中國深圳的辦公室也提供了多樣化的配置和選擇,更提供了帶有實時連接功能的虛擬會議設(shè)備,并且無需提前預約。

穆氏建筑設(shè)計在曼哈頓伍爾沃斯大廈(Woolworth Building)的總部辦公室。圖片來源:Eric Laignel / M Moser Associates

克里斯托弗雷稱,他認為公司“應該重新考慮個人與團隊工作的空間配比。工作的社會屬性是實體辦公空間中的最重要組成部分之一?!?/p>

穆氏一部分“更領(lǐng)先的”客戶正在銳減個人辦公空間比例,從總辦公空間的70%降至了30%,也就是說,現(xiàn)在70%的空間都是提供給團隊合作使用的。其中,至少有一個客戶如今只提供10%的辦公空間給個人。

當然,穆氏并非唯一一家看好靈活工作環(huán)境的公司。

知名建筑、室內(nèi)設(shè)計、規(guī)劃及戰(zhàn)略咨詢公司Gensler美國休斯頓辦公室設(shè)計總監(jiān)約翰·哈里遜(John Harrison)認為,“后疫情時代辦公空間最大的改變,將體現(xiàn)在徹底的彈性變化。人們的行為習慣將變得不一樣。實體辦公室必須順應這一變化,超前思考、創(chuàng)意布局?!?/p>

“接下來會出現(xiàn)的,將是混合模式的工作人群,有些人居家辦公,有些人在某些天里則會出現(xiàn)在辦公室。”他補充道。

Gensler美國芝加哥辦公室辦公空間工作室主管埃里克·加農(nóng)(Eric Gannon)警告說:“如果我們不給員工一個理由來辦公室上班,那他們就會回到地下室工作。”

為了讓辦公室更有吸引力,吸引員工時不時來此辦公,或者轉(zhuǎn)為全職辦公,而非居家辦公,一些公司正創(chuàng)造空間,讓員工有地方參加社交聚會,以及面對面或視頻碰面。

譽焙(Pladis)是Gensler的客戶之一,它是一家全球性餅干、糖果及巧克力公司,公司匯集了歌帝梵(Godiva)、麥維他(McVities)等標志性品牌。其總部設(shè)于英國倫敦,辦公室坐落于奇西克商業(yè)園區(qū)(Chiswick Business Park)。

Gensler將其總部辦公室設(shè)計為一個“心臟空間”,在這里“烘焙遇見酒店”。其中,有開放式廚房、烤箱,同時還有一塊顯示屏連接著譽焙位于英格蘭卡萊爾的烘焙房。

譽焙(Pladis)位于英國倫敦的總部辦公室。圖片來源:Ben Tynegate

譽焙稱,這塊屏幕宣示著烘焙師的重要作用,同時也展示了其產(chǎn)品制作背后的工藝流程。該總部已于今年六月投入運營。

SOM建筑設(shè)計事務所全球室內(nèi)業(yè)務負責人路易斯·威爾伍德(Lois Wellwood)稱,“在疫情暴發(fā)之前,辦公空間有朝著一碼通吃的趨勢變化。現(xiàn)在正是個好機會,讓人們開始思考按組織結(jié)構(gòu)來布置辦公室。當一切都可移動、可變化的時候,人們能得到更好的支持,在工作時間內(nèi),可以選擇在多個位置辦公。這樣一來,工作場所變得更具有適應性,更有彈性,更能積極響應個體和團隊的工作需求?!?/p>

SOM事務所有一個客戶是一家科技公司,其位于美國紐約曼哈頓鬧市區(qū)格蕾絲大廈(Grace Building)的辦公室足足有9.5萬平方英尺(約合8830平方米),SOM事務所為該客戶設(shè)計了一個稱之為“建在大廈中的城市”。其中,辦公室中庭設(shè)計了一個貫穿相連的樓梯井,仿佛一個核心神經(jīng)系統(tǒng)。

此外,還有一面與公司三層辦公樓同高的電子屏幕,可以用于公司內(nèi)部的Zoom視頻會議,或是向世界各地員工展示其他信息。

辦公室的入口處是一個多功能空間,有前臺、會客廳、咖啡廳和茶水間;整個辦公區(qū)域為開放式設(shè)計,允許員工自主決定什么時候使用什么方式工作。辦公室還設(shè)有母嬰室,方便有新生兒的員工,同時還設(shè)有淋浴間,方便騎車或者踩著滑板來上班的員工。

SOM事務所設(shè)計的“建在大廈中的城市”。圖片來源:Magda Biernat Photography / SOM

SOM事務所位于澳大利亞悉尼的中央大廈項目計劃于2028年建成。建成后,將有162萬平方英尺(約合15萬平方米)的辦公室和零售空間,并將打造出一個與自然緊密相連的辦公生態(tài)環(huán)境,擁有多個陽臺,其建筑表面能最大限度地降低表面吸收太陽光的熱量,從而降低室內(nèi)溫度。

SOM事務所還進一步針對其客戶推出了“抗焦慮辦公入口”的方案。這就要求重新設(shè)計辦公室的大堂,讓空間“可呼吸、易于調(diào)控,并通過重新設(shè)計進入辦公室的體驗來減少擁擠,”該事務所一份題為《后疫情時代的10個設(shè)計想法》(10 Ideas for Post-Pandemic Design)的文件寫道,“員工、來訪者、快遞員,以及走路和騎車來的人們,都應該有清晰明了的專用進入通道?!?/p>

SOM事務所還建議,這種辦公室還應該提供“更多的自行車設(shè)備裝置”,以及淋浴間和儲物柜等功能區(qū)。

類似的還有建筑法規(guī)咨詢公司里索集團(Rizzo Group)位于紐約的1.3萬平方英尺(約合1208平方米)的辦公室,目前由Gensler負責設(shè)計,計劃于2022年2月投入使用。

該辦公室的設(shè)計主要聚焦于健康與福利。其露天空間設(shè)有會議桌椅,面積與室內(nèi)空間同等大小,極大地方便了員工在全年任何時候的溝通交流。

此外,從茶水間垃圾桶里收集的廚余垃圾,可以為露天平臺花園提供肥料,花園里的蔬菜和花草依靠員工對資源的消耗而生長;露天平臺上還有自行車存放區(qū),方便騎車通勤的員工。

在辦公室的中央咖啡廳,還啟用了一項“每人領(lǐng)養(yǎng)一株植物”的活動,每位員工都將對一株植物的養(yǎng)護負責任,具體職責包括澆水等??Х葟d的地點選取也參考了實際采光情況,從而為辦公室提供最充足、最連續(xù)、最持久的光照。

美國芝加哥北格林大街330號項目(330 North Green Street)即將破土動工,SOM事務所將項目地南面設(shè)計成“門廊”,這里集中設(shè)有伸縮門、休息室、辦公空間、壁爐、露天健身場所和板網(wǎng)球場,將在氣溫允許的情況下開放使用。

那么,到底是什么原因才讓這些公司走到這一步呢?

Gensler紐約地區(qū)一位高管羅賓·科勒·艾薇亞(Robin Klehr Avia)稱,雇主之間在展開一場“人才競爭”。她認為,各種類型和大小的公司,無論是廣告公司、小型財務公司,還是咨詢公司、媒體或非營利組織,都在了解其員工希望什么時候在哪里以哪種方式辦公,讓辦公空間對于員工和潛在員工來說更具有吸引力。

“員工可以決定他們自己的辦公體驗,如今一碼通吃的設(shè)計方式行不通了?!彼f。

艾薇亞補充稱,Gensler美國以外的客戶也同樣在追求靈活性、新鮮空氣和陽光,并指出“最好的設(shè)計必須要體現(xiàn)出靈活性和流動性?!?/p>

她還說,沒人知道這一改變到底是暫時的還是永久的。

“最大的挑戰(zhàn),是辦公環(huán)境會持續(xù)變化和發(fā)展。我們無法回到過去。對于公司和員工而言,如今正是一個過渡時期。他們必須要對這種變化多點耐心?!卑眮喺f。

譯者:俊一

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