參考資料| 好多課APP在線(xiàn)課程
每一次和員工深聊,我都會(huì)發(fā)現(xiàn):
大部分員工都想取得最好的成果,都想表現(xiàn)出最好自己。但現(xiàn)實(shí)工作中,總是會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題,阻礙員工的發(fā)揮,或者影響上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),很重要的一點(diǎn)原因是,大部分員工,都不知道如何與上級(jí)相處。
接下來(lái)我就談?wù)?,一名合格的下屬,要盡量避免的3點(diǎn)思維誤區(qū)。
誤區(qū)一
領(lǐng)導(dǎo)很忙
的確,通常情況來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)都要比員工更忙一些,雖然,很多領(lǐng)導(dǎo)看上去沒(méi)有具體工作,但其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的腦子里,裝著各種各樣的細(xì)節(jié)、方法和數(shù)據(jù)。
如果你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)這也不懂,那也不擅長(zhǎng),只是定期發(fā)布一些工作任務(wù),檢查檢查工作成果,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
但是,比這個(gè)更嚴(yán)重的誤區(qū)是:
以老板很忙為理由,不到萬(wàn)不得已,絕不主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交流、反饋、溝通。
但事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)的真正職責(zé),就是幫助下屬解決問(wèn)題,幫助下屬成就業(yè)績(jī)。所以,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)忙不忙,你去找領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)問(wèn)題,反饋進(jìn)度,表達(dá)疑慮,都是很必要的做法。之前的「管理基本功」系列課程中,我反復(fù)講到一個(gè)觀(guān)點(diǎn):
一個(gè)人的管理對(duì)象,
就是他的上級(jí)。
表面看,上級(jí)是你的領(lǐng)導(dǎo)。
本質(zhì)上,上級(jí)是你的資源和機(jī)會(huì)。
最近,和幾位在大公司做高管的朋友聊天。其中一位朋友說(shuō),帶團(tuán)隊(duì)這些年來(lái),我對(duì)一件事的感受越來(lái)越深:
如果任命一位中層負(fù)責(zé)人,但是,他除了必要的工作匯報(bào)之外,從不主動(dòng)找我探討業(yè)務(wù)進(jìn)展,溝通部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃,或者和我請(qǐng)教對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)的個(gè)人看法。
那么,幾乎可以確定,這位負(fù)責(zé)人很難真正勝任,而且成長(zhǎng)空間非常有限。
我有點(diǎn)疑問(wèn)地說(shuō):真有這么絕對(duì)嗎?
這位朋友回答:幾乎是百分百確定。
這不僅說(shuō)明,這個(gè)人不會(huì)利用組織資源,也缺乏真正的學(xué)習(xí)能力。
如果你的下屬,也有這樣的狀況,我可以直接告訴你,無(wú)論他的實(shí)際工作能力多強(qiáng),你都要慎重評(píng)估。
他對(duì)工作的理解,很可能還停留在,單方面的自我證明。
我繼續(xù)請(qǐng)教這位朋友:一個(gè)合格的下屬是什么樣的?
這位朋友說(shuō):
他會(huì)非常注重上司的效率,尊重上司的習(xí)慣,但同時(shí),他也會(huì)充分利用上司手中的資源。甚至,他和上司之間的一切互動(dòng),都是為了這一點(diǎn)。
我基本認(rèn)同,但還有疑問(wèn):
如果有些下屬,能獨(dú)立把工作做好,上司只看結(jié)果就可以,難道不是更好嗎?
由此,我們聊到第二個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)二
只要結(jié)果好就行
這位高管朋友說(shuō):
很多人都以為,只要把自己的工作做好就行了,只要結(jié)果好就行了。你有沒(méi)有想過(guò),如果這樣想是成立的,那我們還組建團(tuán)隊(duì),成立公司干什么?
我問(wèn):那應(yīng)該怎么理解?
這位高管朋友繼續(xù)說(shuō):
很多人忽略了一點(diǎn),結(jié)果當(dāng)然很重要,但是比結(jié)果更重要的是信任。
很多人對(duì)信任的理解太狹隘了,以為信任就是拉關(guān)系,溜須拍馬。
真正的信任,有3個(gè)前提:
1)暢通的溝通氛圍
2)共同的目標(biāo)
3)彼此尊重與理解
為什么要建立信任?因?yàn)?,沒(méi)有人能保證結(jié)果一直很好。一個(gè)成熟的職場(chǎng)人明白,工作的絕大部分時(shí)間,都在解決從未遇到過(guò)的問(wèn)題,這就需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通。
所以,一個(gè)只想自己解決問(wèn)題的人,將會(huì)在無(wú)形中制造更多的問(wèn)題。
如果你在工作中,也有這樣的心態(tài),那就值得注意一下了。
誤區(qū)三
做得好才有資格找領(lǐng)導(dǎo)
過(guò)去幾年,我多次遇到這樣的情況。
有同事在工作中遇到了問(wèn)題,但是不會(huì)和我溝通,更不希望讓我知道。理由是,我還沒(méi)有做好,做好了就會(huì)告訴你。甚至,做好了才有資格告訴你。
當(dāng)然,還有另外一種情況:
就是遇到問(wèn)題之后,總覺(jué)得壓力很大,然后和自己的平級(jí)同事分享,聊著聊著就會(huì)出現(xiàn)互相安慰甚至互相吐槽的情況。雖然短期內(nèi)緩解了一點(diǎn)壓力。但第二天面對(duì)工作時(shí),還是老樣子。
后來(lái),我就對(duì)一些同事明確提出:
今后在工作中遇到解決不了的問(wèn)題,要第一時(shí)間反饋給我。你要清楚,我是你的領(lǐng)導(dǎo),我不僅有能力幫你解決大多數(shù)問(wèn)題,我的職責(zé)也是幫你解決問(wèn)題。
你找平級(jí)的同事討論一些關(guān)鍵問(wèn)題,不僅對(duì)方很難有能力幫你,甚至還會(huì)在過(guò)程中,增加對(duì)公司的誤解。
最后,我還補(bǔ)了一句提醒:
我說(shuō)的這些,不是個(gè)人喜好或者風(fēng)格習(xí)慣,而是職場(chǎng)常識(shí)。如果你在工作中違背常識(shí),一定會(huì)吃虧。
以上,就是我觀(guān)察到的,大部分職場(chǎng)人都存在的3點(diǎn)誤區(qū)。
1)領(lǐng)導(dǎo)很忙
2)只要結(jié)果好就行
3)做得好才有資格找領(lǐng)導(dǎo)
這3點(diǎn)誤區(qū),也對(duì)應(yīng)著3點(diǎn)職場(chǎng)常識(shí):
1)領(lǐng)導(dǎo)是你真正的資源
2)比結(jié)果好更重要的是信任
3)真正有能力幫你解決問(wèn)題的,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不是平級(jí)同事
學(xué)完這節(jié)課,希望你能把這3點(diǎn)常識(shí),作為工作準(zhǔn)則,踐行起來(lái)。
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