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企業(yè)管理訓(xùn)誡案例分析總目錄

2011.12.26

文/和仁　管家民編輯制作/荷花小女子

內(nèi)容簡介

本書從大部分中國企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)入手，為廣大管理者提供目標(biāo)管理、執(zhí)行管理、團(tuán)隊(duì)管理、人才管理、制度管理、沖突管理和細(xì)節(jié)管理等七方面的忠告，其中既有理論依托，又有案例分析，是每位旨在成功管理的人士不可不嘗的饕餮大餐。

第一章樹立企業(yè)與員工的共同愿景

第二章讓員工參與目標(biāo)的設(shè)計(jì)

第三章企業(yè)要形成“執(zhí)行文化”

第四章幫助員工提高執(zhí)行力

第五章領(lǐng)導(dǎo)要做團(tuán)隊(duì)的表率

第六章增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

第七章有效激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣

第八章選擇合適的人才

第九章讓人才發(fā)揮應(yīng)有的作用

第十章將人才留在身邊

第十一章讓制度成為一種文化

第十二章建設(shè)有效的企業(yè)制度

第十三章處理與下屬的矛盾的方法

第十四章處理下屬之間的矛盾

第十五章不要忽視管人的細(xì)節(jié)

第十六章做好小事才能成就大事

前言：管理影響企業(yè)的興衰成敗

管理，直接影響著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗，這已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的一個(gè)不爭的事實(shí)。一位高級(jí)研究人員曾撰文指出：“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理。那些深陷困境、風(fēng)光不再的明星企業(yè)，危機(jī)多半來自管理不善。企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量……”中國經(jīng)歷了20多年的企業(yè)運(yùn)作，逐漸從手工作坊走向現(xiàn)代化經(jīng)營，就像剛斷奶的孩子，在迅速成長的同時(shí)也需要細(xì)心的哺養(yǎng)，應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)問題便是如何科學(xué)規(guī)范地管理。

無論是世界首富比爾·蓋茨，第一CEO杰克·韋爾奇，還是民族企業(yè)家張瑞敏，每一位高明的管理大師都像一位技藝精湛的廚師，能夠根據(jù)實(shí)際情況而掌握好管理的火候，并不斷學(xué)習(xí)和嘗試更先進(jìn)的烹飪方法。日本企業(yè)的崛起歸功于對(duì)西方管理思想的吸收，印度軟件業(yè)的成功則基本是依靠現(xiàn)代的組織制度。那么中國企業(yè)的復(fù)興靠什么？也許是首先要找到我們的結(jié)癥所在，探索出一條適合本土的管理之道。

本書從大部分中國企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)入手，為廣大管理者提供目標(biāo)管理、執(zhí)行管理、團(tuán)隊(duì)管理、人才管理、制度管理、沖突管理和細(xì)節(jié)管理等七方面的忠告，其中既有理論依托，又有案例分析，是每位旨在成功管理的人士不可不嘗的饕餮大餐。

一、目標(biāo)管理。在企業(yè)中目標(biāo)就像燈塔，為航船指明前進(jìn)的方向。對(duì)于員工，目標(biāo)就像箭靶，管理者應(yīng)該為員工提供明確的目標(biāo)，讓員工的激情與能力能夠有的放矢，這樣才能充分地發(fā)動(dòng)每一位員工為企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗。

二、執(zhí)行管理。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，但因缺少執(zhí)行力，最終導(dǎo)致失敗。市場競爭日益激烈，大多數(shù)情況下企業(yè)與競爭對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。管理者亟待改變過去“策略上的巨人，執(zhí)行上的矮人”的角色定位，增強(qiáng)自身和企業(yè)的執(zhí)行力。

三、團(tuán)隊(duì)管理。五人籃球隊(duì)與四人籃球隊(duì)比賽，得分差距不一定是5∶4，而有可能是5∶0。每個(gè)成員都是團(tuán)體必要的一部分，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能具備戰(zhàn)斗力。

四、人才管理。世界上沒有絕對(duì)優(yōu)秀的人才，只有合適的人才，領(lǐng)導(dǎo)者必須圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有潛能的人才，并做到人盡其才，形成企業(yè)以人才架構(gòu)為中心的核心競爭機(jī)制，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

五、制度管理。任何單位都需要規(guī)章制度。一套好的規(guī)章制度，甚至要比多用幾個(gè)管理人員還頂用。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者，要善于發(fā)揮制度的力量，用規(guī)則管理員工。

六、沖突管理。沖突在轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨時(shí)是有害的，但富有成效的沖突是觀念上的沖突，而與誰提出這些觀念無關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓團(tuán)體成員清楚，沖突本身絕不是什么問題，不過，團(tuán)隊(duì)需要學(xué)會(huì)并運(yùn)用最有效的方法來避免和解決沖突。

七、細(xì)節(jié)管理。平淡中見驚奇，做好小事是辦好大事的基礎(chǔ)，從小事中尋求突破，是一種非常重要的領(lǐng)導(dǎo)能力。細(xì)節(jié)決定管理的成敗，關(guān)注細(xì)節(jié)，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者職務(wù)和事業(yè)能否從低到高，從小到大。

實(shí)現(xiàn)成功管理是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的愿望，“臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)”，本書介紹成功管理的七項(xiàng)金科玉律，為你提供了明確的方向和切實(shí)的行動(dòng)指南。領(lǐng)會(huì)其中要義并運(yùn)用于管理實(shí)踐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來成功管理也是這么簡單！