一些大型公司的校招、以及公務員的面試當中,無領導小組面試是一種常見的面試方法。
所謂無領導小組面試,是一種采用情景模擬的方式對候選人進行集體面試的面試考察方式。
面試官可以通過候選人在給定情景下的應對危機、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該考生是否符合崗位需要。
來自電視劇《意大利制造》
從公司的角度來說,這樣的群體面試,能夠更加有效地節(jié)省面試時間。
把候選人置身在一個特別真實的職場仿真環(huán)境中,也能夠更加有效地觀察到候選人方方面面的表現(xiàn)。
相對于候選人怎么“說”,采用無領導小組討論面試得出來的結(jié)論更具可信度。
因此,作為求職者,也非常有必要弄清楚:
無領導小組討論到底在考察候選人什么、如何考察,以及如果遇到,應該如何應對?
來自電視劇《意大利制造》
01
無領導小組討論面試通常的考察重點
1、邏輯思維能力
無領導小組討論,給到的題目,都是沒有標準答案的兩難、甚至多難問題,結(jié)論不重要。
重要的是,如何破題、如何抓住問題的關鍵和本質(zhì)、有沒有一個清晰的解決問題的思路。
比如有一個經(jīng)典的無領導小組討論題目:可口可樂公司的員工在去銷毀過期面包的途中,遇到饑餓的難民,正在此時又來了記者,應該怎么辦?
有人的解決思路是求助公司送來新鮮面包,順便讓記者做宣傳,有人的解決辦法是把記者拉上一起發(fā)放面包,都完全沒有問題,邏輯自洽就行。
面試官真正關心的是:圍繞這個方案,你的考慮是否周全、邏輯是否清晰、理由是否充分。
2、口頭表達能力
為了避免表現(xiàn)欲特別強的候選人把持整個場面,一般在討論現(xiàn)場,面試官會要求每個人都至少有1次發(fā)言機會。
在這樣的討論中,基本要求是,能夠把自己的想法層次分明地表述清楚;
進階要求是,能夠影響甚至說服其他人同意你的觀點和方案。
來自電視劇《意大利制造》
3、為人處世能力
職場真人秀節(jié)目《令人心動的offer》第一季里,有一個讓我印象特別深刻的片段,各方面都優(yōu)秀得無可挑剔的何運晨,在第三期里遭到了帶教律師的嚴厲批評:
“職場上需要的是傾聽者:我在說什么,對方聽不聽,我是能感受得到的。
你聽都沒聽說過的一些事情,假裝我明白,是很失禮的。
客戶說都說不明白,你怎么那么早就聽懂了呢?”
只顧著自我表現(xiàn),完全不關心別人在說些什么,是無領導小組討論中,候選人最容易犯的錯誤。
這也是為什么一輪面試下來,最先被淘汰的反而是那個看起來很活躍、說話很多的人。
職場的工作,如果濃縮成一個詞,就是“達成共識”。
跟客戶達成共識才能產(chǎn)生購買的行為;跟其他部門、其他同事達成共識,才能產(chǎn)生合作;
而我們的老板,他做的所有一切,都是為了讓公司所有的人達成共識——在統(tǒng)一的文化價值觀之下,共同完成公司的戰(zhàn)略目標。
要達成共識,個人英雄主義式的炫技是不行的,傾聽、合作、求同存異,這些為人處世能力才更重要。
來自電視劇《平凡的榮耀》
02
無領導小組討論面試中,這3點更重要
1、理清思路,要有自己明確的觀點
實施無領導小組討論面試過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些性格內(nèi)向的候選人,因為不善于表現(xiàn)自己,在一個團隊中,感覺自己附和他人好像很安全,于是主動放棄了思考和表達,這是非常不可取的。
系統(tǒng)、有邏輯地思考和解決問題正是這類候選人的優(yōu)勢,如果放棄了,那還能指望面試官發(fā)現(xiàn)我們什么亮點呢?
正如前面我提到的,在無領導小組討論面試中,面試官會確保讓每個人至少都有1次發(fā)言機會,一定不能錯過。
面試官要考察的邏輯思維能力和口頭表達能力,這次發(fā)言占很大的比例,相比后面的即興發(fā)言和插話,得分也更容易。
來自電視劇《德雷爾一家》
2、時刻牢記團隊目標,并推動達成
面試的名字叫“無領導小組討論”,很多人都被迷惑了,以為在這個過程中,誰能爭取到主導權、統(tǒng)治權,做上“領導”就能“艷壓群芳”了。其實這是個天大的誤會。
《西游記》4人團隊里,打不了妖怪不說,肩不能挑、手不能提,唐僧為什么是領導?
因為只有他,時刻不忘去西天取經(jīng)的團隊使命和目標,并堅持促進這個目標的達成。
相對于取得團隊絕對主導權,真正更有領導潛質(zhì)、讓人欣賞的候選人,是能夠圍繞目標,適時補位的:
討論七嘴八舌、毫無章法的時候,提議對應的規(guī)則并推進討論按照一定的規(guī)則進行;
有人主導且思路清晰的時候,堅定地支持這個主導者,并幫他將思路迅速落地執(zhí)行;
討論陷入僵局時,提醒大家團隊目標和剩余時間,并指出大家的共同之處,求同存異,推動共識的盡快達成。
來自電視劇《意大利制造》
3、傾聽、欣賞他人,并能夠快速從他人身上學習
一個不言而喻的悖論是,“無領導小組討論”不是用來選拔領導的。
或者更確切地說,在沒有一定閱歷之前,我們對到底什么樣的人和什么樣的表現(xiàn)才適合當領導,是存在著非常大的誤解的。
因此,對于性格比較外向,更愿意主動出來主持大局的候選人來說,一定要注意,盡量避免只想著怎么更好地表現(xiàn)自己,而是要把更多的關注點傾注在團隊其他人身上:
鼓勵每個人發(fā)表看法,及時發(fā)現(xiàn)每個人想法和建議的亮點,修正和完善自己對這個問題的認知;
將每個人的看法和觀點,合并同類項,加入新觀點,最終共同討論并完善進終稿方案;
快速發(fā)現(xiàn)團隊每個人的優(yōu)勢,進行合理分工。
來自電視劇《四重奏》
03
總結(jié)
從專業(yè)上來說,無領導小組討論面試的信效度要高于普通的面試。
加上更加省時的特點,當企業(yè)在條件允許的情況下,是很樂意采用這種方式來進行人才甄選的。
作為求職者,提前有所了解,才會在臨時遇到時從容應對。
一般來說,無領導小組討論面試主要會考察我們的邏輯思維能力、口頭表達能力以及為人處世能力。
針對這3個主要的考察點,在進行無領導小組討論面試時,我們應該重點做到這3種表現(xiàn),才能在這個過程中獲得面試官較高的評價:
第一,理清思路,要有自己明確的觀點;
第二,時刻牢記團隊目標,并推動達成;
第三,傾聽、欣賞他人并能夠快速從他人身上學習。
牢記這些要點,再遇到無領導小組討論面試時,相信我們都會有更好表現(xiàn)。
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