品牌已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心過渡到以用戶為中心的時代，商業(yè)模式從基于事物到經(jīng)營關(guān)系，產(chǎn)品研發(fā)流程、銷售渠道和客戶溝通的方式都在發(fā)生顛覆式的改變和重構(gòu)。
今天的社群新零售時代和過去的“廣告狂人”時代有什么區(qū)別呢？
企業(yè)運營社群，運用社群這個工具，要解決的是價值交付的問題，主要有兩個，一個是信息通路，一個是商品通路。
在需求和產(chǎn)品沒有問題的情況下，信息溝通越快速準確觸達，商品通路越順暢，回報率就越高。
如果你的企業(yè)用更高的投入產(chǎn)出比，解決這兩個問題，那么你在市場上就有更強的競爭力。
以前以產(chǎn)品為中心的時代，我們運用的是空間戰(zhàn)略，空間戰(zhàn)略都是跑馬圈地去圈各個地方。
個人品牌｜實體店社群｜私域客戶池｜時間戰(zhàn)略
舉例：
比如國美電器去圈各個地方的門店，自己打造自己的商場，各大品牌把各個高端的商鋪租下來成為自己的戰(zhàn)略，這是圈地。
但是現(xiàn)在，你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在是圈時間。
圈什么時間？
圈消費者的時間。
就是誰的產(chǎn)品、誰的圈子，能夠讓你的顧客，讓你的會員關(guān)注的時間越長，你的價值就越高。
所以今天的觀點是，消費者關(guān)注誰的時間越長，誰就是贏家！
因為現(xiàn)在是一個注意力稀缺的時代，如果說誰能夠有效的抓住消費者的注意力去關(guān)注你，能夠愿意更長的時間跟你去溝通，更長的時間跟你去互動，他就越加能夠去了解你的產(chǎn)品，越加能夠深入的去領(lǐng)會到你的東西，領(lǐng)會到你產(chǎn)品的價值。
你也就有越多的時間，越多的機率去向他促銷更多的東西，否則，如果說他的注意力不在你這里，他的注意力轉(zhuǎn)移到別的地方去了，你后期對他所利用的價值就會變小。
你看到淘寶、天貓做得這么好，但是它對比微信而言，你說它差在哪里？就是差在時間!
你想想，一天使用微信的時間長，還是使用淘寶的時間長，你就懂了。
所以說淘寶它為什么要推出一個淘寶的聊天軟件呢？它為什么要入股新浪微博？是不是就是在搶消費者關(guān)注的時間。
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比如說我們在線下經(jīng)營一家實體店，
第一、我們把社群圈子做起來之后，我們經(jīng)常在社群里和朋友圈跟他們?nèi)セ?，挖掘客戶的需求，去輸出你的價值，提供你的福利。讓消費者時刻注意到你。
第二、我們在地面策劃各種各樣的活動，就是讓消費者時時刻刻，只注意到你，這個能不能理解？
舉例：
比如夫妻之間如何衡量這兩個人的夫妻關(guān)系好？就是看他們兩個人之間在一起纏綿的時間多還是少，對不對？
比如說你賣房子，賣房子是不是你跟進的次數(shù)越多，跟他溝通的次數(shù)越多，你能提供的有價值的信息越多，是不是這個人更容易跟你買？
那我們再從傳播的角度，我們再來看一下，以前我們一個品牌打出來是靠什么?。渴强磕愕膱蠹?、是靠你的收音機、是靠你的電視臺，靠的是路牌廣告，是不是這樣的？
現(xiàn)在有幾個人還去聽收音機，還有幾個人去看報紙，幾個人去看電視，幾個人還去看路牌廣告啊，走路，坐車都在看手機，對嗎？
我們在路上看到的這些廣告位，你說這些老板我都不知道怎么想的，一個廣告位一投就是幾萬到幾十萬。
你如果說拿著幾十萬利用移動互聯(lián)網(wǎng)思維去抓粉絲，抓當?shù)氐姆劢z，能夠抓多少？
能產(chǎn)生多大的價值，你有沒有想過？
你看以前，一個品牌怎么出來？在消費者內(nèi)心深處他沒有各種認知的時候，他只能借助一個媒體，借助一個媒介去認知哪個產(chǎn)品比較好。
他只會知道哪個電視上面打了廣告，哪個在報紙上看到過，他就認為這個產(chǎn)品比較好，以前是不是這樣？
但是你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在我們整個傳播的方向已經(jīng)變了，我們傳播的方向到了人與人之間的傳播。
所以，整個市場環(huán)境改變了，方向變了之后你還按照以前的方式去做，所以很多實體店舉步維艱，生意慘淡，一批一批的實店最后都是在稀里糊涂地退出了商業(yè)的戰(zhàn)場。
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如何實現(xiàn)讓更多客戶花更多的時間關(guān)注你呢？
第一、私域客戶池戰(zhàn)略
不管你是做傳統(tǒng)實體店生意還是網(wǎng)絡(luò)生意，在微信上搭建你的客戶池，將精準客戶引到你的個人微信上，同時打造有價值的朋友圈，和建立社群輸出價值與互動，就能打造一個自動賺錢的機器。
第二、會員戰(zhàn)略
在你的前端打造一個極致的爆品，前端不求賺取多少利潤，而是以客戶無法拒絕的爆品作為切入點，去吸引大量的精準客戶成為你的基礎(chǔ)會員。
這也是一次精準客戶的篩選，形成一個非常精準的客戶圈子。通過圈子的互動和福利，增強他們的粘性，那么在后端就可以嫁接很多的盈利點。
所以說我們在經(jīng)營實體店的時候，我們一定要注意這一點，你跟別人去競爭，去競爭別人的注意力，你不管通過什么方式，一定要讓消費者關(guān)注你的時間更長，讓他沒有時間去關(guān)注你的競爭對手。他大腦里面天天就只知道你，你就是最后的贏家！
我是劉興榮, 社群矩陣架構(gòu)師，個人品牌咨詢師、實體店社群運營導師，擅長個人品牌打造、社群架構(gòu)、私域客戶池構(gòu)建。
