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2019.04.10
?對于銷售來說,只有將客戶的心理摸透徹,才能夠真正地突破他們的防御底線,一步步擊垮他們,直至訂單成交。今天小編將給大家說說幾種關于成交的攻心術,希望能夠幫助到大家。
快速找到興趣點
在與客戶的交談中,一定要在短時間內,摸清對方的喜好,找到屬于你們的共同點,只有這樣才能夠將話題延長,也不至于讓客戶反感。
牢記產品專業(yè)知識
作為一個銷售員,如果對于自己的產品都一知半解,那么在遇到客戶咨詢相關問題的時候,只能給客戶留下不專業(yè)的印象,可想而知的成單機會更加渺茫。
全面了解客戶需求
只有了解客戶需求,才能夠根據客戶的需求,針對性地提出產品解決方案,也才能夠吸引客戶的注意力,讓客戶有購買的沖動。
闡述產品賣點
在客戶面前,你一定要找準機會,向客戶介紹自己產品的賣點所在,也就是產品的價值,再結合客戶的需求,找出相應的產品解決方案,讓客戶動搖購買的心思。
備用銷售攻略
在攻克一個客戶時,一定要準備兩套的銷售方案,在第一套方案效果不佳時,然后在最后呈現第二套,以表示你對客戶的真心,從心感動客戶。
真誠溝通
在利益面前,真誠的銷售員才是能夠打動客戶的那一個,也只有通過真誠的交流和溝通,才能夠打消客戶的疑慮,接受你的人同時,也就接受了你銷售的一切。
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