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內(nèi)容運(yùn)營丨知識(shí)付費(fèi)未來發(fā)展的趨勢(shì)會(huì)怎么樣?需求問題和前景?

知世故而不世故,

擅自嘲而不嘲人,

愛人愛己,

豁達(dá)樂觀。

在注意力和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越成為稀缺品的時(shí)代,

一些敏感的機(jī)構(gòu)和個(gè)人仿佛嗅到了遠(yuǎn)處傳來的風(fēng)信,準(zhǔn)備拎著知識(shí)迎風(fēng)而起。

知識(shí)付費(fèi)作為內(nèi)容付費(fèi)的重要組成部分,無疑在近一段時(shí)間迅速崛起擠占人們的視野。

有人認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)或成中國未來高速發(fā)展的領(lǐng)航者,對(duì)此又該如何看待呢?

一. 知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)

1.內(nèi)容付費(fèi)本質(zhì)

內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì),就是把內(nèi)容識(shí)變成產(chǎn)品或服務(wù),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

內(nèi)容付費(fèi)有利于人們高效篩選信息,付費(fèi)的同時(shí)也激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。

這種付費(fèi)可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的,內(nèi)容付費(fèi)從源頭上根治了免費(fèi)資源泛濫的問題。

2.知識(shí)付費(fèi)定義

1) 什么是知識(shí)付費(fèi)?

知識(shí)付費(fèi)主要指知識(shí)的接收者為所閱覽知識(shí)付出資金的現(xiàn)象。

知識(shí)付費(fèi)使知識(shí)的獲得者間接為向知識(shí)的傳播者與篩選者給予報(bào)酬,而并非讓參與知識(shí)傳播鏈條的人通過流量或廣告等其它方式獲得收益。

2) 為知識(shí)付費(fèi)

知識(shí)付費(fèi)使知識(shí)的接收者為所獲得的知識(shí)付出金錢。

由利于補(bǔ)償知識(shí)傳播與篩選的成本,并給予知識(shí)從“產(chǎn)生、篩選到傳播”鏈條的參與者經(jīng)濟(jì)報(bào)償,有利于讓更多的人參與到知識(shí)的傳播過程中。

知識(shí)付費(fèi)時(shí)代,為知識(shí)買單才是明智的選擇。

3.知識(shí)付費(fèi)的形式

1) 純音頻分享

2) 純文字分享

3) 視頻直播(視頻直播+在線問答互動(dòng))

4) 主動(dòng)提問+邀請(qǐng)回答

4.知識(shí)付費(fèi)的特點(diǎn)

1) 個(gè)體為節(jié)點(diǎn)的分散性傳播

2) 頭部為主的多元化內(nèi)容體系

3) 低門檻創(chuàng)作內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)

4) 以社交作為知識(shí)輸出和交流的紐帶

二.知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展

1.當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)的主要類型

1) 職業(yè)技能類:這是最大的類型,特別是時(shí)間管理和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技能,另外就是文案寫作和語言學(xué)習(xí);

2) 專業(yè)知識(shí)類:主要涉及醫(yī)學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué);

3) 投資理財(cái)類:主要包括商業(yè)思維、房產(chǎn)投資和理財(cái)規(guī)劃,也可以轉(zhuǎn)化為專業(yè)咨詢;

4) 生活興趣類:和音頻相關(guān)的音樂、詩歌、健身和歷史等;

5) 其它類:各種邊緣性知識(shí),例如名人生活體驗(yàn)、熱門事件延伸、新職業(yè)體驗(yàn)等。

2.知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展過程

1) 早期階段

早期階段主要涉及教育、出版與咨詢行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,教育行業(yè)出現(xiàn)了網(wǎng)校與社交平臺(tái)直播;出版業(yè)出現(xiàn)了電子書和垂直網(wǎng)站;咨詢業(yè)則出現(xiàn)了問答平臺(tái)。

這時(shí)的知識(shí)付費(fèi)依舊無法發(fā)展,由于諸多主客觀原因,用戶缺乏付費(fèi)意愿,知識(shí)工作者通過獲取更多的流量和粉絲,再通過其它形式變現(xiàn)。相關(guān)行業(yè)中唯有在線教育出現(xiàn)較快發(fā)展。

2) 正式起步

正式起步的一個(gè)標(biāo)志性事件是2013年微信公眾平臺(tái)的普及,而在2014年移動(dòng)支付也迅速被人們所接受,付費(fèi)打賞和付費(fèi)閱讀模式開始出現(xiàn)并逐漸普及,加強(qiáng)了用戶對(duì)內(nèi)容和付費(fèi)的直接聯(lián)系,而不再是通過流量與廣告進(jìn)行過渡。

最關(guān)鍵的部分在于支付意愿和支付手段,而在起步的這幾年,市場(chǎng)對(duì)用戶的教育和用戶財(cái)富積累的爆發(fā)也為知識(shí)付費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3) 發(fā)展期

以2016年作為元年,以一批知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)紛紛上線為標(biāo)志的,知識(shí)付費(fèi)由此進(jìn)入真正的發(fā)展期。從生產(chǎn)這角度看,自媒體平臺(tái)已經(jīng)大量培育出知識(shí)IP和愿意付費(fèi)的用戶;從平臺(tái)看,在線支付的成熟掃清了障礙;從受眾角度看,資產(chǎn)泡沫帶來的中產(chǎn)階級(jí)焦慮與消費(fèi)升級(jí)的影響為知識(shí)付費(fèi)打開大門。通過無數(shù)千萬級(jí)用戶、百萬級(jí)付費(fèi)和銷售額的創(chuàng)造,眾多知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入了下一個(gè)高潮。

3. 知識(shí)付費(fèi)的積極意義

1) 質(zhì)量保證

在內(nèi)容爆發(fā)增長、泡沫不斷的時(shí)代,使用付費(fèi)的形式在一定程度上可以幫助消費(fèi)者篩選更有質(zhì)量的知識(shí)或內(nèi)容。

2) 鼓勵(lì)學(xué)術(shù)

付費(fèi)的形式有助于鼓勵(lì)社會(huì)創(chuàng)新更多不一樣的渠道和形式,為消費(fèi)者提供更多的學(xué)習(xí)渠道和機(jī)會(huì)。

3) 實(shí)現(xiàn)營收

對(duì)于知識(shí)生產(chǎn)者,這一概念將會(huì)是一種新的營收方式。用恰當(dāng)?shù)姆绞胶拖M(fèi)者進(jìn)行“物物交換”,有助于鼓勵(lì)知識(shí)生產(chǎn)者生產(chǎn)和分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于專門做內(nèi)容生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或是傳統(tǒng)行業(yè),都將是一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。

4. 知識(shí)付費(fèi)面臨的問題

1) 版權(quán)問題

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的模糊性使得許多侵權(quán)行為難以界定,用戶缺乏維權(quán)的方式與狀態(tài)。

金錢利益的誘惑,容易導(dǎo)致良心缺乏的內(nèi)容制造者通過抄襲、洗文等方式盜取原創(chuàng)者的知識(shí)權(quán)益,知識(shí)生產(chǎn)和傳播環(huán)境變得更加復(fù)雜渾濁。

2) 缺乏內(nèi)容篩選及推廣機(jī)制

相較于一般內(nèi)容變現(xiàn),知識(shí)付費(fèi)具有長期效果,用戶很難在付費(fèi)之前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了解和評(píng)價(jià)。目前主要的解決方式是IP化和用戶評(píng)價(jià),而這又會(huì)加劇頭部效應(yīng),影響后期進(jìn)入者的創(chuàng)作積極性。

3) 意識(shí)的轉(zhuǎn)變障礙

對(duì)于傳統(tǒng)的出版、教育、傳媒行業(yè),知識(shí)付費(fèi)也會(huì)變成一種更大的挑戰(zhàn)。習(xí)慣使用某種實(shí)體來想消費(fèi)者輸出內(nèi)容的傳統(tǒng)行業(yè),能否快速適應(yīng)新的消費(fèi)者習(xí)慣,加入互聯(lián)網(wǎng)基因做出變化,將會(huì)是他們能否繼續(xù)生存下去的關(guān)鍵之一。

4) 復(fù)購率較低

知識(shí)付費(fèi)作為一種學(xué)習(xí)方式,也是一個(gè)痛苦的過程,用戶需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力。而對(duì)于很多用戶而言,為了解決短期問題而選擇長期的知識(shí)付費(fèi)并不現(xiàn)實(shí),以及實(shí)現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)后難以消化付費(fèi)知識(shí),同樣會(huì)降低復(fù)購意愿。

三.知識(shí)付費(fèi)的前景

1.資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)

掌握上游資源,保證講師和他們的內(nèi)容能夠持續(xù)生產(chǎn)。資源將會(huì)越來越稀缺,資源也會(huì)變成一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。誰的資源多,選擇什么方向的資源可以長期持續(xù)生產(chǎn),是制勝知識(shí)付費(fèi)下半場(chǎng)游戲的關(guān)鍵因素之一。

2.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)

知識(shí)付費(fèi)的快速發(fā)展正推動(dòng)著傳統(tǒng)出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)化升級(jí),利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)出版業(yè)進(jìn)行重構(gòu),形成新的知識(shí)傳播體系。

知識(shí)付費(fèi)的形式多樣,可表現(xiàn)為人們開始從線下實(shí)體書店購買紙質(zhì)讀物逐漸轉(zhuǎn)為線上購買相關(guān)音頻產(chǎn)品,但最終代表的是消費(fèi)市場(chǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下狀態(tài)下的遷移。

3.平臺(tái)的完善

對(duì)知識(shí)生產(chǎn)者的篩選和評(píng)價(jià)機(jī)制的完善,確保用戶在聽課和復(fù)購產(chǎn)品之前對(duì)授課者形成預(yù)期,以及授課后進(jìn)行監(jiān)督,進(jìn)而對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任。

完善知識(shí)產(chǎn)品的細(xì)分與推薦機(jī)制,讓用戶用最少的時(shí)間找到最適合自己的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品和用戶的區(qū)分應(yīng)該更加詳細(xì)。

隨著內(nèi)容增多,除了增加信息外,還需進(jìn)一步完善推薦算法。對(duì)課后社群和互動(dòng)的維護(hù),顯著影響用戶的后續(xù)消費(fèi)和夠買意愿,對(duì)于平臺(tái)而言,如何鼓勵(lì)和支持生產(chǎn)者進(jìn)行社群維護(hù),是一個(gè)新的課題。

4.付費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)

正版化下消費(fèi)者的付費(fèi)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。隨著國家政策、資本力量對(duì)版權(quán)保護(hù)力度的加大,盜版內(nèi)容的獲取成本、消費(fèi)成本增加,為消費(fèi)者付費(fèi)意識(shí)、付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成提供了客觀條件。

5.知識(shí)服務(wù)

知識(shí)付費(fèi)是制造一系列的碎片化知識(shí),既然是制造業(yè),那終究會(huì)有產(chǎn)能過剩的一天,而服務(wù)是一次性的,有人的地方就有服務(wù),所以,知識(shí)服務(wù)必將成為知識(shí)付費(fèi)的新征程。

6.消費(fèi)者有所收獲

從長遠(yuǎn)看,知識(shí)付費(fèi)需要確定怎樣的內(nèi)容才能讓消費(fèi)者真正有所收獲。如果消費(fèi)者在數(shù)次消費(fèi)后都無法從中找到價(jià)值點(diǎn)的話,知識(shí)付費(fèi)就將成為一個(gè)幌子,浪潮過后便會(huì)消失。要有一個(gè)合理的理由和正確的呈現(xiàn)和收費(fèi)方式,消費(fèi)者才愿意為之買單。

文/老夏

如果我寫過的一篇文章,講過的每一話,做過的一個(gè)舉動(dòng),

曾在你的心里蕩起漣漪,那至少說明在逝去的歲月里,我們?cè)谀骋豢?,共同?jīng)歷著一樣的情愫。

有時(shí)候,雖然素未謀面。

卻已相識(shí)很久,很微妙也很知足。

如果你喜歡鄙文,那就在下面點(diǎn)個(gè)贊呀,也可以轉(zhuǎn)發(fā)或賜幾顆糖果,

你的鼓勵(lì)是我最大的動(dòng)力和支持,在此老夏深表感恩.

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