隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，帶來了商業(yè)的變化，要想在未來商業(yè)領(lǐng)域立足，一定要搞懂未來的商業(yè)邏輯。那么未來商業(yè)的核心邏輯是什么？
近代商業(yè)一直以商品為中心，人們的行為都是圍繞商品進(jìn)行，管理的本質(zhì)是降低產(chǎn)品成本和提高質(zhì)量，營(yíng)銷的本質(zhì)是更多地賣出商品，其核心都在于商品。由于過去商品相對(duì)短缺，人們對(duì)商品不會(huì)有太高要求，所以，才形成以商品為中心的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。
然而，隨著產(chǎn)能過剩人們對(duì)商品的要求自然升級(jí)，于是商品和人發(fā)生了轉(zhuǎn)換，商業(yè)重心從商品轉(zhuǎn)向人，人們不再圍著商品轉(zhuǎn)，致使商品去找需要的人。所以，我們現(xiàn)在可以在家里，就享受到商品和服務(wù)。比如網(wǎng)購(gòu)、外賣、訂票等。因?yàn)?，過去所有的人都圍繞商品轉(zhuǎn)，所以才有了廣交會(huì)這種場(chǎng)所，全國(guó)各地的商家都去廣州找商品。
由于現(xiàn)在人越來越懶，商品一定要主動(dòng)去追人，這是大勢(shì)所趨。所以，必將引起社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化。原來的社會(huì)是以商品為核心，那么，社會(huì)結(jié)構(gòu)必然按照商品分類來布局。比如一個(gè)城市，繁華地段是購(gòu)物中心，步行街；偏僻的地方是批發(fā)市場(chǎng)，汽車城等，人們只能按照這個(gè)布局活動(dòng)。
未來的社會(huì)結(jié)構(gòu)一定是社群化。人們?cè)俨恍枰フ疑唐?，這樣就節(jié)省出很多的時(shí)間，有了時(shí)間人們就可以做自己想做的事情。
由于社群化就會(huì)出現(xiàn)一種新的狀況：一些價(jià)值觀、理想、愛好等不同的人，就組成各自不同的社群，使得這個(gè)社會(huì)越來越多元化，很難再有能滿足所有人的商品，私人定制將成為主流。
對(duì)于企業(yè)和從業(yè)者來說，原來是以產(chǎn)品為中心，現(xiàn)在就必須轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心。這就要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)從人的需求出發(fā)，然后再反推出產(chǎn)品。所以，以人為本人才是未來商業(yè)的重中之重，企業(yè)和從業(yè)者必須學(xué)會(huì)去經(jīng)營(yíng)人。
現(xiàn)在，我們逐漸進(jìn)入了用戶大于一切的時(shí)代，未來最有價(jià)值的是人，而不再是商品，有了人就有一切。因此，流量紅利正在消失，但留量紅利正在到來。過去是想盡一切辦法去吸引流量，甚至是花錢買流量，而今后我們要提高經(jīng)營(yíng)客戶的能力，為用戶提供多元化和個(gè)性化服務(wù)，是千方百計(jì)留住人，并不斷擴(kuò)大用戶群體，以形成自我繁衍的生態(tài)系統(tǒng)。
我們靠什么才能留住人？靠什么留住人心？
最好的辦法就是用你的商品或者服務(wù)成全客戶，一定要千方百計(jì)成全他們，這樣也就成全了我們自己，這是每個(gè)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者最終都必須要解決的問題。
今天就聊到這里，希望以上講的對(duì)你有幫助，如果贊同或是與我觀點(diǎn)不同都可以給我留言。最后，希望大家也能打出自己的一片天地，祝大家好運(yùn)！
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