根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)檢索，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，世界若是群體，視力障礙大約有4000萬(wàn)到4500萬(wàn)左右，聽(tīng)力障礙大約有3.9億，肢體殘疾和智力殘疾更加數(shù)不勝數(shù)。
隨著科技互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，更多的殘障人都使用上了智能設(shè)備，與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，與外界搭建了一座橋梁?？傻?，因?yàn)闅堈先说谋旧砣毕?，無(wú)法使用互聯(lián)網(wǎng)的某些功能。比如視障人士在網(wǎng)絡(luò)沖浪時(shí)遇到圖形驗(yàn)證碼，由于他們的輔助軟件并無(wú)法讀取途中的內(nèi)容，所以無(wú)法完成安全驗(yàn)證。
然而，隨著社會(huì)各界人士對(duì)弱勢(shì)群體的逐漸關(guān)注，有不少企業(yè)或組織為該群體做了一些事情，比如為視障人士設(shè)定了聲音驗(yàn)證碼，蘋(píng)果手機(jī)中IOS系統(tǒng)內(nèi)也設(shè)立了輔助功能模塊，在該模塊內(nèi)他們?yōu)橐暳φ系K和聽(tīng)力障礙的用戶開(kāi)發(fā)了共他們使用的輔助產(chǎn)品等。
在2017年中下旬，中國(guó)阿里巴巴旗下的支付寶產(chǎn)品正式開(kāi)始針對(duì)視力障礙用戶進(jìn)行無(wú)障礙優(yōu)化，針對(duì)某些界面和tab輔助軟件無(wú)法讀取的區(qū)域進(jìn)行特殊適配，這原本是一件非常有意義且非常值得鼓勵(lì)的一件事，可然而確得到了用戶的一陣罵聲。
原來(lái)，當(dāng)優(yōu)化過(guò)的支付寶版本推送之后，支付寶官方微博發(fā)表了一篇推文來(lái)宣傳這一改變，字里行間就表達(dá)了一個(gè)意思，他們做的事情是在給弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心。這篇推文發(fā)表后有些人認(rèn)為，一款真正好的產(chǎn)品難道不應(yīng)該做這些嗎？
從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為構(gòu)建信息無(wú)障礙并不是一件公益事業(yè)，而是一個(gè)尋常的 bug 修復(fù)。當(dāng)用戶使用你的產(chǎn)品，某些地方不好用了，難道這不是一個(gè) bug？
之之所以許多人都把這件事當(dāng)作做公益獻(xiàn)愛(ài)心我認(rèn)為有以下幾個(gè)原因。
一是對(duì)于弱勢(shì)群體的重視度不夠。在日常生活中，一個(gè)普通人很少能接觸到諸如聾啞人、肢體殘疾、盲人等，所以他們對(duì)于這一群體的認(rèn)識(shí)是非常淺薄的。
二是沒(méi)有很好的宣傳力度。我在給某些團(tuán)體或者公司反饋關(guān)于軟件無(wú)障礙問(wèn)題時(shí)，很少有人知道盲人也能使用智能產(chǎn)品，更別提上網(wǎng)沖浪了，其次在學(xué)校也沒(méi)有相關(guān)的課程去宣傳。
三是沒(méi)有一套完整的法律體系約束。在國(guó)外他們有明確的法律規(guī)定，然而在中國(guó)雖有提起但沒(méi)有很好的去執(zhí)行，所以這樣就形成了在國(guó)外不論是設(shè)施無(wú)障礙還是信息無(wú)障礙都做的非常好。在中國(guó)雖有改善，但依然不完美，不單單體現(xiàn)在信息無(wú)障礙，有些針對(duì)殘障人的設(shè)施（比如盲到）也做的不夠好。
不過(guò)我對(duì)于信息無(wú)障礙建設(shè)還是抱有很大期望的，從近幾年來(lái)看，進(jìn)步還是非常大，就比如說(shuō)那些政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)讓視力障礙用戶通過(guò)屏幕閱讀器順利瀏覽，還有國(guó)內(nèi)知名的手機(jī)廠商都陳諾不閹割輔助功能模塊等。
本文完。
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