除了大樸網(wǎng)的創(chuàng)始人，王治全還有另一重身份：原庫(kù)巴網(wǎng)創(chuàng)始人，從信奉天下武功唯快不破，以燒錢(qián)買(mǎi)廣告轟炸式促銷(xiāo)的方式做庫(kù)巴，到如今精耕細(xì)作慢慢培育大樸這一品牌，在王治全身上，我們可以看到電商精神在短短幾年內(nèi)的重大轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變，是在迅捷地?fù)肀ё兓^(guò)程中必須付出的代價(jià)，也是電商一天天日益走向成熟的標(biāo)志。
“大樸不想做成家喻戶(hù)曉的品牌”，這句話放在當(dāng)前靠燒錢(qián)賺眼球過(guò)活的電商世界里，實(shí)在顯得有點(diǎn)格格不入，用時(shí)下流行的詞來(lái)說(shuō)，可以稱(chēng)為“傲嬌”。但正是基于這樣的略顯“小眾”的理念，讓我在二次進(jìn)入電商戰(zhàn)場(chǎng)后，看到了這個(gè)原先留有些許無(wú)奈與不甘的地方，有著更多的未來(lái)。
電商的“快道”
回顧這幾年的電商發(fā)展歷程，實(shí)際上可以歸納為各路電商來(lái)來(lái)回回爭(zhēng)奪流量的故事。在這一過(guò)程中，大多數(shù)電商人陷入了“天下武功唯快不破”的誤區(qū)。這在我當(dāng)初創(chuàng)辦庫(kù)巴網(wǎng)時(shí)也沒(méi)能幸免。燒錢(qián)要快，第一時(shí)間鋪天蓋地進(jìn)行廣告的集中轟炸；促銷(xiāo)要快，通過(guò)近年來(lái)源源不斷的“造節(jié)運(yùn)動(dòng)”陸續(xù)挑起最原始的價(jià)格戰(zhàn)；最后送貨更要快，迎合消費(fèi)者略顯變態(tài)的及時(shí)性需求。所有的一切都讓電商表面上停留在飛速推進(jìn)、高速擴(kuò)張的光環(huán)下，實(shí)則已陷入了更多的泥潭。
其實(shí)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間還很大，未來(lái)幾年的增長(zhǎng)速度仍然會(huì)相當(dāng)于整個(gè)零售市場(chǎng)增速的好幾倍，在這種情況下，電商的“快”手段，應(yīng)該是更快速的找到貼合企業(yè)自身的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，緊追移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新興技術(shù)，比如將移動(dòng)智能設(shè)備與商品信息化完美結(jié)合，給消費(fèi)者在移動(dòng)購(gòu)物中帶來(lái)更豐富的購(gòu)物體驗(yàn)。這一點(diǎn)在大樸網(wǎng)上已經(jīng)開(kāi)始一步步的落實(shí)。
如今的我，再也不用緊盯著網(wǎng)站流量的數(shù)字曲線，可以將更多精力放在如何與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)近距離的互動(dòng)與反饋之中。比如如何與我們的用戶(hù)產(chǎn)生更深度的溝通？如何得知他們對(duì)大樸產(chǎn)品的認(rèn)知和感覺(jué)？現(xiàn)在大樸網(wǎng)一直在努力建立真正的用戶(hù)CRM 系統(tǒng)，為的就是比別人更快一步、更深一步了解用戶(hù)需求，掌握商戰(zhàn)中的勝負(fù)手。
電商企業(yè)擁有著天然的互聯(lián)網(wǎng)基因，我們應(yīng)該多想想如何利用先天的優(yōu)勢(shì)，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的新興渠道加以更快更好的利用，加緊對(duì)客戶(hù)需求曲線的探索和分析，在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面投入更多更快的精力，這些層面才是電商的現(xiàn)在和未來(lái)應(yīng)當(dāng)著手準(zhǔn)備的“快”之道。
到去年8月份，大樸網(wǎng)已經(jīng)上線一年了，我們重新以新兵的姿態(tài)踏入電商浪潮中，留下的印記并非是砸錢(qián)燒錢(qián)式的野蠻擴(kuò)張，我們?cè)敢庥酶嗟臅r(shí)間順應(yīng)時(shí)下用戶(hù)的多樣需求。比如現(xiàn)在微信支付火了，大街小巷都是二維碼，大樸便成了第一家入駐微信購(gòu)物的家紡品牌，并完成了自己的CRM系統(tǒng)與微信平臺(tái)的嫁接。消費(fèi)者便可隨時(shí)能通過(guò)手機(jī)了解大樸的產(chǎn)品信息，即時(shí)互動(dòng)或者隨時(shí)支付?？焖俑蠒r(shí)代的腳步，才會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得，陪伴他們身邊的大樸產(chǎn)品，始終有著大道至簡(jiǎn)的淡雅，也有著與時(shí)俱進(jìn)的革新。
電商未來(lái)需要慢節(jié)奏
騰訊京東的聯(lián)姻，讓更多的人認(rèn)為B2C電商就是巨頭間的游戲。其余的人還想在規(guī)模上力拼這些巨頭，顯然已經(jīng)不可能。所以這時(shí)候，電商界應(yīng)該停下來(lái)思考思考如何 “降速”，降速，并不代表停滯不前，而是能靜下心來(lái)在一塊細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作，做到最強(qiáng)。
為什么我會(huì)如此看好“慢節(jié)奏”的電商？
我一直都認(rèn)為，大而全的商業(yè)模式永遠(yuǎn)是少數(shù)派、寡頭的生意，這樣的生意并非每個(gè)人都能駕馭，未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一定屬于為細(xì)分需求的消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，所以我肯定的是，現(xiàn)在是電商慢下來(lái)好好做品牌，做產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。
我從一個(gè)渠道式的電商玩家轉(zhuǎn)身投向家紡領(lǐng)域并非偶然。在離開(kāi)庫(kù)巴的一段日子內(nèi)，我們?cè)趪?guó)內(nèi)外眾多領(lǐng)域都做了相關(guān)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)家紡領(lǐng)域在安全性方面可以說(shuō)存在很大的真空地帶。甲醛超標(biāo)、濫用熒光增白劑等現(xiàn)象遍地都是，但由于這些危害是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的過(guò)程，因此消費(fèi)者的重視度根本不夠。
這其實(shí)是相當(dāng)可怕的地方，同時(shí)也讓我們發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。因此，才會(huì)有現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全性、舒適度等等要求如此苛刻的大樸產(chǎn)品。找到對(duì)貼膚性要求高，對(duì)生活品質(zhì)有追求的人，持續(xù)帶給他們質(zhì)樸、舒適、安全的產(chǎn)品，我覺(jué)得這就是一種有溫度、有人文、有情感的商業(yè)模式。
我堅(jiān)持認(rèn)為，消費(fèi)者未來(lái)一定會(huì)從單一的價(jià)格取向中跳出，而定格在以產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的取向中。所以電商需要放慢節(jié)奏，精心打磨產(chǎn)品，才能最終掌控自己的生意。
可以看看去年的“雙十一”之戰(zhàn)，小米以5.5億單店銷(xiāo)售額收官，成為天貓雙十一最大黑馬，但其實(shí)小米的電商用戶(hù)體驗(yàn)也并不能說(shuō)多么完善，但品牌的文化與質(zhì)量的打磨，就是能吸引這么多米粉，就是能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
所以說(shuō)，電商未來(lái)的新路，一定是安心做好品牌，當(dāng)大電商平臺(tái)不能解決所有問(wèn)題的時(shí)候，垂直類(lèi)電商的機(jī)會(huì)就來(lái)了。做產(chǎn)品、做細(xì)分市場(chǎng)，以此圈定自己的用戶(hù)群與生態(tài)圈，才能脫離電商野蠻的“價(jià)格戰(zhàn)”怪圈。未來(lái)電商的發(fā)展之路，如果注重在“快與慢”間的調(diào)整與把控，將會(huì)涌現(xiàn)出更加成熟的商業(yè)模式。越來(lái)越多“小而美”的聚集，才能讓企業(yè)更精準(zhǔn)地抓住用戶(hù)的核心需求。我想，這也是對(duì)開(kāi)頭那句“我們不想做家喻戶(hù)曉的品牌”最好的詮釋。（來(lái)源/i天下網(wǎng)商）
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