在隨訪家庭時(shí)，我們時(shí)常聽(tīng)到很多家長(zhǎng)憂心忡忡地抱怨，「我的孩子不聽(tīng)話 」，「 我的孩子特別愛(ài)撒謊 」「 我的孩子上次還從家里偷偷拿錢(qián)了 」.......
當(dāng)這些行為出現(xiàn)時(shí)，他們的第一反應(yīng)總是「 小小年紀(jì)這樣，長(zhǎng)大就完啦 」，繼而用責(zé)罵來(lái)強(qiáng)力「矯正 」?jié)撛诘膯?wèn)題苗子。責(zé)罰過(guò)后還要問(wèn)上一句：
你知道錯(cuò)了嗎？
知道哪里錯(cuò)了嗎？
下次還會(huì)再犯嗎？
不過(guò)，這種鎮(zhèn)壓并不有效。面對(duì)這一普遍的誤區(qū)，今天我們邀請(qǐng)了華東師范大學(xué)蘇雪云副教授來(lái)談一談，該如何看待兒童所謂的「 問(wèn)題行為」，又如何給予干預(yù)。
蘇雪云 教育學(xué)博士后 華師大副教授
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因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有很多家長(zhǎng)咨詢關(guān)于兒童的行為問(wèn)題，但是不是兒童的每個(gè)行為都是有問(wèn)題，或者是說(shuō)我們應(yīng)該怎么去解讀兒童的行為呢？
我認(rèn)為，兒童所有的行為都是合理的，也就是說(shuō)，孩子他做的任何事情都是有原因的。有家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)我的孩子無(wú)緣無(wú)故就會(huì)怎么怎么樣。其實(shí)，可能是因?yàn)槲覀兒雎粤怂懊娴降装l(fā)生了什么事情。
先觀察 再判斷
我這里要舉一個(gè)真實(shí)的個(gè)案，用來(lái)提醒我，也提醒各位家長(zhǎng)。
有一位媽媽，她自己早上起來(lái)因?yàn)楦习逭勍觌娫?，心情不是特別好。然后她女兒就穿上了一條新的裙子，一直在那里喊「 媽媽你快過(guò)來(lái)看我 」。
媽媽進(jìn)去，看到女兒穿著新裙子和舞蹈鞋，站在她剛剛換洗好的新的床單上在跳舞。然后就很生氣說(shuō)，你跳什么跳，快下來(lái)！但女兒還是很高興地跳，說(shuō)「 媽媽你看我，好看嗎，我是小公主 」。媽媽順手就拿起旁邊的衣架，朝著女兒的腿上狠狠抽了一下。
女兒停下來(lái)哇哇大哭，媽媽突然間也覺(jué)得有點(diǎn)后悔，她問(wèn)你為什么要在我的新床單上去跳舞，你知不知道這個(gè)被子是剛換洗的？
他女兒哭著說(shuō)，我看見(jiàn)媽媽不開(kāi)心。我記得媽媽很喜歡看我跳舞，跳舞是希望媽媽開(kāi)心。大家可以想象到媽媽的反應(yīng)。
多虧了這個(gè)女孩的表達(dá)能力還不錯(cuò)，才把這個(gè)故事解釋清楚。但我們?cè)O(shè)想，如果這是譜系孩子，或是一個(gè)表達(dá)力欠缺的孩子，他無(wú)法用語(yǔ)言去做很深入的溝通，他們的行為很容易被我們誤讀。
所以我們?nèi)ソ庾x兒童的行為的時(shí)候，一定要很小心。你要知道他的背景是什么，他的影響因素是什么，包括他的生理狀態(tài)等。行為是很復(fù)雜的東西，不能只靠主觀判斷。
把情緒和行為分開(kāi)！
情緒就像天要下雨，他是一個(gè)很自然的東西，沒(méi)有所謂的好壞。對(duì)待情緒，家長(zhǎng)要用同理心，去幫助孩子理解和疏導(dǎo)喜怒。
但行為不一樣，人沒(méi)有把握對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé)，但是人要為自己的行為負(fù)責(zé)。行為需要規(guī)范。
比如說(shuō)孩子在很生氣地叫嚷。這時(shí)家長(zhǎng)可以做一些情緒的旁白的，例如在旁邊說(shuō)，「 你現(xiàn)在很生氣，因?yàn)槟阆胪鎰e人的一個(gè)玩具，但玩具是不可以去搶的。 」
而在同時(shí)，你還可以告訴他一個(gè)恰當(dāng)?shù)男袨椋骸?如果你真的想玩，你先不哭，我們可以去問(wèn)一下小朋友，是不是能等他玩好了以后，可以借我們呢。」這就是對(duì)行為的規(guī)范。
所謂言傳身教，家長(zhǎng)也必須時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為。如果你的孩子因?yàn)榇蛄藙e的小朋友而惹你生氣了，你就急著用棍棒教訓(xùn)他。這種「 用打孩子來(lái)教孩子不要打人」的邏輯，是非常不合理的。
如何干預(yù)問(wèn)題行為
在談干預(yù)之前，需要強(qiáng)調(diào)的是，不是每個(gè)行為都稱得上是問(wèn)題行為。
判斷是不是問(wèn)題行為，有兩點(diǎn)。一是，是否孩子每個(gè)行為都只有一種溝通方式（刻板行為）。二是，它是否會(huì)影響和干擾到自己和他人。如果沒(méi)有滿足任何一點(diǎn)，那家長(zhǎng)大可不必過(guò)于緊張，每個(gè)孩子都應(yīng)該被允許有自己的小癖好。
而當(dāng)孩子出現(xiàn)問(wèn)題行為后，家長(zhǎng)不僅要關(guān)注這個(gè)行為（Behavior）本身，還要關(guān)注他出現(xiàn)的前因（Antecedent)和后果（Consequence），俗稱ABC行為干預(yù)原則。
例如有孩子不好好吃晚飯，但這件事的前因是，在他放學(xué)回家后媽媽總會(huì)先準(zhǔn)備甜點(diǎn)給他。你想解決他的吃飯問(wèn)題，就要先預(yù)防飯前吃得過(guò)飽，而不是逼他把飯都吃光。
ABC不僅能幫助我們認(rèn)識(shí)到孩子行為的原因，還能作為一種讓兒童去學(xué)習(xí)目標(biāo)行為的工具。
例如，孩子很喜歡畫(huà)畫(huà)，但是一教他數(shù)學(xué)的時(shí)候就非常不耐煩。那我們可以在畫(huà)畫(huà)的過(guò)程中，把學(xué)習(xí)數(shù)數(shù)的「目標(biāo)行為 」嵌套進(jìn)去。當(dāng)我們把畫(huà)筆放在他桌上的時(shí)候，可以問(wèn)他「 有好多蠟筆呀，你有多少支??！ 」，并引導(dǎo)孩子自己用手去點(diǎn)數(shù)這個(gè)蠟筆。
如果孩子數(shù)對(duì)了，我們不用急著給他獎(jiǎng)勵(lì)，而是只要就是說(shuō)，「 哇你回答正確 」。但如果孩子數(shù)錯(cuò)了，那我們可以做一些身體的輔助，例如拿著她的手，一個(gè)一個(gè)拿起蠟筆數(shù)，并讓他重復(fù)一遍。
同樣，ABC也能用來(lái)鍛煉孩子自己表達(dá)要求的能力。
在前奏事件中創(chuàng)造友善的環(huán)境，再通過(guò)生活情境的嵌套，讓孩子很自然地學(xué)習(xí)到正確的行為，如此一來(lái)，便可以減免很多瑣碎的爭(zhēng)吵。
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最后，再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，兒童的教育是沒(méi)有簡(jiǎn)單化一的通用方式。家長(zhǎng)所能做的，是去關(guān)注孩子背后的感受，多想想我們的行為會(huì)對(duì)孩子、對(duì)他們的自尊造成什么影響。
尊重兒童，用生命影響生命。而不是魯莽地用成人的角度去辨別對(duì)錯(cuò) 。
觀點(diǎn)來(lái)自：蘇雪云老師講座
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