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什么是企業(yè)信息化？我是個小小電商，用個excel管理進貨、發(fā)貨記錄算是信息化么？我們公司各個業(yè)務(wù)部門有很多分散的小系統(tǒng)，能算信息化么？要回答上述問題，得從最基礎(chǔ)的定義開始。
1. 定義：（百度百科）企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團隊的重組和管理手段的創(chuàng)新。
簡言之，使用計算機等技術(shù)對現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)化、電子化的重構(gòu)行為，即信息系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)。
2. 目的：優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、資源使用，提高執(zhí)行效率，縮減成本，減少浪費，從而大幅提高企業(yè)的生存能力、創(chuàng)新能力、市場競爭力；
（提前劇透了為什么要信息化，后續(xù)章節(jié)會細化）。
3. 知識：計算機基礎(chǔ)知識、軟件工程知識、業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識等；
計算機基礎(chǔ)知識
這個很好理解，計算機硬件基礎(chǔ)知識、組網(wǎng)基礎(chǔ)知識，如果需要自行采購硬件，自己組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，則需要一定的技術(shù)知識儲備?？赡苣阌X得一個非計算機行業(yè)的人也能采購計算機，搭個網(wǎng)絡(luò)，但是，時間一長，你就可以看到區(qū)別。電腦不能開機了，是電源問題還是內(nèi)存卡問題？網(wǎng)絡(luò)斷了，是網(wǎng)線斷了還是防火墻設(shè)置錯了？非行業(yè)內(nèi)的人需要時刻補充2-3年的知識才能應(yīng)付最基礎(chǔ)的支持；
軟件工程基礎(chǔ)知識
這是什么？為什么需要軟件工程知識？——估計對于對于很多人看到這個會有點懵。我且慢慢道來這個的重要性。很多企業(yè)有自己的分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)之間基本是孤島，之所以這樣，是因為當(dāng)初沒有做最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和架構(gòu)設(shè)定。
軟件工程，（百度百科），軟件工程是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護有效的、實用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。它涉及程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計模式等方面。
從定義中可以看出，如果你具備了軟件工程的基礎(chǔ)知識，對于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用系統(tǒng)的選型、架設(shè)就會有初步了解。也非常有助于以后信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定，幫助你根據(jù)自己企業(yè)的特點來選擇合適的應(yīng)用系統(tǒng)跟IT支持體系。
業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識
很多人看到這個就又懵，這不應(yīng)該是業(yè)務(wù)部門的事，管我們信息部門何事？即便是那些從事與軟件開發(fā)的人，估計對已這點會有非議。不急，筆者也是這樣走過來的。
以筆者為例，本人基本走的是從技術(shù)路線開始。1-3年純技術(shù)路線，3-5年走的是偏技術(shù)路線，5年后開始逐步融入業(yè)務(wù)部門，10年后開始走項目管理路線。在第5年開始走偏業(yè)務(wù)的時候，會碰到經(jīng)常被業(yè)務(wù)部門搞得暈頭轉(zhuǎn)向，一會要這個，一會要那個；一會要做這個需求，過了2周后，又跟我們說，那個需求不要了，因為他們部門老大覺得那個需求不重要，弄得我們咬牙切齒的，要知道，做研發(fā)的一般會定時間周期，在指定時間店內(nèi)要完成階段目標(biāo)。筆者現(xiàn)在回顧開來，最主要的問題是，被業(yè)務(wù)部門牽著鼻子走，而研發(fā)部門沒有自發(fā)的業(yè)務(wù)研究能力。
業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識并不需要你對業(yè)務(wù)的深度超過業(yè)務(wù)部門，但在廣度上一定不要少于他們，甚至超過他們。你要對他們想要做的系統(tǒng)要有個全面的了解。對面向?qū)ο缶幊痰娜苏f，這就是業(yè)務(wù)模型抽象。舉個例子，某公司的銷售部門想要做個銷售系統(tǒng)，你就要想到市場上常見的銷售系統(tǒng)常見功能，并結(jié)合他們目前做的，給出他們想要功能選擇，并根據(jù)實際的資源配置跟項目資金，制定標(biāo)準(zhǔn)/計劃，分階段的實施信息化。
4. 信息化復(fù)雜度？
信息化復(fù)雜么？從我這邊看，一點都不復(fù)雜。
從組織部門來看，信息化主要是由IT部門實施；
從企業(yè)經(jīng)營上看，信息化主要服務(wù)于各個其他業(yè)務(wù)/后勤部門；
從需要的技能上看，一個計算機專業(yè)的人都學(xué)過這些基礎(chǔ)知識，加上3-5年的社會經(jīng)驗積累的話，會更有經(jīng)驗；對于非計算機專業(yè)的，后天加倍努力學(xué)習(xí)，多看看專業(yè)書籍，多學(xué)學(xué)基礎(chǔ)知識，多參加項目，也會有不小的能力；
好了，根據(jù)上面的知識，來回答剛開始的問題。
1. 什么是企業(yè)信息化？
---使用計算機等技術(shù)，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、流程進行管理的過程；
2. 我是個小小電商，用個excel管理進貨、發(fā)貨記錄算是信息化么？
---算，你用到了excel（程序）管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（進貨、發(fā)貨記錄），即便這些很基本；
3. 我們公司各個業(yè)務(wù)部門有很多分散的小系統(tǒng)，能算信息化么？
--算，有個著名的諾蘭模型指出了企業(yè)信息化經(jīng)過的6個階段，你們現(xiàn)在處于第3(控制階段）/第4階段（統(tǒng)一階段）的臨界點，只要做好了整合、同意，你們企業(yè)將走進一個新的大階段：大數(shù)據(jù)整合
