很多人搞不清楚工會(huì)幫扶項(xiàng)目與員工幫助計(jì)劃(EAP)有何不同,也不明白為何要有這兩項(xiàng)幫助項(xiàng)目,這里我向大家簡要介紹下。
一、共同點(diǎn):
1.兩者都是免費(fèi)的:都是免費(fèi)向?qū)嵤ο筇峁┓?wù)。
2.現(xiàn)在都由解決模式向預(yù)防模式發(fā)展。
3.兩者有融合的趨勢:比如都提供法律援助,廣義上的EAP還包括幫助員工解決具體問題,這就與工會(huì)幫扶項(xiàng)目十分相似。
二、不同點(diǎn):
(一)概念不同:
1.工會(huì)幫扶項(xiàng)目是各地工會(huì)建立的,向困難職工提供的一站式、綜合性幫扶服務(wù)。
2.EAP(Employee Assistance Program)即員工幫助計(jì)劃,是企業(yè)組織為員工及其家屬提供的專業(yè)的、系統(tǒng)的、長期的咨詢服務(wù)計(jì)劃;通過專業(yè)人員對組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提高組織的工作績效和促進(jìn)員工的個(gè)人成長。
(二)起源不同:
1.工會(huì)幫扶項(xiàng)目是國內(nèi)各地工會(huì)建立的,目的是為困難職工排憂解難。
2.EAP起源于20世紀(jì)二三十年代的美國,最初是為了解決員工的酗酒問題或?yàn)E用藥物問題(OAP),后來OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍,把服務(wù)對象擴(kuò)展到員工家屬,項(xiàng)目增多,內(nèi)容也更加豐富。
(三)實(shí)施主體不同:
1.工會(huì)幫扶項(xiàng)目是國內(nèi)各地工會(huì)建立的,由各地工會(huì)幫扶中心實(shí)施。
2.EAP是企業(yè)(主要是西方國家的企業(yè),在世界500強(qiáng)中,有90%以上建立了EAP。)、組織(如政府部門)建立的,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
(四)幫扶對象不同:
1.工會(huì)幫扶對象是困難職工。
2.EAP向所有員工及其家屬提供。
(五)服務(wù)項(xiàng)目不同:
1.工會(huì)幫扶中心的具體幫扶項(xiàng)目主要包括:生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶、法律援助等一站式幫扶服務(wù)。主要的幫助方面在于物質(zhì)上。
2.EAP的服務(wù)模式和內(nèi)容包含有:工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、減肥和飲食紊亂等,全方位幫助員工解決個(gè)人問題。主要的幫助在于心理和行為健康上。