----------------3G與電信增值業(yè)務(wù)的思考
陳天橋：2004胡潤中國百富榜，排名第二
2004福布斯大陸富豪榜 列第三
2004年度中國文化產(chǎn)業(yè)十大杰出人物
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2004年的新聞，和財富有關(guān)的新聞往往缺不了這個人，他已經(jīng)成為中國致富最快的人的代名詞，年輕人致富的榜樣。5年時間，從50萬到100億，財富整整增值了20萬倍，而且這個中國首富的年齡：31歲。
我們再來看看陳天橋的個人簡介吧。1973年5月出生的陳天橋是復(fù)旦大學(xué)1990屆經(jīng)濟(jì)系的傳奇人物。1999年，陳天橋以50萬元啟動資金和20名員工為基礎(chǔ)，創(chuàng)立了盛大網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，推出網(wǎng)上虛擬社區(qū)。陳天橋捕捉到了“網(wǎng)絡(luò)游戲”這個日后讓盛大一鳴驚人的機(jī)會，先后代理運(yùn)營《傳奇》、《瘋狂坦克》、《泡泡堂》等多款大型網(wǎng)絡(luò)游戲。
用陳天橋自己的話說，他今日網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)老大的地位，全是源自幾年前腦中的一個“ｉｄｅａ”而已。
這個“idea”就是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲。
其實，陳天橋不僅得益于一個成功的“idea”，更是捕捉了一次巨大的機(jī)會，這個機(jī)會來源于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，即中國的互聯(lián)網(wǎng)從窄帶發(fā)展到寬帶的技術(shù)革命。
“每一個技術(shù)的出現(xiàn)，都可能催生一個巨大的產(chǎn)業(yè)”；
在互聯(lián)網(wǎng)剛剛推出的時候，這次新的技術(shù)革命給中國造就了以“新浪”“搜狐”“網(wǎng)易”“中華”為代表的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，并且通過美國納斯達(dá)克的登陸，創(chuàng)造了一時的“中國網(wǎng)絡(luò)概念”的神話。
這是基于“窄帶”的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，他在發(fā)展的初期是以向社會公眾提供免費(fèi)的網(wǎng)頁瀏覽、免費(fèi)的電子郵箱、開設(shè)聊天室和BBS等業(yè)務(wù)，以此聚集大量的客戶資源，并且依此為名獲得在美國的上市，形成“中國網(wǎng)絡(luò)概念”。但是“概念”畢竟是虛無的東西，這些公司初期的業(yè)務(wù)并不能帶給他們收入，沒有收入就沒有良好的業(yè)績，所以沒有良好業(yè)績支撐的股票在股市泡沫的影響下就會產(chǎn)生一系列問題。2000年9月，互聯(lián)網(wǎng)開始崩盤。一年多時間，納斯達(dá)克綜合股指下跌了62%，中國的這些股票從最高值的二、三十美金很快下跌到只有不足1美金，甚至面臨退市的危險。
這次互聯(lián)網(wǎng)的崩盤，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始認(rèn)真思考公司的盈利問題，于是個個網(wǎng)站開始大量拉廣告收入，將免費(fèi)郵箱變成收費(fèi)郵箱等大量發(fā)展收費(fèi)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，向企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)媒體及娛樂服務(wù)、提供用戶付費(fèi)在線及無線增值服務(wù)的熱線，以及向中小型企業(yè)提供增值服務(wù)的企業(yè)服務(wù)，提供包括門戶網(wǎng)站、收費(fèi)郵箱、無線短信、虛擬ISP、搜索引擎、分類信息、在線游戲、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、企業(yè)電子解決方案在內(nèi)的一系列服務(wù)。
自此，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始逐步規(guī)范和成熟。
但是，這些業(yè)務(wù)（在線游戲不包括在內(nèi)）仍然是基于互聯(lián)網(wǎng)窄帶基礎(chǔ)上發(fā)展的業(yè)務(wù)。
這時，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，首先是擁有電腦的用戶的數(shù)量的大規(guī)模上升，電腦的價格也由初期的3、4萬元一部286發(fā)展到僅有數(shù)千元的奔Ⅲ、奔Ⅳ；其次電腦的作用也由初期的辦公文案的處理，上升到通過以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)時代；最重要的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的革新，先是光纖上網(wǎng)帶來的寬帶革命，然后是ADSL和電視網(wǎng)絡(luò)的革新使其同樣負(fù)起網(wǎng)絡(luò)的寬帶使命，使上網(wǎng)有了更多種形式可以選擇，上網(wǎng)速度不斷提高而費(fèi)用也進(jìn)一步降低，這時人們對互聯(lián)網(wǎng)的需求已經(jīng)不能僅僅滿足于瀏覽、聊天、發(fā)電子郵件等；長期經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時也帶給人們生活中更多的隔閡和空虛，人們需要溝通和發(fā)泄，這時，互動性網(wǎng)絡(luò)游戲登場了。
為什么網(wǎng)絡(luò)游戲可以賺錢：
和以往的電子商務(wù)等的不同，以往的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不能很好的解決物流和資金流的問題，很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是免費(fèi)提供的，所謂“賠錢賺吆喝”，盈利實際上不能通過網(wǎng)絡(luò)直接產(chǎn)生或把產(chǎn)品直接拿到，所以發(fā)展就出現(xiàn)了瓶頸。而網(wǎng)絡(luò)游戲可以很好地解決這個問題，網(wǎng)絡(luò)游戲不需要傳統(tǒng)物流，玩家直接購買的是娛樂消費(fèi)欲望。正如上面所提長期經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的日常生活卻日益隔閡，也許是生意場、辦公場的勾心斗角使人們越來越學(xué)會掩飾自己，所以，網(wǎng)上的互動娛樂成為一種消費(fèi)主流；只要在網(wǎng)絡(luò)上找到樂趣，用戶就愿意付錢。在各個網(wǎng)吧里，我們可以看到：60%以上的人在玩網(wǎng)絡(luò)游戲，20%以上的人在聊天或者論壇，虛擬的世界模擬了真實世界里的交流，讓人們得到在現(xiàn)實中無法滿足的需求。
只要在網(wǎng)絡(luò)上找到樂趣，用戶就愿意付錢。
盛大網(wǎng)絡(luò)游戲的高明之處就在于：
一、盛大向你提供的初期的游戲是免費(fèi)的，所以它有超過2億的注冊用戶；
二、盛大的游戲是有趣的，是能夠吸引人娛樂欲望的，她吸引的是人本性的東西：爭強(qiáng)好勝和通過殺戮帶來歡娛（就像人在原始時代為生存而發(fā)生的殺戮，所以人本性里也許就有一種很殘忍的意念）。他推出的“傳奇”“瘋狂坦克”“泡泡堂”等游戲都能夠讓你在玩的過程中欲罷不能。
就說“泡泡堂”吧，這是一個近乎弱智的游戲，幾個人在一個虛擬的小戰(zhàn)場不停的放泡泡，把對手炸掉，同時保護(hù)、解救自己一方的人。因為是互動的，游戲中的人就是現(xiàn)實生活中有血有肉、有頭腦的人，所以這種小游戲也就有了靈性，參加的不但有小朋友還有很多成年人。同時，人們的爭強(qiáng)好勝、炫耀的、好玩的本性在此處也得到了最好的體現(xiàn)。這種游戲一樣是一種放松。所以參加游戲的人會用更多的時間來爭取更多的分值、經(jīng)驗，同時用各種裝飾品來代表自己的身份。
三、在游戲中賺錢。
其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)賺錢的方式不外乎廣告呀什么的，但是在盛大的網(wǎng)站中絕對沒有外來的廣告，因為，在游戲過程的本身，盛大已經(jīng)開始賺錢了。
賺錢的項目：上網(wǎng)玩游戲互聯(lián)網(wǎng)流量的錢。除去給上下游廠商的錢，盛大從每個玩家身上每小時賺1毛6分錢。
盛大的游戲的特點(diǎn)還在于除了上網(wǎng)的流量賺錢，和其他游戲相比，還能通過游戲者購買道具、裝飾品賺取更多的錢。我親眼看到小學(xué)生把吃午飯的錢省下來購買盛大泡泡堂游戲的點(diǎn)券，用于購買道具和裝飾品，用什么彩色泡泡、幻影、紅利通行證等裝飾出來的游戲人物果然就比其他人在游戲中有趣的多，同時，也可以獲得更多的分值和經(jīng)驗。
所以盛大有市場，所以盛大有資本，所以盛大有資本運(yùn)作的本錢。
新的技術(shù)革命，能催生新的巨大的產(chǎn)業(yè)，那么什么樣的技術(shù)能夠早就巨大的產(chǎn)業(yè)？
“2004年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后沉寂許久的中國IT業(yè)突然再度激情澎湃，眾多IT巨頭和風(fēng)險投資商一擲千金，競相殺入無線增值業(yè)務(wù)市場。SOHU搶先收購北京吉菲爾技術(shù)有限公司；聯(lián)想則悄然投資幾千萬元人民幣，參股深圳訊天通信技術(shù)有限公司；一貫引領(lǐng)IT領(lǐng)域潮流的風(fēng)險投資商IDG，也從后互聯(lián)網(wǎng)時代的蟄伏期中一躍而起，為手機(jī)WAP服務(wù)提供商——北京魔龍(moloon)慷慨解囊，投入了500萬美元巨資。新一輪IT大戰(zhàn)，即將風(fēng)云再起。”
從這則新聞我們可以捕捉到這樣的信息，電信增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個新的巨大產(chǎn)業(yè)，引起各投資商的密切關(guān)注和垂涎。電信增值業(yè)務(wù)是新的發(fā)展契機(jī)，其實盛大網(wǎng)絡(luò)也是基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的一種電信增值業(yè)務(wù)，在盛大的主頁面的最下端注明的是盛大具有《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，編號B2-20040053號。
2003年，中國移動無線增值業(yè)務(wù)收入已達(dá)300億元人民幣，主要以短信為主，占總收入的8%，在中國移動和聯(lián)通兩大移動運(yùn)營商的大力合作與支持下，短信服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站憑借其巨大的用戶群體，成為短信市場的最大受益者，2003年，三大門戶網(wǎng)站總收入的55%來自短信。
但現(xiàn)在的無線增值業(yè)務(wù)中，短信已經(jīng)達(dá)到了一定的飽和狀態(tài)，所以無線增值業(yè)務(wù)商開始新的業(yè)務(wù)模式，彩信、IVR、WAP2.0、JAVA、彩鈴等業(yè)務(wù)。但是綜合這些新的增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這些業(yè)務(wù)可能會給內(nèi)容提供商帶來一些收益，但絕對不是超越性的創(chuàng)造，能夠創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)收益的增值業(yè)務(wù)需要具備以下的特點(diǎn)：
1、體驗程度、互動程度高；
增值業(yè)務(wù)對客戶體驗的依賴性大，客戶不僅需要能夠很方便地體驗到新業(yè)務(wù)給他們生活帶來變化，并且具有互動性質(zhì)。如短信的發(fā)送實際上就是一種不持續(xù)性的互動，如果這種聯(lián)系變成實時性的，則具有更大的吸引力；
2、符合人們的消費(fèi)和娛樂習(xí)慣；
從消費(fèi)習(xí)慣上講，按次計費(fèi)和交費(fèi)方便是人們選擇消費(fèi)的重要因素，按次計費(fèi)可以有效降低初次使用門檻，以較少的費(fèi)用就可以讓客戶享受、使用新的業(yè)務(wù)，提高信業(yè)務(wù)的體驗程度；而通過手機(jī)收費(fèi)也是有效的方便交費(fèi)的途徑，可以讓用戶更容易的消費(fèi)。
從娛樂習(xí)慣上講，娛樂需要有即時性、隨地性、易上癮等特點(diǎn)；現(xiàn)在的手機(jī)游戲已經(jīng)具備了上面的兩點(diǎn)，但是易上癮就不能達(dá)到，這是因為目前的手機(jī)游戲沒有互動性，和難度容易突破的特點(diǎn)，不具備挑戰(zhàn)性，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有從網(wǎng)絡(luò)上下載新的游戲，由于GSM和CDMA本身的速度、容量等原因，下載速都慢、容易中斷，目前的手機(jī)游戲還不能滿足游戲愛好者的需求；
3、終端的需求
短信業(yè)務(wù)最早在99年就已經(jīng)開始試運(yùn)作，但是真正熱起來卻是在2001年之后，其中的原因除了沒有足夠的內(nèi)容提供，對終端的要求限制了短信業(yè)務(wù)的發(fā)展，在2001年前手機(jī)主要以英文顯示為主，某些手機(jī)雖然已經(jīng)可以中文顯示，但是不能編輯文字或者使用不方便，所以只有當(dāng)具備短信功能的手機(jī)大規(guī)模發(fā)展的時候，短信業(yè)務(wù)也才能規(guī)模發(fā)展并且形成產(chǎn)業(yè)化；沒有終端限制運(yùn)營商才能夠設(shè)定目標(biāo)客戶和有的放矢。中國目前有3.25億手機(jī)用戶，即使運(yùn)營商只有1%的滲透率也有325萬用戶使用，發(fā)展?jié)摿薮?，而且新的手機(jī)技術(shù)的更新也是在加速度過程中。
那么帶動這次電信增值業(yè)務(wù)的新的技術(shù)革命會是什么？
答案是：3G；
所謂3G，其實它的全稱為3rd Generation，中文含義就是指第三代數(shù)字通信。1995年問世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語音通話；而1996到1997年出現(xiàn)的第二代數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接受電子郵件或網(wǎng)頁；第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。
3G手機(jī)完全是通信業(yè)和計算機(jī)工業(yè)相融合的產(chǎn)物，和此前的手機(jī)相比差別實在是太大了，因此越來越多的人開始稱呼這類新的移動通信產(chǎn)品為“個人通信終端”。
3G業(yè)務(wù)正是符合了能夠帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益的電信增值業(yè)務(wù)的各種必要條件，因此孕育著巨大的商機(jī)。和初期的增值業(yè)務(wù)相比，初期的此類增值業(yè)務(wù)以傳遞通信雙方的信息為主，而3G部但可以第三方信息制造者還可以引進(jìn)第四、五……，這種業(yè)務(wù)的生命力就變得活躍起來，這類業(yè)務(wù)的滲透往往會延伸到通信以外的娛樂等領(lǐng)域，突破了用戶通信消費(fèi)支出有限的障礙。
3G電信增值業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)；
在3G的平臺支持下的電信增值業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)可能成為增值的亮點(diǎn)？
這個我們要先從3G的特點(diǎn)來談，3G能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，這個其實就是無線的網(wǎng)絡(luò)，那么我們就先來看看網(wǎng)絡(luò)目前的主要做用是什么。
可能通過網(wǎng)吧最能代表網(wǎng)絡(luò)的實際運(yùn)用情況：
60%以上的人在玩網(wǎng)絡(luò)游戲，20%以上的人在聊天或者論壇，還有聽音樂、看電影和瀏覽等。
OK，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的狀況就是將來3G電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的未來。
那么能夠在3G平臺上快速發(fā)展的業(yè)務(wù)：
游戲，還是游戲?。ó?dāng)然以上所列明的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)還有電子商務(wù)等都具有巨大發(fā)展商機(jī)，但是游戲所占的比率比較高，而且具有易上癮的特點(diǎn)，和其他需求有所不同）
有好的平臺，還需要有好的游戲，好的游戲必須能夠讓游戲很快上手，持續(xù)發(fā)掘游戲的樂趣。
如何開發(fā)、策劃好的游戲，是現(xiàn)在和將來網(wǎng)絡(luò)游戲商的競爭的焦點(diǎn)。
強(qiáng)大的資本運(yùn)作造就新一代的富豪：
無論是胡潤首富榜，還是福布斯富豪榜，我們可以看到幾乎所有的人都是資本運(yùn)作的高手；所以，在中國成為富豪的一個首要條件，除了經(jīng)營能夠賺錢的事業(yè)外，還得是一個能夠玩轉(zhuǎn)資本市場的高手，只有通過資本市場的運(yùn)作，才能夠最終創(chuàng)造新一代的富豪。
