管理是建立在人性的基礎(chǔ)上
人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和,人可以改變的。
創(chuàng)業(yè)就是組織人們?yōu)楣餐娑鴬^斗。
通過努力奮斗,改善人們的物質(zhì)生活,同時(shí)也改變了人的思想,提升境界。
物質(zhì)激勵(lì)只能凝聚人短暫的趨同。
曾國藩說:古來名將得士卒之心,蓋有在于錢財(cái)之外者;
后世將牟,專恃糧重賞優(yōu),為牢籠士兵之心,其本為已淺矣。
是以金多則奮勇附蟻,利盡則冷落獸散。
這其實(shí)也是如今很多企業(yè)的痛點(diǎn)。
頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者凝聚人依靠的是精神信仰,猶如豎立一面旗幟,將自己的生命與某些超越性的意義聯(lián)系起來,并從中獲得存在的價(jià)值。
如此這般,在艱苦、困難的面前,即使只有一個(gè)人也會(huì)堅(jiān)持戰(zhàn)斗下去。
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是去建立一種組織,把信守這個(gè)主義的人組織起來,通過這些人和理念去聯(lián)絡(luò)更多的人。
這就是使命驅(qū)動(dòng),如阿里:讓天下沒有難做的生意!
思想統(tǒng)一 政治第一 戰(zhàn)術(shù)歸一
思想決定行為,行為決定結(jié)果,是一切的底層邏輯。
凡事思想先行與實(shí)際相結(jié)合,使員工意識(shí)到與企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與他們血脈相連,代表了他們的共同利益!
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要做決策,如果大家思想一致,考慮問題在同一個(gè)頻道,就容易達(dá)成一致意見!
思想不一致,團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的。
如何打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì):
1. 招聘選人:挑選與企業(yè)價(jià)值觀、思想理念趨同,或者可塑造的人
2. 培訓(xùn):俗稱洗腦,通過培訓(xùn)企業(yè)的使命、價(jià)值觀、愿景,再次挑選出符合企業(yè)需求的人才,并淘汰不合適的人
3. 懂人性:調(diào)查員工當(dāng)前的主要需求,并通過合適的方式滿足,起到激勵(lì)作用
4. 自我批判:也是華為任正非常用的方式,自我反省并修正、預(yù)防不在犯同樣錯(cuò)誤
5. 創(chuàng)新、變革:不僅產(chǎn)品、商業(yè)模式需要?jiǎng)?chuàng)新,思想、理念也需與時(shí)同進(jìn)并創(chuàng)新
6. 團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍環(huán)境:愉快的工作環(huán)境是留住人才的基本條件
7. 復(fù)盤與總結(jié):將創(chuàng)新并實(shí)踐成功后的經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié),形成系統(tǒng)流程文件,建立相應(yīng)的體系機(jī)制。
調(diào)動(dòng)員工的積極性
員工是企業(yè)成功的決定力量。
企業(yè)的利潤大部分是員工創(chuàng)造出來的。
人人參與企業(yè)管理和運(yùn)行,在思想創(chuàng)新上要民主,在管理上也要民主。
形成相應(yīng)的戰(zhàn)斗小組,討論計(jì)劃如何具體執(zhí)行,這樣充分發(fā)揮了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。
紀(jì)律是執(zhí)行力的前提保證,打造鋼的紀(jì)律,使強(qiáng)制性最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X性。
團(tuán)隊(duì)的基本原則不可違背:
a. 個(gè)人必須服從組織;
b. 少數(shù)必須服從多數(shù);
c. 下級(jí)必須服從上級(jí);
d. 全體職員必須服從企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
嚴(yán)格遵從如上幾條,企業(yè)執(zhí)行力將無堅(jiān)不摧!
紀(jì)律是強(qiáng)制性的;但同時(shí),它又必須建立在干部和員工的自覺上面,不僅僅是命令。
如何打造組織紀(jì)律,如下:
如何打造企業(yè)與團(tuán)隊(duì)凝聚力
組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié),尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的和諧,直接決定了組織的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
A. 自我批評(píng),凝聚團(tuán)隊(duì)
定期召開民主座談會(huì),開展批評(píng)與自我批判(華為常用)。
很多組織與個(gè)人都怕自我批評(píng),不敢去面對(duì),怕會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣和氛圍,其實(shí)不用擔(dān)心,只要方法得當(dāng),越是能自我批評(píng)的團(tuán)隊(duì),反而凝聚力會(huì)更強(qiáng)。
表面和氣帶來的只有虛假的和諧和脆弱,敢于面對(duì)彼此缺點(diǎn)和不足,并在實(shí)踐中共同持續(xù)改進(jìn),才能帶來事業(yè)的成長和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
B. 重視作風(fēng)
1. 做事雷厲風(fēng)行,對(duì)上級(jí)指示,猶如接力賽跑一樣,一級(jí)一級(jí)及時(shí)傳達(dá),然后對(duì)執(zhí)行結(jié)果再及時(shí)反饋回;
2. 團(tuán)隊(duì)要艱苦奮斗,成為典范;
3. 以小組或個(gè)人競(jìng)賽模式激發(fā)全體職工的斗志,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先;
4. 領(lǐng)導(dǎo)、管理干部以身作則,爭(zhēng)當(dāng)表率;
5.能者上庸者下,打造能上能下的機(jī)制.
C. 態(tài)度決定行為
很多企業(yè)管理者認(rèn)為部門間和領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工之間關(guān)系不好處,其實(shí)使他們的態(tài)度出了問題。
根本的態(tài)度就是尊重領(lǐng)導(dǎo)和尊重每位員工,以人為本,才能保證企業(yè)制定政策、方法、方式正確,才能執(zhí)行到位,才能保證企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和諧!
D. 關(guān)愛、激勵(lì)人心
大多數(shù)企業(yè)職員都來自五湖四海,為了企業(yè)或者個(gè)人發(fā)展,走到了一起來。因此企業(yè)的干部要關(guān)心每位員工,全公司的人員,都要相互關(guān)心,相互愛護(hù),互相幫助!
如何關(guān)愛員工:
1. 通過培訓(xùn)教育和實(shí)踐,不斷提高思想覺悟,在思想上關(guān)心;
2. 關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和前景,在事業(yè)上培養(yǎng);
3. 像親人一樣,噓寒問暖,排憂解難,在生活上關(guān)愛。
如何培養(yǎng)企業(yè)需要的人才
1. 根據(jù)實(shí)際需要員工缺什么,就補(bǔ)什么,每個(gè)時(shí)期重點(diǎn)不一樣。急著用的先培訓(xùn),不急用的不培訓(xùn)或者暫緩。
2. 因材施教,對(duì)基層員工強(qiáng)調(diào)少說多做,多培訓(xùn)企業(yè)文化、價(jià)值觀、使命、制度流程、標(biāo)準(zhǔn)化體系等,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。
對(duì)知識(shí)員工主張自學(xué)和小組討論,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)和調(diào)動(dòng)積極性。
對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的中高層領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)調(diào)自學(xué)與分析研究結(jié)合。
不定時(shí)的組織全公司領(lǐng)導(dǎo)干部互相交流學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和自我批判。
3. 培養(yǎng)人才只培訓(xùn)重點(diǎn)、干貨,越精煉越好,要放手員工從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)者要敢于讓員工犯錯(cuò)。
4. 互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,知識(shí)員工也要培訓(xùn)管理技巧、溝通技巧等,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要培訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略、變革、新知識(shí)、使命愿景等,使企業(yè)與全員保持同步發(fā)展!
5.從實(shí)踐中復(fù)盤、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出并克服矛盾,摸清事物本質(zhì),企業(yè)才能長期發(fā)展下去
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