還有比它更摳門的世界500強品牌嗎?一年營收6000億,高管坐一起,居然還在研究公司能不能關(guān)著燈開會,就為了省點電費!至于嗎?
德國小超市奧樂齊(ALDI)用行動回答你,至于!因為它當(dāng)初就是靠這一招,打敗了世界零售老大沃爾瑪,這故事說起來可就精彩了!
當(dāng)年沃爾瑪信心滿滿進軍德國市場,十年時間,愣是被奧樂齊打得毫無還手之力。爆虧十幾億美元,灰溜溜退出了德國。
而奧樂齊還不滿意,追殺到沃爾瑪?shù)睦铣裁绹B開1700多家店,從此成了“沃爾瑪殺手”!
更離譜的是,現(xiàn)在沃爾瑪利潤下滑、頻繁關(guān)店;奧樂齊卻逆勢增長,全球門店超過10000家,還揚言要在上海再開600家店!那奧樂齊到底憑啥這么牛呢?
答案很簡單,就是便宜,奧樂齊所有商品,比一般超市便宜30%-50%,比沃爾瑪便宜15%-20%。這一對比,你說客戶選哪家?
所以奧樂齊就靠低價,吸引了海量用戶!89%德國人都會在奧樂齊購物,沃爾瑪拿啥跟它斗?
當(dāng)然了,可能有人會問:這么定價,不是賠本賺吆喝嗎?不怕虧錢啊?這就要說到奧樂齊的絕招了,就是“摳門”,竭盡所能地省錢,具體咋做的呢?
首先,就是精簡品類,沃爾瑪商品種類超過15萬,而奧樂齊只有1500左右。每款都是經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢、篩選的爆品,即使品類少,也能覆蓋消費者80%以上的日常需求。
而且啊,品類少就意味著單品銷量大,同一款產(chǎn)品,奧樂齊的銷量可能是沃爾瑪?shù)?0倍多。它就能憑借龐大的采購規(guī)模,跟供應(yīng)商議價,從上游控制成本。
其次,在開店上,奧樂齊也摳得沒邊。比如它從不在租金昂貴的繁華地段開店,而是偏愛居民區(qū)、大學(xué)城,地租便宜客流充足。店面面積一般也不超過1000平。
店內(nèi)裝修也很簡樸,除了少量生鮮、食品有冷柜和貨架,大部分商品都直接擺在箱子里,就為了節(jié)省員工理貨的時間。所以它的坪效能達到沃爾瑪?shù)?-3倍。
這還不算啥,奧樂齊在用人上,也是一毛錢都不肯多花:每家店只配備4、5個人,沒有固定崗位,個個身兼數(shù)職,收銀、清潔、上貨樣樣精通。
唯獨大方一點的是,給員工工資要比行業(yè)平均高20%,否則沒人干??!但綜合下來它的人效還是沃爾瑪?shù)?.2倍多!
你發(fā)現(xiàn)了嗎?奧樂齊的玩法跟傳統(tǒng)商超完全不同。別的超市都在賣產(chǎn)品賺差價,一旦客戶流失,產(chǎn)品賣不出去,它們就得完蛋。所以這幾年沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)全都在走下坡路
。
而奧樂齊呢?人家直接主動放棄高毛利,以此吸引海量客戶之后,再靠嚴(yán)控成本保障利潤。就算市場環(huán)境惡劣,奧樂齊照樣能穩(wěn)定增長,因為人家不缺客戶啊!
生意的本質(zhì)就是流量+變現(xiàn),沒有客戶,再好的產(chǎn)品賣給誰呢?
因此這個時代,固守差價思維你是賺不到錢的,流量思維才能拯救你的業(yè)績和利潤!
如果你還對這一點心存懷疑,那你再看看好市多(Costco)。一家只開在郊區(qū)的超市,每次去停車要排倆小時,結(jié)賬要排仨小時,但卻天天爆滿。中國開業(yè)頭一天,人多到被迫關(guān)門。
這些人為啥愿意心甘情愿等排隊,也要去好市多消費呢?
還是因為便宜啊。沃爾瑪平均毛利大概是30%,而好市多只有不到10%。一樣的冰箱,好市多比京東便宜3000多,你說顧客能不瘋嗎?
那好市多又靠啥賺錢呢?
首先,去好市多購物,你得先花299買“門票”,也就是會員卡,還要年年續(xù)費。因為它的性價比實在太高了,所以好市多在全球有近1億會員,每年續(xù)費率高達90%,光這一項就能賺得盆滿缽滿。
其次,它還開藥店、賣汽車、做汽修,開加油站、辦眼科醫(yī)院,也只對會員優(yōu)惠。依靠龐大的會員體量,人家的汽車業(yè)務(wù)、加油站業(yè)務(wù),都做到了全美第二,它能不賺翻嗎?
現(xiàn)在還沒有流量入口的企業(yè),未來肯定舉步維艱。千萬不要滿腦子都是毛利、差價,先想一想,你能不能先放棄前端的部分利潤,打造流量入口?把客戶圈進來之后,變現(xiàn)還不簡單嗎?
任何行業(yè)都能用這套模式,咱熟悉的小米、盒馬、瑞幸、滴滴、拼多多,都是靠這招實現(xiàn)流量、業(yè)績雙豐收的。
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