轉(zhuǎn)載——如何做好科主任
當(dāng)好科主任,需要具備一定的素質(zhì)?？浦魅渭仁枪芾碚?又是被管理者;既是"教練員",又是"運(yùn)動(dòng)員";既是學(xué)生,也是老師;既是學(xué)科帶頭人,還是技術(shù)帶頭人;既要承擔(dān)醫(yī)療、科研、療養(yǎng)服務(wù)等技術(shù)性工作,還要負(fù)責(zé)行政管理工作;既要重業(yè)務(wù),還要抓管理?？傊?對(duì)科主任的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)全面。
一、從管理層看科主任
院領(lǐng)導(dǎo)是決策者，科主任是管理者，員工是執(zhí)行者?？浦魅问轻t(yī)院管理的承上啟下者，對(duì)上要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)下要帶領(lǐng)員工完成科室的工作任務(wù)。科主任之間是同級(jí)關(guān)系，要相互支持、協(xié)作、尊重，共同完成目標(biāo)任務(wù)。
二、從擔(dān)當(dāng)角色看科主任
1.科主任是管理者：要將院領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，有計(jì)劃、有組織、想方設(shè)法地實(shí)施，并做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
2.科主任是領(lǐng)導(dǎo)者：要指導(dǎo)和帶動(dòng)科室工作，提高員工操作、服務(wù)技能。
3.科主任是教練者：科室人員工作能力的70%是在實(shí)踐中得到鍛煉的，要使科室人員有較高的工作績(jī)效，科主任就必須是教練者，是帶教老師，要以身作則，掌握別人不會(huì)的本領(lǐng)。
4.科主任是創(chuàng)新者：要走在創(chuàng)新的前列，在醫(yī)院總目標(biāo)的前提下對(duì)科室的工作流程要有所創(chuàng)新，這樣科室才能不斷發(fā)展。
5.科主任是績(jī)效者：績(jī)效是科室的共同體，科主任不是高高在上、指手劃腳的“官”，而是科室員工的績(jī)效伙伴，與員工共同完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
6.科主任是合作者：科主任之間是合作伙伴關(guān)系，科室之間是相互支持、協(xié)作、依賴(lài)的關(guān)系，不是上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)遇到矛盾時(shí)，應(yīng)相互協(xié)調(diào)、寬容、理解，達(dá)到和諧的目的。
三、從“必須做到”看科主任
1.科主任必須始終與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致。在科室建設(shè)上，應(yīng)該在醫(yī)院總體要求下，按照院領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有一定的建設(shè)性發(fā)展思路。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)真誠(chéng)、坦率，反映問(wèn)題不帶條條框框，不應(yīng)有片面性，要如實(shí)反映基層情況并提出主導(dǎo)看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，當(dāng)好參謀。
2.科主任必須是一個(gè)好的組織者。要具有一定的組織能力，對(duì)科內(nèi)的大事小事都應(yīng)該較好地安排落實(shí)，檢查到位到人。對(duì)工作要果斷利索，不得拖拖拉拉，有說(shuō)干就干、要干就干好的作風(fēng)，解決問(wèn)題主次分清、急慢分明。對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)布置的工作一定要完成，切不可陽(yáng)奉陰違。
3.科主任必須既是科室的績(jī)效者，又是節(jié)約者。要有一定的權(quán)威性、凝聚力、向心力，把科內(nèi)員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，大事講原則，小事講風(fēng)格，形成團(tuán)結(jié)活潑的新局面，共同完成科室目標(biāo)任務(wù)，用我們的技術(shù)、威信、服務(wù)把病人吸引過(guò)來(lái)、留下來(lái)，創(chuàng)造效益。
4.科主任必須是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范。一個(gè)科室服務(wù)風(fēng)氣的好壞，與科主任、護(hù)士長(zhǎng)有一定關(guān)系。病人不分貴賤、貧富，都應(yīng)視為我們的服務(wù)對(duì)象。要耐心、細(xì)致、周到、溝通到位，使病人求病而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
5.科主任必須辦事公平公正。對(duì)科內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、評(píng)獎(jiǎng)要公正，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)?jiǎng)罰要分明，獎(jiǎng)勵(lì)要照顧到方方面面。
6.科主任必須是學(xué)科的領(lǐng)頭人。業(yè)務(wù)技術(shù)必須過(guò)硬，要嚴(yán)格把好業(yè)務(wù)技術(shù)關(guān)，盡量減少或不出醫(yī)療事故及醫(yī)療爭(zhēng)議——這是科室工作根本之根本、關(guān)鍵之關(guān)鍵。在人才的使用上，要看
準(zhǔn)苗子，大膽使用，特別對(duì)有發(fā)展前途、肯上進(jìn)的青年醫(yī)護(hù)人員，更要大膽放手，但不放眼，要引導(dǎo)他們培養(yǎng)高尚的醫(yī)德、做人的藝術(shù)。
7.科主任必須是院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁。應(yīng)不折不扣地把院領(lǐng)導(dǎo)的聲音、意圖及時(shí)詳細(xì)地向員工傳達(dá)、落實(shí)。當(dāng)員工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)看法有分歧時(shí)，科主任既不該做員工的尾巴，支持或共鳴某些不滿(mǎn)情緒，又不該忽視員工的合法要求而不去為員工說(shuō)話(huà)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)講清問(wèn)題，供領(lǐng)導(dǎo)制定決策時(shí)參考。
8.科主任必須在一定范圍內(nèi)有職有權(quán)。如采用怎樣的方法去實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，怎樣獎(jiǎng)罰分明，怎樣調(diào)動(dòng)員工的工作激情，院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予科主任一定范圍的“自治”權(quán)，以提高科主任的積極性、權(quán)威性。
當(dāng)好科主任,需要具備一定的素質(zhì)?？浦魅渭仁枪芾碚?又是被管理者;既是"教練員",又是"運(yùn)動(dòng)員";既是學(xué)生,也是老師;既是學(xué)科帶頭人,還是技術(shù)帶頭人;既要承擔(dān)醫(yī)療、科研、療養(yǎng)服務(wù)等技術(shù)性工作,還要負(fù)責(zé)行政管理工作;既要重業(yè)務(wù),還要抓管理?？傊?對(duì)科主任的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)全面。
一、從管理層看科主任
院領(lǐng)導(dǎo)是決策者，科主任是管理者，員工是執(zhí)行者?？浦魅问轻t(yī)院管理的承上啟下者，對(duì)上要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)下要帶領(lǐng)員工完成科室的工作任務(wù)?？浦魅沃g是同級(jí)關(guān)系，要相互支持、協(xié)作、尊重，共同完成目標(biāo)任務(wù)。
二、從擔(dān)當(dāng)角色看科主任
1.科主任是管理者：要將院領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，有計(jì)劃、有組織、想方設(shè)法地實(shí)施，并做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
2.科主任是領(lǐng)導(dǎo)者：要指導(dǎo)和帶動(dòng)科室工作，提高員工操作、服務(wù)技能。
3.科主任是教練者：科室人員工作能力的70%是在實(shí)踐中得到鍛煉的，要使科室人員有較高的工作績(jī)效，科主任就必須是教練者，是帶教老師，要以身作則，掌握別人不會(huì)的本領(lǐng)。
4.科主任是創(chuàng)新者：要走在創(chuàng)新的前列，在醫(yī)院總目標(biāo)的前提下對(duì)科室的工作流程要有所創(chuàng)新，這樣科室才能不斷發(fā)展。
5.科主任是績(jī)效者：績(jī)效是科室的共同體，科主任不是高高在上、指手劃腳的“官”，而是科室員工的績(jī)效伙伴，與員工共同完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
6.科主任是合作者：科主任之間是合作伙伴關(guān)系，科室之間是相互支持、協(xié)作、依賴(lài)的關(guān)系，不是上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)遇到矛盾時(shí)，應(yīng)相互協(xié)調(diào)、寬容、理解，達(dá)到和諧的目的。
三、從“必須做到”看科主任
1.科主任必須始終與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致。在科室建設(shè)上，應(yīng)該在醫(yī)院總體要求下，按照院領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有一定的建設(shè)性發(fā)展思路。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)真誠(chéng)、坦率，反映問(wèn)題不帶條條框框，不應(yīng)有片面性，要如實(shí)反映基層情況并提出主導(dǎo)看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，當(dāng)好參謀。
2.科主任必須是一個(gè)好的組織者。要具有一定的組織能力，對(duì)科內(nèi)的大事小事都應(yīng)該較好地安排落實(shí)，檢查到位到人。對(duì)工作要果斷利索，不得拖拖拉拉，有說(shuō)干就干、要干就干好的作風(fēng)，解決問(wèn)題主次分清、急慢分明。對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)布置的工作一定要完成，切不可陽(yáng)奉陰違。
3.科主任必須既是科室的績(jī)效者，又是節(jié)約者。要有一定的權(quán)威性、凝聚力、向心力，把科內(nèi)員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，大事講原則，小事講風(fēng)格，形成團(tuán)結(jié)活潑的新局面，共同完成科室目標(biāo)任務(wù)，用我們的技術(shù)、威信、服務(wù)把病人吸引過(guò)來(lái)、留下來(lái)，創(chuàng)造效益。
4.科主任必須是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范。一個(gè)科室服務(wù)風(fēng)氣的好壞，與科主任、護(hù)士長(zhǎng)有一定關(guān)系。病人不分貴賤、貧富，都應(yīng)視為我們的服務(wù)對(duì)象。要耐心、細(xì)致、周到、溝通到位，使病人求病而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
5.科主任必須辦事公平公正。對(duì)科內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、評(píng)獎(jiǎng)要公正，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)?jiǎng)罰要分明，獎(jiǎng)勵(lì)要照顧到方方面面。
6.科主任必須是學(xué)科的領(lǐng)頭人。業(yè)務(wù)技術(shù)必須過(guò)硬，要嚴(yán)格把好業(yè)務(wù)技術(shù)關(guān)，盡量減少或不出醫(yī)療事故及醫(yī)療爭(zhēng)議——這是科室工作根本之根本、關(guān)鍵之關(guān)鍵。在人才的使用上，要看準(zhǔn)苗子，大膽使用，特別對(duì)有發(fā)展前途、肯上進(jìn)的青年醫(yī)護(hù)人員，更要大膽放手，但不放眼，要引導(dǎo)他們培養(yǎng)高尚的醫(yī)德、做人的藝術(shù)。
7.科主任必須是院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁。應(yīng)不折不扣地把院領(lǐng)導(dǎo)的聲音、意圖及時(shí)詳細(xì)地向員工傳達(dá)、落實(shí)。當(dāng)員工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)看法有分歧時(shí)，科主任既不該做員工的尾巴，支持或共鳴某些不滿(mǎn)情緒，又不該忽視員工的合法要求而不去為員工說(shuō)話(huà)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)講清問(wèn)題，供領(lǐng)導(dǎo)制定決策時(shí)參考。
8.科主任必須在一定范圍內(nèi)有職有權(quán)。如采用怎樣的方法去實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，怎樣獎(jiǎng)罰分明，怎樣調(diào)動(dòng)員工的工作激情，院領(lǐng) 導(dǎo)應(yīng)給予科主任一定范圍的“自治”權(quán)，以提高科主任的積極性、權(quán)威性。
如何當(dāng)好科室主任(一)
一個(gè)稱(chēng)職的科室主任應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)，履行哪些基本職責(zé)及妥善處理哪些關(guān)系?在5月7日召開(kāi)的科主任例會(huì)上，商丘市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)高鵬就此作了重要講話(huà)。 科主任應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
高院長(zhǎng)說(shuō)：一要有科學(xué)理性的頭腦和一定的管理能力；二要有執(zhí)著的事業(yè)追求和堅(jiān)韌不拔的毅力；三要有認(rèn)真的責(zé)任意識(shí)和前瞻的科學(xué)思路，四要有公平正直的處世和友善、謙遜的為人；五要有嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的科研能力和開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度；六要有良好的組織能力與認(rèn)真的工作落實(shí)；七要有容才愛(ài)才的寬廣胸襟和舉才用才的能力水平，只有這樣才能承擔(dān)科主任的義務(wù)、責(zé)任，才能帶領(lǐng)整個(gè)科室快速發(fā)展。
科主任應(yīng)履行哪些基本職責(zé)?
高院長(zhǎng)在講話(huà)中強(qiáng)調(diào)：
1．在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、精神文明和行政管理工作。2．根據(jù)醫(yī)院的整體工作目標(biāo)制定本科室的發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施方案，認(rèn)真落實(shí)，不斷協(xié)調(diào)，經(jīng)常檢查，定期總結(jié)，隨時(shí)改進(jìn)，穩(wěn)步提高。 3．及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外本專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，定期組織全科員工學(xué)習(xí)與研究，積極開(kāi)展新技術(shù)和新項(xiàng)目。 4．合理安排科室工作，確保醫(yī)療有條不紊，不斷提高員工素質(zhì)，努力改善服務(wù)質(zhì)量，確立科室富有特點(diǎn)與個(gè)性的科風(fēng)與科訓(xùn)。5．制定與完善科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，督促檢查本科員工的執(zhí)行情況，嚴(yán)防各種差錯(cuò)、事故的苗頭。6．組織本科員工定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技術(shù)考核，妥善安排進(jìn)修生的學(xué)習(xí)與本科生實(shí)習(xí)，組織并擔(dān)任臨床教學(xué)與理論授課任務(wù)。7．積極組織科研課題的申請(qǐng)，合理布局科研力量組合，認(rèn)真檢查課題的實(shí)施，按時(shí)總結(jié)課題成果，及時(shí)撰寫(xiě)論文，組織參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外的學(xué)術(shù)合作，不斷提高科室的學(xué)術(shù)地位水平。8．?dāng)U大所在科室在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里的影響，積極爭(zhēng)取在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)團(tuán)體中的職位，不斷提升科室與個(gè)人在學(xué)術(shù)中的地位與知名度。 9．認(rèn)真管理科室財(cái)產(chǎn)，合理添置各種設(shè)備，最優(yōu)化判斷投入與產(chǎn)出，確保資產(chǎn)保值和增值。10．公正分配科室收益，科學(xué)合理評(píng)價(jià)績(jī)效。不斷強(qiáng)化質(zhì)量效益。嚴(yán)格合理控制成本，有效利用經(jīng)濟(jì)杠桿，最大限度地發(fā)揮科室員工的積極性與創(chuàng)造性。推動(dòng)科室工作良性健康發(fā)展。11．嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定組織本科室對(duì)相關(guān)的醫(yī)療單位實(shí)施業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)水平。
如何當(dāng)好科室主任(二)
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最后高院長(zhǎng)說(shuō)，科室工作千頭萬(wàn)緒，妥善處理好各方面的關(guān)系非常重要，科主任應(yīng)妥善處理好以下幾種關(guān)系：
1.科室正副主任關(guān)系。應(yīng)各自擺好位置，副職應(yīng)注意維護(hù)主任威信，全力支持科室工作，積極配合密切協(xié)作，努力當(dāng)好主任的助手與參謀，不可越位越權(quán)。不可推諉責(zé)任，特別是當(dāng)有一技之長(zhǎng)時(shí)切不可以己之長(zhǎng)比人之短。而主仍應(yīng)有民主作風(fēng)，聽(tīng)取副主任的正確意見(jiàn)，充分發(fā)揮副主任的作用，勇于承擔(dān)責(zé)任。
2．科主任與支部書(shū)記的關(guān)系。應(yīng)明確分工不分家，書(shū)記抓好政治思想工作和組織作風(fēng)建設(shè)，并緊緊圍繞科室的中心工作，協(xié)助科主任搞好管理和業(yè)務(wù)，統(tǒng)一思想，減少分歧，凝聚人心，提高服務(wù)。
3、科主任與護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)系。按隸屬關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)雖是護(hù)理組負(fù)責(zé)人，但應(yīng)接受護(hù)理部與科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)。因此，護(hù)士長(zhǎng)必須帶頭并要求全體護(hù)士尊重和支持科主任工作，堅(jiān)決執(zhí)行科主任的正確決定，協(xié)助科主任處理平時(shí)的日常事務(wù)，多承擔(dān)具體的事務(wù)性工作，使主任集中精力搞好科室的全面建設(shè)；而主任也要多關(guān)心護(hù)理工作，征求和采納護(hù)士長(zhǎng)的意見(jiàn)，幫助解決護(hù)士中存在的實(shí)際困難。
4．科主任與老教授的關(guān)系。老教授發(fā)展了科室，創(chuàng)建了科室的優(yōu)勢(shì)、特色，功不可沒(méi)，應(yīng)肯定與弘揚(yáng)，因此尊重老教授，關(guān)心老教授，使他們能繼續(xù)為科室出謀劃策，是學(xué)科持續(xù)發(fā)展的重要途徑。而老教授也應(yīng)支持科主任工作，不要干預(yù)具體事務(wù)，鼓勵(lì)他們勇挑重?fù)?dān)，并服從統(tǒng)-管理，繼續(xù)擔(dān)負(fù)培養(yǎng)人才的崇高職責(zé)。
5．科主任與中青年醫(yī)師的關(guān)系?？浦魅卧诩夹g(shù)上應(yīng)做好傳幫帶，大膽選拔品學(xué)兼優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干。為中青年醫(yī)師提供更多的學(xué)習(xí)、進(jìn)修、晉升與升遷的機(jī)會(huì)，營(yíng)造各類(lèi)人才的成長(zhǎng)和杰出人才的脫穎而出的良好環(huán)境，使科室后繼有人，專(zhuān)業(yè)承上啟下，技術(shù)不斷創(chuàng)新。作為中青年醫(yī)師，不可好功近利，怨天尤人，應(yīng)踏實(shí)工作，虛心好學(xué)，協(xié)助科主任主動(dòng)積極地完成各項(xiàng)醫(yī)、教、研任務(wù)。
6．臨床與醫(yī)技科室的關(guān)系。作為臨床科室，應(yīng)重視醫(yī)技科室在疾病診斷與治療中的作用，支持醫(yī)技科室開(kāi)展新項(xiàng)目，及時(shí)開(kāi)展合理檢查申請(qǐng)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院非藥品部分的合理收入，提高總量，降低藥比，同時(shí)醫(yī)技科室應(yīng)滿(mǎn)足臨床的合理要求，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)出檢查結(jié)果，配合臨床開(kāi)展新技術(shù)，共同分享收入中的經(jīng)濟(jì)利益。
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7．臨床科室之間的關(guān)系。在臨床上，病人的診斷與治療需要科室間相互配合，密切協(xié)作和協(xié)同會(huì)診，在業(yè)務(wù)上彼此支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)科間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)合作，有利于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，由于科室間工作性質(zhì)和學(xué)科特點(diǎn)各不相同，通過(guò)大小科室之間重點(diǎn)與非重點(diǎn)科室之間的協(xié)作與交融，將彼此帶動(dòng)，共同提高。
8．業(yè)務(wù)科室與職能科室的關(guān)系。業(yè)務(wù)科室是醫(yī)院醫(yī)、教、研工作的具體實(shí)施者，而職能科室是業(yè)務(wù)科室的協(xié)調(diào)者與服務(wù)者，二者的功能不同，但目標(biāo)是-致的，應(yīng)彼此支持與理解。但是，職能科室必須明確服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率；改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，真正樹(shù)立為業(yè)務(wù)科室服務(wù)的思想，充分保證業(yè)務(wù)科室能全身心的服務(wù)于病人并完成醫(yī)、教、研任務(wù)。
9．醫(yī)教研相互之間的關(guān)系。我院除醫(yī)療工作外，還有繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，各項(xiàng)工作同等重要，科主任必須統(tǒng)籌兼顧。優(yōu)勢(shì)特色的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院自下而上發(fā)展的基礎(chǔ)，而領(lǐng)先的科研與知名的教學(xué)則是醫(yī)療持續(xù)發(fā)展和提升品牌的動(dòng)力源泉。因此，只有在醫(yī)、教、研上全面發(fā)展，學(xué)科的建設(shè)才能不斷取得進(jìn)步。
當(dāng)好一個(gè)科主任，不僅取決于科主任的自身能力，也取決于醫(yī)院各方面的理解和支持。作為科主任，應(yīng)該具備良好的自身素質(zhì)，較強(qiáng)的管理能力，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與較高的學(xué)術(shù)水平，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則要在思想上重視、組織上完善、制度上保證、行動(dòng)上支持科主任負(fù)責(zé)制，尊重、信任、理解科主任的工作，真誠(chéng)地維護(hù)和樹(shù)立科主任的威信，合理有效地保證科主任的責(zé)、權(quán)、利同步到位。只有這樣科主任才能有效地帶領(lǐng)全科員工積極地完成科室各項(xiàng)工作，開(kāi)創(chuàng)科室優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立科室品牌，保證醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力整體提升。
如何當(dāng)好科主任
我是一名普外科醫(yī)生，因?yàn)楣ぷ餍枰?dāng)上了科主任。現(xiàn)在面臨的是諸多專(zhuān)科并存的綜合科室，對(duì)其它專(zhuān)科只能是懂一點(diǎn)，因此自己感到壓力很大，請(qǐng)教各位老師，自己該怎樣學(xué)習(xí)才能改變這種局面。
1.首先要有自信心,帶領(lǐng)大家一起把工作做好.
2.要有寬廣的胸懷,一視同仁,不搞小集體,把全科同志團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)?創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作與生活環(huán)境.
3.精通本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù),掌握新知識(shí),新進(jìn)展,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面積極創(chuàng)新,樹(shù)立自己的技術(shù)權(quán)威,并積極帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步,提高科室的整體水平,提高競(jìng)爭(zhēng)力.
4.重視工作積極性,建立有效的獎(jiǎng)懲辦法,獎(jiǎng)勤罰懶,保護(hù)大家的工作積極性與能動(dòng)性.
5.要有團(tuán)隊(duì)精神.吃苦在前,享受在后,時(shí)刻把大家的困難當(dāng)成自己的事去辦,做大家可信任的知心人.
院長(zhǎng)科主任大爆料：如何當(dāng)好科主任
健康界2014-10-24李子君 楊永燕
怎樣成為一名合格的科室主任？是抓學(xué)科建設(shè)，還是疲于與上級(jí)套近乎？是整天自己忙著在天上飛，還是努力讓科室成為“賺錢(qián)大戶(hù)”？這些問(wèn)題恐怕說(shuō)上兩天兩夜也說(shuō)不完。10月23日，在上海召開(kāi)的第三屆中國(guó)醫(yī)院臨床專(zhuān)科建設(shè)院長(zhǎng)峰會(huì)第一場(chǎng)沙龍上，來(lái)自全國(guó)各地的大醫(yī)院院長(zhǎng)和科室主任，就如何當(dāng)好科主任七嘴八舌地展開(kāi)了一場(chǎng)激烈的討論。速速來(lái)圍觀(guān)吧。
科主任要跟院長(zhǎng)“套近乎” 這是訣竅
從科室主任成長(zhǎng)為院長(zhǎng)金哲虎，現(xiàn)任延邊大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)。他認(rèn)為，作為科主任，一定要想辦法讓自己所領(lǐng)導(dǎo)的科室成為重點(diǎn)科室?！叭绻闼诘目票患{入規(guī)劃發(fā)展的重點(diǎn)科室，你會(huì)大有所為，反之則會(huì)與其他科室差距越來(lái)越大。”金哲虎說(shuō)，科主任要怎樣為自己的科室爭(zhēng)取利益呢？答案就是與院長(zhǎng)多溝通，會(huì)哭的孩子有奶吃，溝通是一個(gè)主任想發(fā)展好科室最重要的手段，不是之一。
作為院長(zhǎng)，金哲虎經(jīng)常與科主任溝通，在院長(zhǎng)心里，經(jīng)常與之溝通的科主任，自己對(duì)他才會(huì)印象深刻。“院長(zhǎng)也是人，都經(jīng)歷過(guò)科主任或者醫(yī)生時(shí)代，經(jīng)常溝通能夠煥發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)想發(fā)展你這個(gè)科室的決心?！苯鹫芑⒄f(shuō)，科主任需要把這個(gè)學(xué)科已經(jīng)在其他醫(yī)院作為重中之重的例子反復(fù)去給院長(zhǎng)說(shuō)明，這樣效果很好?！爸袊?guó)人說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，經(jīng)常走動(dòng)就會(huì)達(dá)成共識(shí)?！苯鹫芑⑻貏e強(qiáng)調(diào)，很多院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的是，通過(guò)溝通，院長(zhǎng)和科主任可以輕松達(dá)成理解，最后變成相互支持，因此溝通是科主任讓一個(gè)普通科室最終成為重點(diǎn)科室的訣竅。
科主任不能總在天上飛 要學(xué)會(huì)“看家”
每到周末，科室主任們就會(huì)拉著皮箱在機(jī)場(chǎng)集中，奔赴各地參加會(huì)診、手術(shù)和學(xué)術(shù)會(huì)議，在復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院副院長(zhǎng)高鑫看來(lái)，醫(yī)院科室主任不能總在天上飛，自己科里的事情干好才是最重要的。
其實(shí)，作為院長(zhǎng)，高鑫是支持自己醫(yī)院科室主任走出去的。不走出去，怎么宣傳醫(yī)院的優(yōu)秀？怎么把醫(yī)院向全國(guó)進(jìn)行拓展呢？但是科主任也要學(xué)會(huì)“看家”，要有選擇地參加會(huì)議和社會(huì)活動(dòng)?！翱剖抑魅尾荒芸傇谔焐巷w，‘家’里有人管事嗎？院里出重大問(wèn)題你交過(guò)班嗎？你天天在外面瘋的時(shí)候，自己的團(tuán)隊(duì)做得好不好呢？所以不能做墻里開(kāi)花墻外香的事情，你發(fā)展要和團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展，提高你的知名度，這是‘看家’的本領(lǐng)?！备喏握f(shuō)，中山醫(yī)院從小主任開(kāi)始就必須會(huì)“看家”，不“看家”，家里事耽誤了，院長(zhǎng)對(duì)主任肯定不滿(mǎn)意，最基本的事沒(méi)有做好，再怎么跟院長(zhǎng)套近乎交朋友都沒(méi)用，還得拿本事。
高鑫舉例說(shuō)，一位科主任在這個(gè)學(xué)會(huì)占據(jù)什么位置，在全國(guó)舉行過(guò)什么樣的會(huì)議等，這些硬指標(biāo)都要有拿得出手的東西。
科主任必須當(dāng)唐僧 管好悟空八戒和沙僧
對(duì)于科主任來(lái)說(shuō)，如何管理好性格各異的醫(yī)生，讓他們擁護(hù)自己的同時(shí)還能讓每個(gè)人發(fā)揮特長(zhǎng)，著實(shí)是個(gè)不小的難題。
北京大學(xué)第一醫(yī)院放療科主任高獻(xiàn)書(shū)認(rèn)為，科主任需要當(dāng)唐僧，意志堅(jiān)定，一如既往地往前走，當(dāng)科里有特別能干又愛(ài)搗亂的“孫悟空”時(shí)，這樣的醫(yī)生科主任就得對(duì)其適時(shí)進(jìn)行“敲打”；第二種是“豬八戒式”的醫(yī)生，整天牢騷滿(mǎn)腹，但關(guān)鍵時(shí)刻，科主任一定要讓他來(lái)給自己“搭把手”；再有就是類(lèi)似“沙僧”一樣的人，每天勤勤懇懇地只干活不說(shuō)話(huà)，科主任要記著人家的好，分獎(jiǎng)金時(shí)當(dāng)然也不能忘了人家。
“科室主任對(duì)上要作責(zé)任者，對(duì)下要做好責(zé)任人，責(zé)任者做好了，院長(zhǎng)才能喜歡你，做好責(zé)任人更是對(duì)科主任的考驗(yàn)?！备攉I(xiàn)書(shū)說(shuō)。
科主任的三種類(lèi)型：風(fēng)箏型、孔雀型和小鳥(niǎo)型
華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院副院長(zhǎng)姚尚龍指出，希望科主任是一座橋而不是一堵墻?，F(xiàn)在很多科主任成為一堵墻墻，這不利于科室發(fā)展，要打破這種狀態(tài)，讓科主任成為醫(yī)院與患者溝通的橋梁。他把醫(yī)院科主任分為三種類(lèi)型：第一類(lèi)是風(fēng)箏型，他們放得高，走得遠(yuǎn)，可以為醫(yī)院贏(yíng)得名聲；第二類(lèi)是孔雀型，他們?cè)趯?zhuān)業(yè)范圍內(nèi)有一定知名度，有助于促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和發(fā)展；第三類(lèi)是小鳥(niǎo)型，他們只能養(yǎng)著，飛不上去。
作為一名醫(yī)院管理者，姚尚龍對(duì)科主任有兩大要求：凝聚力和影響力。他強(qiáng)調(diào)：“醫(yī)院平臺(tái)決定了對(duì)科主任的要求，醫(yī)院的氛圍和導(dǎo)向決定了可是未來(lái)的發(fā)展方向。未來(lái)學(xué)科之爭(zhēng)是人才之爭(zhēng)，未來(lái)人才之爭(zhēng)是靠實(shí)力的，沒(méi)有實(shí)力不可能再學(xué)科建設(shè)中起到重要作用。”
科主任要定好科室規(guī)則和發(fā)展目標(biāo)
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng)陳肖鳴則認(rèn)為，科主任一定要有自己的基本素質(zhì)，要講正氣，特別是在跟醫(yī)院院長(zhǎng)溝通的時(shí)候一定要講實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。他強(qiáng)調(diào)，科主任一定要給科室制定一個(gè)清晰的發(fā)展目標(biāo)，并且有決心完成該目標(biāo)，這樣在跟院長(zhǎng)溝通時(shí)才有底氣。
他指出，科主任要為科室制定規(guī)則，保證公平性，同時(shí)應(yīng)該照顧到不同層次人的不同需求，不要拉幫結(jié)派，為了完成科室目標(biāo)，必須團(tuán)結(jié)一致?！翱浦魅巫鋈苏龤庖稽c(diǎn)，做事認(rèn)真一點(diǎn)，對(duì)人寬容，做事情有力度并且思路邏輯清楚，在立足科室發(fā)展基礎(chǔ)上，大膽、反復(fù)地與院長(zhǎng)溝通，這樣才能把科室建設(shè)好?！标愋Q如是說(shuō)。
衡量科主任三大標(biāo)準(zhǔn)：有德、有才和有度
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院血液科主任李軍民指出，醫(yī)院會(huì)給每個(gè)科室一個(gè)定位，科主任對(duì)此一定要非常明確，并且根據(jù)醫(yī)院部署發(fā)展所領(lǐng)導(dǎo)的科室。他同意姚尚龍的觀(guān)點(diǎn)，科室主任應(yīng)該成為一座橋，不斷去跟醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取資源，即使碰壁也要不停爭(zhēng)取，因?yàn)橘Y源是科室發(fā)展最關(guān)鍵的條件。不過(guò)他強(qiáng)調(diào)，科室主任向醫(yī)院爭(zhēng)取資源也要看時(shí)機(jī)，如果在時(shí)機(jī)不成熟的情況下強(qiáng)行爭(zhēng)取，那么對(duì)科室未來(lái)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展都不益。
李軍民認(rèn)為，醫(yī)院科主任非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：有德、有才和有度，所謂有度，即有容人的度量。在他看來(lái)，科主任手下必須要有一批能干的人，科主任要給他們一定的空間和資源，允許他們發(fā)展，大家齊心協(xié)力把科室建設(shè)好。
怎樣當(dāng)好科主任
尊重別人
科主任一定要記住一條真理：天底下，沒(méi)有任何人會(huì)心甘情愿受人支配、受人控制。你當(dāng)科主任，別人（尤其是年齡、年資和你差不多的人）當(dāng)你的下級(jí)，這是機(jī)緣，而并不意味著你就比別人能耐大多少，或許你還有許多地方不如別人。所以你千萬(wàn)不要趾高氣揚(yáng)，一定要謙虛，要尊重別人，尤其是要尊重和你年資差不多的醫(yī)生，否則沒(méi)有人會(huì)真心服你。
抓好人
科室大，管理的難度也就大，但并不是說(shuō)大就管理不好，關(guān)鍵是要抓好人。不要什么都掌握在自己手里，要發(fā)揮好副主任的作用，發(fā)揮好護(hù)士長(zhǎng)的作用，發(fā)揮好骨干的作用，層層抓落實(shí)，這樣上級(jí)政策和你的意圖就能得到良好的貫徹執(zhí)行。在科室管理中，科主任的很大一部分工作就是力圖讓一切保持適當(dāng)平衡。因此，在科里不要對(duì)人好的好，孬的孬，把下級(jí)醫(yī)生和護(hù)士分成三六九等，否則你是在給自己出難題?？傊?，作為科主任，光有精湛的醫(yī)療技術(shù)是不夠的，要把同科室內(nèi)部、科科之間、科院之間、醫(yī)患之間的溝通放在重要地位。
管細(xì)節(jié)
科主任是最底層的管理者，要在細(xì)微之處體現(xiàn)科室管理，凸現(xiàn)“無(wú)微不至”的工作理念。院領(lǐng)導(dǎo)要抓大事，科主任要管細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。如果一個(gè)科主任一年下來(lái)連自己科室的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字都說(shuō)不清楚，那是非常不應(yīng)該的。
以身作則
“自身正，不令而行；自身不正，雖令不從?！比穗y免有私心，偶爾利用科主任一職為自己圖點(diǎn)兒方便，這也無(wú)可厚非，但不要私心太重，私心一重，說(shuō)話(huà)就沒(méi)有號(hào)召力；話(huà)說(shuō)得越漂亮，越有人在你背后戳你的脊梁骨，甚至?xí)腥斯室庠诠妶?chǎng)合揭你的短。科里年終評(píng)先進(jìn)，一般的可是一年才個(gè)把指標(biāo)，因此不要完全依照票數(shù)，否則你這個(gè)科主任就可能年年得先進(jìn)，因?yàn)槁毠ね镀渌说钠笔欠稚⒌?，而投你的票卻是相對(duì)集中的，假如你年年笑納，你將成為“光桿”主任。
制造快樂(lè)
如何使科室全體成員快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)和生活是最重要的?？浦魅我诳剖依锉M可能地制造快樂(lè)，培育“關(guān)愛(ài)”文化?？浦魅我鄮熞嘤?，不要認(rèn)為工作就是可是管理的全部?？浦魅魏涂剖页蓡T工作之余小聚、休息日結(jié)伴出游，不僅能放松身心、陶冶情操，而且能增進(jìn)相互間的了解，使感情融洽，從而培育良好的人際關(guān)系。
造就專(zhuān)家
科主任要把學(xué)科建設(shè)放在重要位置，學(xué)科建設(shè)若失敗，科主任的全部工作均失敗。大醫(yī)院的科主任要在科里造就一大批游刃有余的專(zhuān)家，而不是一大批什么都會(huì)一點(diǎn)兒的雜家。因此，科主任要盡量爭(zhēng)取讓高年資的醫(yī)生通過(guò)大量的反復(fù)訓(xùn)練真正成為某一方面的專(zhuān)家。倘若普外科一年有500例膽囊手術(shù)，分散給所有的普外科醫(yī)生做，每人一年也就一二十例。但如果集中到兩三個(gè)人去做，幾百例的訓(xùn)練與只做一二十例的效果就會(huì)大不相同。
不要用己之長(zhǎng)比他人短處
指出別人的短處時(shí)，不要老是拿自己的長(zhǎng)處打比方。比如說(shuō)：“你一年才寫(xiě)一篇論文，而我一年寫(xiě)了三篇論文。”這不僅傷害了下級(jí)醫(yī)生的自尊，而且有標(biāo)榜自己之嫌?？浦魅我?jīng)常念人之功，真誠(chéng)諒人之短，積極用人之長(zhǎng)，善于勵(lì)人之志，才能在自己周?chē)鷦?chuàng)造一個(gè)和諧、融洽的環(huán)境。
盡量自己化解矛盾
科里出了問(wèn)題，尤其是職工對(duì)你這個(gè)科主任產(chǎn)生了矛盾和誤會(huì)，自己能處理和化解的，一定要自己處理和化解，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就把問(wèn)題和矛盾捅到領(lǐng)導(dǎo)那兒去。在領(lǐng)導(dǎo)面前數(shù)落自己下級(jí)的不是，那樣不僅給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩，而且會(huì)把事態(tài)擴(kuò)大，使你的下級(jí)對(duì)你產(chǎn)生更深的誤會(huì)甚至是怨恨。要知道，人家別的科室都能和諧相處，即使有矛盾也能自己消除，就你科里老出事，而且一出事就弄得滿(mǎn)城風(fēng)雨，老要領(lǐng)導(dǎo)出面解決，這除了說(shuō)明你這個(gè)科主任無(wú)德無(wú)能又能說(shuō)明什么呢？（作者單位是南昌 大學(xué)一附院）（摘自健康報(bào)）
如何當(dāng)好醫(yī)院科主任
醫(yī)院工作要上去，必須把科室工作抓好，必須調(diào)動(dòng)醫(yī)院每個(gè)人員的工作積極性?？浦魅蔚墓ぷ鞣椒ㄅc自我要求，是搞好科室工作的關(guān)鍵。本文就這一問(wèn)題談幾點(diǎn)看法。
（一）大公無(wú)私，關(guān)心集體，關(guān)心他人
科主任有一定的權(quán)力，同樣地也有著一定的義務(wù)。私心雜念較重的人，當(dāng)上了科主任，必然利用權(quán)力為自己服務(wù)，如外出開(kāi)會(huì)，確定科研項(xiàng)目，獎(jiǎng)金分配或財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題等。因而，科主任首先要大公無(wú)私，處人處事公正廉潔。這樣在科室中批評(píng)別人，人家才服氣?？浦魅巫龅暮芏喙ぷ鳎渌耸强床坏降?。一年中科主任究竟有多少次加班加點(diǎn)，誰(shuí)也統(tǒng)計(jì)不清。一個(gè)科室不論人多人少，是一個(gè)集體。科室在醫(yī)院中有很多活動(dòng)，如文娛節(jié)目演出，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等等。它反映一個(gè)科室的集體力量，集體的智慧，集體的榮譽(yù)?？浦魅螒?yīng)關(guān)心這些工作，把它們做好?？剖胰藛T總有這樣那樣的問(wèn)題，科主任應(yīng)關(guān)心他們，給予幫助。尤其是職稱(chēng)晉升，增加工資，解決住房，外出開(kāi)會(huì)、進(jìn)修，寫(xiě)科研論文，談朋友等等，科主任應(yīng)為每位人員創(chuàng)造條件。解決不了的，要分析原因，做好思想工作。
在科室工作安排上，科主任應(yīng)吃苦在前，享受在后，重?fù)?dān)子先挑，沒(méi)有名，沒(méi)有利的事情帶頭去做。
?。ǘ┕ぷ髂芰浦魅我幸欢ǖ墓ぷ髂芰Γㄐ姓芰?、業(yè)務(wù)能力、交際能力、號(hào)召力、組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、寫(xiě)作能力等。
科主任的能力幾乎是每個(gè)人都具備的。鍛煉是十分重要的。首先是肯想，再是肯做、肯出力。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，幾年科主任當(dāng)下來(lái)一定越當(dāng)越好。
（三）事業(yè)心業(yè)務(wù)科室的科主任，均有自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。科主任應(yīng)該在業(yè)務(wù)上有一定的成績(jī)。這樣便于把本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作搞上去?？浦魅斡写罅康男姓聞?wù)性工作，上班時(shí)很難擠出時(shí)間來(lái)看書(shū)。下班后應(yīng)辛苦一點(diǎn)，閱讀有關(guān)文獻(xiàn)雜志、參考書(shū)，了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展的行情和最新信息。帶領(lǐng)全科人員開(kāi)展新項(xiàng)目。
（四）責(zé)任心在醫(yī)療教學(xué)科研上作出成績(jī)固然重要，但更重要的是減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故；不能有用電、用氣、用水的事故，不能被偷被盜。除各項(xiàng)工作職責(zé)分明外，科主任應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任性。往往多看一眼，多問(wèn)一句，多檢查一遍，嚴(yán)重的差錯(cuò)事故就可以避免。節(jié)假日容易出事，更應(yīng)多費(fèi)一點(diǎn)心。
（五）科主任的榜樣作用醫(yī)院各科室工作，要求不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)務(wù)人員必須衣帽整潔，語(yǔ)言文明，給病人一個(gè)良好的印象，一種信任感。主任要以身作則，成為科室人員的榜樣。試想主任上班時(shí)叼著香煙，怎么能把科室建成無(wú)煙門(mén)診、無(wú)煙病房、無(wú)煙實(shí)驗(yàn)室呢？
（六）實(shí)事求是當(dāng)前有不少人弄虛作假，花言巧語(yǔ)騙取領(lǐng)導(dǎo)、騙取群眾、騙取病人的信任。甚至謊報(bào)數(shù)字、編造文章、寫(xiě)假病歷...。作為一個(gè)科學(xué)工作者、一名醫(yī)務(wù)人員，必須實(shí)事求是。老老實(shí)實(shí)一時(shí)一事，可能會(huì)吃虧，但長(zhǎng)期在一個(gè)單位、一個(gè)科室工作，領(lǐng)導(dǎo)和群眾是了解的老實(shí)人的，是不會(huì)吃虧的?？剖姨岢珜?shí)事求是，樹(shù)立以誠(chéng)信為本的良好的風(fēng)氣。
（七）謙虛謹(jǐn)慎科主任在醫(yī)療、教學(xué)、科研方面作出一點(diǎn)成績(jī)來(lái)是份內(nèi)之事，用不著驕傲，更不必自我吹噓。取得了成績(jī)，是自已個(gè)人的努力的結(jié)果，更有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，職能科室同志的幫助，全科同志的支持?？浦魅螒?yīng)該經(jīng)常反省自己的不足之處，虛心向別的科室、別人學(xué)習(xí)。
二、科室工作的基本方法
（一）形成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心。
科室要形成一個(gè)以科主任主要負(fù)責(zé)，以付主任、支部書(shū)記、科秘書(shū)、護(hù)士長(zhǎng)、技術(shù)組長(zhǎng)等人員組成的領(lǐng)導(dǎo)核心?？剖夜ぷ魇紫纫I(lǐng)導(dǎo)核心統(tǒng)一思想，包括科室人員調(diào)動(dòng)、工作分配、開(kāi)展新項(xiàng)目、獎(jiǎng)金分配、科室出現(xiàn)問(wèn)題的處理等。
領(lǐng)導(dǎo)核心人員之間在開(kāi)會(huì)或個(gè)別交換意見(jiàn)時(shí)可以無(wú)話(huà)不談。但對(duì)科室其它人員講話(huà)要注意方式方法，該講的講，不該講的，不要講。如果科主任與科室人員在某一問(wèn)題上意見(jiàn)不一致，核心小組其他人員應(yīng)協(xié)助科主任做好工作。
（二）科室工作應(yīng)有一個(gè)遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期目標(biāo)。規(guī)劃包括科室的建設(shè)、需要增加的人員與設(shè)備、開(kāi)展的新項(xiàng)目、要求達(dá)到的質(zhì)量水平等。
近期目標(biāo)指在近期若干時(shí)間內(nèi)要做的事情。
（三）科室人員須職責(zé)分明，分工明確。
（四）各項(xiàng)工作要有規(guī)章制度，更要有檢查督促制度。
（五）獎(jiǎng)懲分明：獎(jiǎng)勵(lì)有科務(wù)會(huì)上表?yè)P(yáng)，上報(bào)醫(yī)院職能科室表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰：包括個(gè)別談話(huà)進(jìn)行批評(píng)教育，科務(wù)會(huì)上批評(píng)。獎(jiǎng)懲與科室獎(jiǎng)金二級(jí)分配掛鉤。
獎(jiǎng)金的分配與發(fā)放，是科室工作激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，與每個(gè)人員的切身利益有關(guān)，也是科室工作最容易產(chǎn)生矛盾的一個(gè)環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)金分配必須體現(xiàn)多勞多得。我們科室九三年起施行的計(jì)分法獎(jiǎng)金定量分配是一種行之有效的方法。獎(jiǎng)金計(jì)算好后，可采取公開(kāi)發(fā)放、模糊發(fā)放和半模糊發(fā)放三種方法。公開(kāi)發(fā)放，列出獎(jiǎng)金分配名單后，發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)有關(guān)人員在獎(jiǎng)金發(fā)放名冊(cè)上簽字，其他人拿多少，看得清清楚楚。這種發(fā)放法容易引起人員之間獎(jiǎng)金攀比。模糊發(fā)放法，即以紅包的形式發(fā)給各人，相互之間不知道。____年我們科采用了半模糊發(fā)放法，獎(jiǎng)金計(jì)算分配由核心小組人員共同參加，不是科主任一個(gè)人說(shuō)了算。然后獎(jiǎng)金裝入信封中，發(fā)給每個(gè)人。規(guī)定不能打聽(tīng)別人獎(jiǎng)金多少，亦不能將自己的獎(jiǎng)金告訴他人，否則扣發(fā)下個(gè)月的獎(jiǎng)金。這樣，獎(jiǎng)金分配既比較理，又避免了各人在獎(jiǎng)金金額方面的攀比。
（六）科室工作忌諱二件事：一是矛盾激化，即科室領(lǐng)導(dǎo)與科室人員或科室人員之間發(fā)生爭(zhēng)吵。二是自由主義，有事會(huì)上不講，當(dāng)面不講，背后嘀嘀咕咕。
科室內(nèi)人員之間爭(zhēng)吵，肯定會(huì)影響工作，同時(shí)對(duì)科室的形象，科室給病人的形象都會(huì)產(chǎn)生不良的影響。處理矛盾激化與爭(zhēng)吵的最佳辦法是矛盾冷處理，即等發(fā)怒人心態(tài)平穩(wěn)后再與之進(jìn)行個(gè)別交換意見(jiàn)。
三、科室領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
（一）科室要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成醫(yī)院布置的任務(wù)。
完成醫(yī)院布置任務(wù)的好壞，反映一個(gè)科室總體的能力，尤其是反映科主任的能力。工作任務(wù)經(jīng)常完成得較好的科室，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室就有一個(gè)好印象，建立一種信任感?？剖乙恕⒁?，容易得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持，能為科室的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的條件。
（二）科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室匯報(bào)工作，爭(zhēng)取對(duì)科室工作的支持。照理講，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入科室，了解科室工作情況，存在的問(wèn)題，幫助解決科室工作困難，在人力、物力上給予支持。但在現(xiàn)實(shí)情況下往往難以做得到。因此，作為科室領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，有時(shí)要解決一個(gè)問(wèn)題，匯報(bào)一次是不夠的，要求匯報(bào)二次、三次、甚至十次、八次，只要提得正確，最后領(lǐng)導(dǎo)還是會(huì)幫助解決的。
切忌在科室中散布領(lǐng)導(dǎo)不支持，或已向領(lǐng)導(dǎo)稟報(bào)過(guò)了，領(lǐng)導(dǎo)就是不同意等言論，這不僅會(huì)影響科室人員工作的積極性，也只能反映科室領(lǐng)導(dǎo)本人的無(wú)能。
（三）上級(jí)不支持的事，首先從科室方面找原因?？剖蚁Ｍt(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持的包括人和物兩方面。人員方面包括畢業(yè)生分配，調(diào)進(jìn)調(diào)出。物的方面包括購(gòu)買(mǎi)新的儀器設(shè)備，增加房屋面積或改善工作環(huán)境等?？剖姨岢鰜?lái)后如領(lǐng)導(dǎo)不予解決，首先應(yīng)考慮到領(lǐng)導(dǎo)在目前是否有解決這一問(wèn)題的能力和可能性；二是科室是否已把這件事情的重要性向領(lǐng)導(dǎo)講清楚；第三，提出的問(wèn)題本身是否合理？從這三方面考慮分析，確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該而且可以解決的問(wèn)題而暫時(shí)不予解決，主要原因是科室本身向領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取，主動(dòng)匯報(bào)不夠，問(wèn)題沒(méi)有講清楚。
不一定都適合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，但都是醫(yī)院，都是科主任，在管理上總有相通之處，當(dāng)然這也是一個(gè)仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事情，無(wú)論如何，都希望多少能引起科主任們的共鳴。
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