?1974年，孟加拉國(guó)發(fā)生嚴(yán)重的饑荒，尤努斯教授經(jīng)濟(jì)學(xué)的教室外面，饑餓的窮人在臺(tái)階上靜靜地死去。面對(duì)國(guó)內(nèi)貧窮的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，尤努斯痛徹地感受到科班的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)與本國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的距離和反差?！拔议_始痛恨自己，傲慢自大地認(rèn)為自己無(wú)所不知、可以找到解決一切問題的答案。我們大學(xué)里的教授們都智力過人，但卻對(duì)我們周圍的貧窮一無(wú)所知?！庇扰箾Q定，把那些窮人作為他的老師，著手對(duì)他們及他們生活中的問題進(jìn)行研究。
在這種信念的感召下，他在一個(gè)貧窮的村子里創(chuàng)建了致力于服務(wù)窮人的格萊珉銀行。格萊珉銀行專向窮人放款，不要求抵押，不需要擔(dān)保，徹底顛覆了數(shù)百年來銀行業(yè)“嫌貧愛富”、不向窮人放款、需要擔(dān)?；虻盅旱慕?jīng)營(yíng)鐵律，結(jié)果卻成了世界上盈利率最好、呆壞賬率最低的銀行。2006年，“為表彰他們從社會(huì)底層推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的努力”，尤努斯與孟加拉鄉(xiāng)村銀行共同獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)。
——管理的本質(zhì)，是激發(fā)善意和潛能
這則故事反復(fù)讀下來，在我腦海中浮現(xiàn)的是彼得·德魯克的一句話：“管理的本質(zhì)是激發(fā)善意和潛能?！?/span>
這句話字面意思很明確，但實(shí)際操作過程中并沒有幾個(gè)人能真正落實(shí)。
所以很容易淪為看上去很美，實(shí)際上卻不可接近的海市蜃樓。
而尤努斯做到了，為什么？
首先是相信，相信人性中的善，從而相信“管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀福祉?！斑@樣對(duì)管理本質(zhì)的深刻闡述。
管理是什么？
一提到管理，人們也許印象最深刻的就是所謂“胡蘿卜加大棒”的管理方法，人們把管理等同于工具，認(rèn)為管理是用來操控的，這一套方法完全偏離了實(shí)質(zhì)，卻被廣泛應(yīng)用。
胡蘿卜是利誘，大棒是威脅，這都是在利用人的弱點(diǎn)，即貪婪和恐懼，它所帶來的并不是真正的效率，只會(huì)是“上有政策下有對(duì)策”的消極對(duì)抗。
這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)原因更重要，那就是落實(shí)的方式。
每個(gè)人都是自私的，每個(gè)人也都是無(wú)私的，信用并不由貧富來區(qū)分。
很多時(shí)候窮人會(huì)顯得沒有信用，是因?yàn)橥瑯右粔K錢，對(duì)他來說有可能是救命的，對(duì)富人來說卻可有可無(wú)。
再者，無(wú)論貧富，人們即使為了自身利益考慮，也會(huì)盡可能維護(hù)自己在社會(huì)中的信用度，以求得社會(huì)協(xié)作中自己利益的最大化。
就像文章中所說，貧窮不是窮人創(chuàng)造的，而是體系創(chuàng)造的。
因此，用金融體系改革來讓窮人結(jié)合自身的努力度過難關(guān)、獲取財(cái)富，是一種很好的解決方式。
最可貴的，不是唱高調(diào)，更不是刻薄而傲慢地一味譴責(zé)。
最可貴的，是秉持一份信念，盡一切努力讓其真正可行。
02
故事二：《最后一堂課：你要如何衡量你的人生》
文/克萊頓·克里斯滕森(哈佛商學(xué)院著名教授）我在哈佛商學(xué)院的課程體系是為了幫助我的學(xué)生們理解什么是好的管理理論，以及它是怎樣構(gòu)建的。在每一章，我們帶著不同的模型或理論視角觀察一家企業(yè)--應(yīng)用它們來解釋這家企業(yè)是如何走到這一步的，并審視什么樣的管理行動(dòng)可能產(chǎn)生希望得到的結(jié)果?，F(xiàn)在，在最后一天的課堂上，我要求我的學(xué)生們把這些理論的聚焦鏡對(duì)準(zhǔn)自己，并針對(duì)下列三個(gè)問題尋找令人信服的答案：我怎樣確保我在職業(yè)生涯中會(huì)快樂？我怎樣確保我和我的配偶及家人的關(guān)系將成為一種持久的快樂源泉？我怎樣確保自己一定不會(huì)進(jìn)監(jiān)獄呢？盡管最后一個(gè)問題聽起來像在開玩笑，但并非如此。我當(dāng)年羅茲學(xué)者班32個(gè)同學(xué)就有2個(gè)進(jìn)過監(jiān)獄。安然（Enron）的Jeff Skilling也曾是我在哈佛商學(xué)院的同班同學(xué)。他們都曾是很好的人，但他們?nèi)松械囊恍┦虑榘阉麄円狭似缤?。（以下縮略版）
1、管理是崇高的職業(yè)2、為你的人生制定戰(zhàn)略3、分配好個(gè)人資源4、營(yíng)造一種文化5、避免"邊際成本"的誤區(qū)6、記住謙遜的重要性7、選擇正確的標(biāo)尺這是我對(duì)你們最后的一個(gè)建議：認(rèn)真思考什么才是衡量你人生的正確標(biāo)尺。
——管理的根基，是良好的自我管理
艾萊頓·克里斯滕森教授的這段文字，之前就有拜讀，印象最深的是這段總是可以打動(dòng)人心，但大多數(shù)人又總是在日常生活中忘記的文字“上帝衡量我人生的尺子并不是美元，而是那些我曾經(jīng)影響過他們?nèi)松娜藗儭！?/span>
在這段文字中，自我管理與企業(yè)管理實(shí)際上是相輔相成不可分割的，用大白話來說，就是做人、做事。
對(duì)于企業(yè)管理者來說，自我管理并不是外在的壓力，更是一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)。
管理不好自己的生活，人生除了事業(yè)其他都雜亂無(wú)章的人，即使一時(shí)發(fā)力，也會(huì)難以持續(xù)。
同為女性創(chuàng)業(yè)者或管理者的人可能對(duì)此更有體會(huì)，女性在家庭中承擔(dān)的責(zé)任總體還是大于男性，因此職場(chǎng)中優(yōu)秀的女性總是會(huì)面臨這樣一個(gè)問題：“你工作這么拼，家庭怎么辦？”或者，“你是如何平衡工作和家庭的？”等。
雖然還沒有實(shí)際經(jīng)歷，但我有符合邏輯的分析及母親的例子可以說明這一點(diǎn)。
往往工作中能達(dá)到一定水平的人，才能真正處理好這個(gè)所謂的“平衡”，在一個(gè)自我管理能力良好的人身上，這個(gè)沖突更容易解決，而如何分配好自己的精力，這是一門學(xué)問。
關(guān)于營(yíng)造文化，其實(shí)我想說，深層次的文化不是額外刻意營(yíng)造的，就像父母對(duì)孩子的作用一樣，不是天天跟孩子說大道理，而是以身作則潛移默化。
公司管理也一樣，制度是必要的，但是如果組織結(jié)構(gòu)、組織制度、公司戰(zhàn)略與企業(yè)管理者的做事方式是相違背的，那必然不可能有真正好的企業(yè)文化。
在創(chuàng)業(yè)初期，公司創(chuàng)始人是什么樣，公司也會(huì)是什么樣。
“我怎樣確保自己一定不會(huì)進(jìn)監(jiān)獄呢？”
這個(gè)問題是三個(gè)問題中最有分量的，每個(gè)人都會(huì)有一些僥幸心理，都會(huì)拿僅此一次的借口來為自己開脫，這就是“邊際成本”理論。
這也是人的本能。
管理，自我管理，就是需要分辨出本能中不夠正直的部分，加以改正，或者及時(shí)抑制。
這件事并不容易，做一次好事不難，一輩子只做好事很難，就是這個(gè)道理。
所以我們就需要認(rèn)真思考和找到衡量自己人生的標(biāo)尺，同時(shí)保持謙遜。
自我管理，是管理的根基
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