大國競爭管理需要領導人
面對面外交引領
對戰(zhàn)略意圖的準確認知是大國戰(zhàn)略競爭管理的重要議題。從歷史經(jīng)驗以及認知神經(jīng)科學的進展來看，面對面外交是意圖溝通和理解的重要環(huán)節(jié)。如當年的美蘇緩和、如今的中美“解凍”的過程中，面對面的溝通發(fā)揮了重要的促進作用。但面對面外交并不一定都會發(fā)揮積極作用，如張伯倫對希特勒的錯誤判斷便帶來了負面后果。那么，如何認識面對面外交價值？又如何防止其產(chǎn)生偏差呢？ 面對面外交是大國競爭管理的必要方式 面對面外交是歷史和當下大國競爭管理中的重要環(huán)節(jié)。第一，領導人面對面外交發(fā)揮著戰(zhàn)略引領作用。在戰(zhàn)略溝通過程中，中間環(huán)節(jié)過多可能帶來的負面后果，就是溝通難以形成共識。所以領導人的面對面交流，有助于溝通效率和效果，對進一步進行細節(jié)協(xié)商起到良好的引領作用。第二，面對面外交有助于防止誤判。外交無小事，在這個比人際更為復雜的過程中，對于彼此意圖的正確認知是非常重要的。盡管當今交通更為便捷，技術更為進步，但錯誤認知仍比比皆是，更何況又有諸多政治、意識形態(tài)因素的介入。面對面的交流，無疑有助于正確認知彼此，防止由于渠道不暢、信息不明、環(huán)節(jié)過多而導致的誤判。第三，面對面外交有助于建立情感聯(lián)系。面對面外交的雙方均是一種政治立場的代表，個人情感不會成為最后決策的動因，但不能否認，當面交流及其情感互動有助于便捷理解溝通信息，甚至有助于長期穩(wěn)定合作機制的建立。第四，面對面外交能夠更精準地辨別彼此的溝通意圖。這具有神經(jīng)科學的理由：人腦中的鏡像神經(jīng)元，是我們具有情感移情能力，意圖認知能力的基礎，而這必須建立在外交人員的面對面交流的基礎之上。隔空傳遞信息是無法實現(xiàn)這種功效的。總而言之，在大國競爭中，面對面外交具有顯著作用，是大國競爭管理的必要方式。 警惕面對面外交中的愿望思維 影響面對面外交功效的因素較多，其中包括領導人的意圖解讀能力的差異。這既有認知機制存在差異的原因，也有領導人自身情感偏好的原因。 值得注意的是，領導人往往因為自身的愿望和需求，導致其產(chǎn)生錯誤的預期，進而不能及時認知到對方的真實意圖。具體來說，在領導人的面對面外交中，一方領導人對于另一方意圖的解讀受到自身內(nèi)在需求的極大影響，導致需求產(chǎn)生特定的愿望、營造特定的氛圍、通過特定的認知機制，最后得出更加符合自己的需要、愿望的認知，在理解上出現(xiàn)了一定的偏差。具體的影響機制為：需求會預先產(chǎn)生一個對于對方的合理的意圖判斷，比如需要一種更好的關系，那么就盡力構想一個對對方良好的意圖；需求會對信息進行選擇性的解讀，產(chǎn)生選擇性的偏差，符合自己需求的信息受到重點關注，而不符合的則排除；需求會對領導人所在國家的社會和政治輿論產(chǎn)生影響，因此國內(nèi)基于需要塑造了相關氛圍，預設了對方國家的可能的意圖；需求會自我不斷證實、合理化，形成符合自己需求的對方意圖和形象。在此類需求的主導下，領導人要么是以自身的需求來解讀對方的意圖，要么是否認與自身的愿望和需求不一致的信息和結論，因而就很難作出正確的判斷，給出合理的應對措施，最終導致雙方需求并沒有得到滿足，面對面外交效果出現(xiàn)很大偏差。 客觀認知面對面外交的價值與限度 基于以往案例可發(fā)現(xiàn)，面對面外交是戰(zhàn)略溝通、意圖判斷的重要方式，有諸多歷史的成功案例，帶來了豐富的理論啟示：第一，面對面外交能夠發(fā)揮大國戰(zhàn)略競爭的管理作用，對于意圖、動機和認知有一定的糾偏作用，也在一定程度上能夠促進領導人之間良好情感與工作關系，但它也有限度，比如即便領導人之間有著良好關系與正確認知，并不一定能化解兩個國家的根本利益的差異與沖突；第二，但面對面外交可能無法正確認知對方的意圖，更難以進一步發(fā)揮雙邊關系的穩(wěn)定作用，其原因在于一些特定的認知偏差、愿望思維等；第三，面對面外交中的認知偏差反而促使對方進一步認識到自身的需求，在一定程度上對于管理好戰(zhàn)略競爭產(chǎn)生的負面影響有積極作用。 來源：光明網(wǎng)
