文/第一職場網(wǎng)文馨
《菜根譚》有言：“害人之心不可有，防人之心不可無?！?/span>
為人處世，一定要留點心眼，既要心存善念，不可有害人之心，又要心存警惕，這一切，都是為了更好地保護自己。
無論是在職場上，還是在社會上，那些總?cè)菀壮蕴?、上?dāng)受騙、被傷害的，大多是較固執(zhí)、無城府、缺心眼的人。
在職場上，總會遇到這樣那樣的問題，有你不懂的地方，一定要嘴甜手快，先幫同事一點忙，然后順帶再請教你的問題。
而不是上來就張嘴問這個同事、那個同事，到底怎樣怎樣做？職場上，每個人手上都有自己的工作要忙，沒有誰是有義務(wù)教你的！
當(dāng)然，如果遇到更大的問題，需要請教領(lǐng)導(dǎo)問題時，一定要謙虛，而且還要帶著你不成熟的方案，而不是直接就找領(lǐng)導(dǎo)要答案，領(lǐng)導(dǎo)會說：我請你來，是你來提問題問我的嗎？
在說話時，多用陳述句，少用反問句。
你讓下屬把文件打印3份，而下屬卻只打了1份，不要反問下屬“為什么只打印了1份”，而要對下屬說“這份文件需要3份，你再去打印2份”。
反問句通常帶有質(zhì)疑、否定和責(zé)備的情緒，而陳述句則不會有這種情緒。
因為，你的目的是讓下屬再去打印2份，而不是批評責(zé)備下屬，搞得下屬不好受，所以采用陳述句的表達方式，更能讓下屬積極地去完成工作。
所以，在人際溝通中，要謹慎地使用反問句。
《荀子》里說：“言而當(dāng)，知也；默而當(dāng)，亦知也。”
說話得當(dāng)，是明理和智慧的表現(xiàn)。
沉默得當(dāng)，也是明理和智慧的表現(xiàn)。
會說話，是一種能力、一種智慧；懂閉嘴，也是一種修養(yǎng)、一種境界。
林語堂在《說話的藝術(shù)》中提到：
“說話等于表達，但是要表達好一句話，是需要聰明才智的，倘若說不好，就很容易得罪人?！?/p>
說話喜歡直來直去，從不顧及別人感受，看上去很直爽，其實是缺心眼。
俗話說：“見人說人話，見鬼說鬼話?！?/span>
這句話雖然帶有一定的貶義色彩，但我們不得不承認，會說話的人，確實是聰明人。
口無遮攔，容易禍從口出；口吐善言，就能趨吉避兇。
《周易》曰：“君子藏器于身，待時而動。”
君子有卓越的才能卻不到處炫耀，而是在必要的時刻把才能施展出來。
藏鋒守拙，是一種自我保護和實現(xiàn)自我價值的生存之道。
第一，遇到事情的時候，不要著急下定論。
俗話說得好，每逢大事有靜氣。意思就是說，事情過來的時候，不要武斷，不要刺激一來就張口說話，等一等看一看，更能避免做出錯誤的判斷，或者失當(dāng)?shù)难孕小?/span>
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你就更要穩(wěn)得住，因為你的一言一行都代表著你的威嚴。
第二，事出反常必有妖，哪里會有無緣無故的愛。
久未聯(lián)系的朋友突然打電話給你，八成是要跟你借錢了；從不對付的同事突然跟你示好了，八成是有事想找你幫忙。人性就是這樣，“愛”你肯定就是對你有所希望、有所圖。
當(dāng)然，不必埋怨人性的功利和現(xiàn)實，凡事做到心中有數(shù)即可。
第三，看問題不能只看表象，要深入本質(zhì)。
很多時候，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你，也許并不是因為你能力不強，或者工作不好，而是你的存在并沒有滿足領(lǐng)導(dǎo)的某些現(xiàn)實需要。要知道，領(lǐng)導(dǎo)總是批你，就是對你有看法有意見。
藏鋒守拙，絕不是懦弱和畏縮，而是人生的大智慧、大境界。
魏晉李康的《運命論》里說：
“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之?！?/span>
樹木高出樹林，風(fēng)肯定會把它吹斷；土堆突出河岸，急流肯定會把它沖掉；德行高于眾人，眾人肯定會對他進行誹謗。
太愛表現(xiàn)自己的人，往往不懂得藏鋒守拙的智慧。
做人做事，必要的時候，要學(xué)會掩飾自己的真實意圖。
《金玉緣》里也說：“逢人只說三分話，未可全拋一片心。”
總是掏心掏肺、心里藏不住事，看似真誠坦蕩，實則是心無城府、淺薄粗俗。鋒芒畢露，難免會遭人嫉恨；藏鋒守拙，就不會惹禍上身。
《圍爐夜話》有言：“正而過則迂，直而過則拙。”
做人太過方正，則容易不通世故；行事太過直率，則顯得有些笨拙。
有時候，堅持未必正確，懂得變通才是智慧。
因為變則通，當(dāng)別人夸贊你的時候，要學(xué)會轉(zhuǎn)移，而這轉(zhuǎn)移也是一種變。
你負責(zé)的工作，取得了成績，受到了上級的贊賞和肯定，千萬不要自鳴得意，或者自我標榜，要把功勞推給領(lǐng)導(dǎo)和同事，是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，才讓你取得了成績。
面對功勞，要推，而不能攬。因為越推才會越多，否則下次就沒人支持你。
講一個小故事。
有一個人修禪訪道，請示師傅：“一個人跟別人的關(guān)系，到底怎么樣才叫合適??？”
師傅和他說了四句話。
第一句話：“把自己當(dāng)別人?！睂W(xué)生想了想：“把自己當(dāng)別人，那么喜憂都能很快過去?！?/span>
師傅又說了第二句話：“把別人當(dāng)自己?！睂W(xué)生想了想：“這意思大概是將心比心，推己及人，換位思考?！?/span>
師傅大笑：“你很不錯了?！?/span>
便又說了第三句話：“把別人當(dāng)別人?！睂W(xué)生說皺著眉：“是不是說，每一個人都是獨立的，每一個人都需要被尊重，所以一定要本著別人的立場出發(fā)？”
師傅說：“你的悟性很好?！?/span>
接著，又說出第四句話：“把自己當(dāng)自己。”學(xué)生呆坐半晌：“這句話太深了，我還要好好去悟。”
這段對話，看似文字游戲，卻蘊含著很深的禪意。
這些“自己”和“他人”的變換價值，就在于：你每一次，都換了不同的角度進行思考。
許多時候，學(xué)會變通，才能立于不敗之地。
在職場上，不管明也好暗也罷，游戲規(guī)則無處不在。
比如，領(lǐng)導(dǎo)在選人用人的規(guī)則，就是要能為領(lǐng)導(dǎo)所用?？炊祟I(lǐng)導(dǎo)用人的邏輯和規(guī)則，你就不會只埋頭苦干了。
如果人的一生，只是橫沖直撞、一味拼殺的，那你就是莽夫，而運籌帷幄、懂得變通的才是智者。
《周易》曰：“窮則變，變則通，通則久。是以自天佑之，吉無不利。”
事物達到極點時就會發(fā)生變化，發(fā)生變化就能通達，通達就能保持得長久。
遵循這一“變通”的原理，就能隨勢而動，無所不利。高山不語，只有巍峨；流水不止，自成靈動。
許多時候，人之所以會失敗，只是因為堅持了錯誤的東西，卻不知變通。僵化固執(zhí)，就容易撞到南墻；圓潤變通，就能夠柳暗花明。
總之，職場是講究價值的，職場關(guān)系也是講究價值的，這就是職場和職場關(guān)系的本質(zhì)。
最后，再說一點，接話的時候，先肯定別人。
比如開會時，其他同事都發(fā)表了觀點和看法，輪到你發(fā)言，你要怎么講？
我的建議是，先不要直接就講你個人的觀點，要先選取同事的部分觀點（或者部分同事的觀點）加以肯定和贊揚，然后在他們觀點和看法的基礎(chǔ)上補充。
這樣做，一方面可以把大家的注意力吸引過來，另一方面也會顯得你很會做人，誰不希望自己的觀點被認可或者支持。
這其實是一種戴高帽子的做法，先給別人戴上高帽子，再提出自己的需求。
這樣做的目的，往往可以把復(fù)雜的事情簡單化，而且，這真的也是一種能力。
即便你很有水平，但也不要一下子全表現(xiàn)出來。
任何事情，都要留有余地，過猶不及，能力的展示也同樣如此。你一開始就把所有的本事都展示出來，讓別人看個通透和明白，那豈不是等于把自己的底牌給亮個明明白白。
